anna-chlos Rezensionen

Casino Guru

Wir wollen, dass die Spieler das Glückspiel verstehen.

vor 6 TagenOriginalÜbersetzung
Ich habe in meinem Leben noch nie ein Casino mit so schlechtem Kundenservice erlebt! Ich habe mit einem Bonuskauf im Wert von 2.000 $ 15.000 $ gewonnen und das Spiel bleibt hängen. Wenn ich das Spiel lade, spielt es die Runde ununterbrochen ab und fordert mich am Ende auf, neu zu laden oder den Support zu kontaktieren.
Dies ist bei diesem Spiel in der Vergangenheit passiert und wurde innerhalb von 2 Wochen behoben.
Es sind nun schon vier Wochen vergangen, ohne dass es eine Lösung, einen Zeitrahmen oder eine andere Mitteilung als „Wir kümmern uns darum" gegeben hätte. Und ich habe sie inzwischen über 20 Mal kontaktiert!
Dieses Casino wirkt zwielichtig und ich schlage vor, dass Sie Ihr Geld woanders ausgeben. Ich bin wirklich schockiert, dass es eine Bewertung von 9,8 hat – das hat es nicht verdient.
Wenn Sie ein VIP sind, ist der Service besser, aber immer noch mangelhaft, aber es gibt viele Störungen auf der Website. Es ist schade, denn die Spielauswahl ist wirklich großartig
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  • Großes Spieleangebot
  • Schrecklicher Kundenservice
  • Viele E-Mails mit der Meldung, dass keine Englischsprachigen zum Antworten verfügbar sind
  • Das Spiel blieb 4 Wochen lang bei einem Gewinn von 15.000 $ hängen, ohne dass sich trotz mehrerer E-Mails jemand darum gekümmert hätte.
Automatische Übersetzung
vor 4 MonatenOriginalÜbersetzung
Ich habe in diesem Casino sehr gute Erfahrungen gemacht. Ich habe persönlich in vielen Online-Casinos gespielt und fand dieses am benutzerfreundlichsten. Spiele werden schnell geladen, es gibt eine gute Spielauswahl und faires Spiel. Es ist wirklich schön, in einem Casino zu spielen, von dem ich weiß, dass es seriös ist.
  • Schnelle Auszahlungen
  • Gute Auswahl an Spielen
  • Keine langen Wartezeiten beim Chatten mit Agenten
  • Faire Boni
  • Es ist schwierig, mit bestimmten Abteilungen in Kontakt zu treten
  • Spiele können nicht als Favoriten gespeichert werden
Automatische Übersetzung
Playfina Casino
vor 4 Monaten
Liebe Anna-Chlo,

Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie in unserem Casino eine tolle Erfahrung gemacht haben. Wir sind dankbar, dass Sie unsere benutzerfreundliche Oberfläche und die umfangreiche Spieleauswahl hervorgehoben haben. Es ist auch toll, dass unsere schnellen Auszahlungen, fairen Boni und unser effizienter Kundenservice Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir möchten Sie zu unseren Instagram-, Twitter- und Telegram-Kanälen einladen. Dort finden Sie noch mehr spannende Angebote und bleiben immer über neue Aktionen auf dem Laufenden.

Was die Schwierigkeit betrifft, mit bestimmten Abteilungen in Kontakt zu treten, so bearbeiten viele Abteilungen Benutzeranfragen nicht direkt. Unser freundliches Kundensupportteam ist jedoch jederzeit bereit, bei Bedarf mit der entsprechenden Abteilung Kontakt aufzunehmen und alle Ihre Fragen umgehend umfassend zu beantworten. Darüber hinaus freuen wir uns über Ihr Feedback bezüglich der Unfähigkeit, Spiele als Favoriten zu speichern. Wir werden definitiv in Betracht ziehen, diese Funktion bei zukünftigen Website-Verbesserungen hinzuzufügen. Wir möchten erwähnen, dass wir derzeit einen Abschnitt „Zuletzt gespielt" haben, der Spiele enthält, die Sie bereits ausprobiert haben. Wenn Sie auf der Website hauptsächlich bestimmte Spiele spielen, können Sie sie alle problemlos in diesem Abschnitt finden.

Bei Playfina möchten wir Ihnen ein nahtloses Spielerlebnis bieten. Sollten Sie Hilfe benötigen oder Fragen haben, steht Ihnen unser Live-Chat rund um die Uhr zur Verfügung, oder Sie können uns eine E-Mail an senden support@playfina.com Wir sind immer für Sie da.

Sie können uns jederzeit kontaktieren.
Playfina Spielbank
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