hallo, ich spiele schon lange im mostbet Casino, ich hatte ein Problem mit einer ungerechtfertigten Kontosperrung, der Support-Service reagiert nicht, gibt keine Antworten, mir wurde eine E-Mail zur Kontaktaufnahme gegeben, ich habe mich gemeldet, sie haben mich nur nach einigen Dokumenten und Fotos gefragt, die ich ihnen geschickt habe. obwohl ich vor einem halben Jahr dasselbe gemacht habe, habe ich denselben Verifizierungsprozess durchlaufen. und deshalb haben sie mir sofort nach dem Senden aller Dokumente und Fotos die Verifizierung bestätigt, aber sie haben mich auch zu einem Videoanruf eingeladen, aber nach 3,5 Wochen. Ich würde gerne den Grund für die Sperrung des Kontos wissen und warum es nicht möglich ist, sofort zu verifizieren, warum mein Geld so lange eingefroren ist