userrobs Rezensionen

Casino Guru

Wir wollen, dass die Spieler das Glückspiel verstehen.

vor 2 JahrenOriginalÜbersetzung
Ich empfehle nicht, in diesem Casino zu spielen.
Ich habe einen Bonus ohne Einzahlung verwendet und auf Wetten geklickt.
Ich habe den Kundenservice zweimal kontaktiert, aber nie eine Antwort erhalten.
Wie können Sie daran denken, in einem Casino zu spielen, wenn es keinen Support gibt?
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  • Supportunterstützung nicht vorhanden
Automatische Übersetzung
vor 2 JahrenOriginalÜbersetzung
Ich habe versucht, den Bonus ohne Einzahlung zu verwenden.
Der letzte Dreh zum Vervollständigen des Bonus fehlte und das 7Monkey-Spiel friert ein. Jedes Mal, wenn ich versuche, diesen Slot oder einen anderen Slot zu spielen, friert die Drehung ein. Ich habe den Support 3 Tage lang kontaktiert und am Ende antworteten sie, dass ein technisches Problem vorliegt und ihre Techniker es nicht lösen können. Ich habe keine Einzahlung getätigt, aber wie kann ich einem Casino vertrauen, das ein technisches Problem nicht lösen kann?
Nach der Antwort des Casinos antworte ich auch schriftlich, dass das Problem immer noch da ist.. und mehr als 3 Tage vergangen sind.
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  • Unfähigkeit, technische Probleme zu lösen
Automatische Übersetzung
1GoodBet Casino
vor 2 Jahren
Sehr geehrter Userrob, es tut uns leid, dass Sie negative Erfahrungen mit 1good.bet gemacht haben.
Wir hatten tatsächlich ein technisches Problem. Einige unserer Kunden hatten Schwierigkeiten mit der letzten Drehung im Spiel 7 Monkeys. Unser Support-Team hat Ihr Problem jedoch auf Ihre Anfrage hin an die technische Abteilung weitergeleitet. Leider hat das Spieler-Support-Team nichts mit technischen Problemen zu tun. Wir haben unser Bestes getan, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Das Problem wurde innerhalb von drei Tagen behoben.
Es ist wichtig zu erwähnen, dass Ihre 200 Freispiele gemäß den Informationen in Ihrem Profil erfolgreich verwendet wurden. Das heißt, Sie haben unseren Registrierungsbonus ausgefüllt und das im Spiel gewonnene Bonusgeld befindet sich immer noch auf Ihrem Konto.
Wir streben danach, unser Online-Casino zu einem besseren Ort für Spieler zu machen. Wir schätzen alle unsere Kunden und Ihr Feedback ist für unsere Entwicklung von entscheidender Bedeutung.
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