Bearbeitung: Ich ziehe einen Punkt ab, weil der Casino-Kundensupport inkompetent und beleidigend ist. Er ist nicht bereit, technische Probleme zu lösen, die auf das Casino zurückzuführen sind, und verwendet völlig falsche Erklärungen, die den tatsächlichen Geschehnissen widersprechen. Nach einem sehr frustrierenden Gespräch mit dem Support-Team habe ich eine E-Mail an die auf der Website angegebene Beschwerde-/Vorschlags-E-Mail-Adresse gesendet, und nun sind Wochen vergangen, ohne dass ich eine Antwort erhalten habe. Wenn sie für so etwas wie einen kleinen technischen Fehler völlig haltlose, erfundene Logik verwenden, wie kann ich dann darauf vertrauen, dass sie ihre Richtlinien auch sonst einhalten? Mein Vorfall wurde so schlecht gehandhabt, dass ich sehr zögere, hier weiterzuspielen.

Originalkritik:

Ich habe letztes Jahr angefangen, hier gelegentlich zu spielen, und es hat sich allmählich zu einem meiner beiden Lieblingscasinos entwickelt. Es war ein großartiger Ersatz für Gamdon, das ich nach dem Absturz des VIP-Programms verlassen hatte. Was Krypto-Casinos angeht, wird Megadice meiner Meinung nach oft übersehen und unterschätzt. Es bietet eine große Spielauswahl, eine übersichtliche Website, Auszahlungen erfolgen fast immer sofort und ein gutes Bonussystem. Wenn Sie mit dem nativen Würfel-Token spielen, erhalten Sie jeden Dienstag gute 15 % Cashback. Besonders hervorzuheben ist, dass sie laut ihren Bedingungen eines der höchsten monatlichen Auszahlungslimits haben, die ich je gesehen habe (500.000 $) und keine täglichen Auszahlungslimits. Leider habe ich noch keine besonders großen Gewinne erzielt, um zu sehen, ob dies in der Praxis tatsächlich der Fall ist, aber da die Auszahlungen ansonsten problemlos liefen, bin ich nicht allzu skeptisch.

Verbesserungswürdig: Obwohl der Kundensupport rund um die Uhr erreichbar ist, ist er ziemlich nutzlos. Sie konnten mir bei fast allen Fragen nicht helfen, und ich werde oft zur Telegram-Community weitergeleitet, die selten die gesuchten Antworten liefert und deren Navigation kompliziert ist. Ich wünschte auch, ich könnte in kanadischen Dollar spielen. Die einzige Option sind USD oder Euro. Ich habe außerdem das Gefühl, dass ich dort lange genug gespielt und gewettet habe, um ein persönlicheres VIP-Erlebnis zu haben, wurde aber noch nicht kontaktiert, um Mitglied zu werden … obwohl ich einen Gesamtbetrag gesetzt habe, der mit dem vergleichbar ist, was ich bei Wettbewerbern, zu denen ich eingeladen wurde, eingesetzt habe. Trotzdem finde ich die Cashbacks und Prämien ausreichend, sodass dies kein großer Nachteil ist.

Wenn Sie jedoch nach einem zuverlässigen, schnellen Krypto-Casino suchen, ist dies eine gute Option.

Ich habe dieses Casino wirklich nicht mehr gemocht. Alles an seinen Abläufen ist unnötig kompliziert und am Ende des Tages bekommt man nicht viel. Sie haben mehrere proprietäre Casino-Token (warum so viele? Wer weiß!), in denen Boni gewährt werden, aber dann sperren sie die Bonusgelder in einer „Bank" und zahlen sie nach und nach in kleinen Beträgen basierend auf den Wetteinsätzen aus, was den Vorteil eines Bonus, der einen erhöhten Basisbetrag hat, sodass Sie höhere Einsätze machen können, völlig zunichte macht. Ich schätze, der einzige Vorteil ist, dass Ihre Einzahlungsgelder nicht gesperrt sind, während Sie die Bonusgelder einsetzen, aber wenn Sie keinen Zugriff auf die Bonusgelder haben, warum dann überhaupt einen Bonus? Dann gibt es alle möglichen kleinen Frustrationen. Auf meiner Profilseite steht, dass mein Kontostand x Dollar beträgt, aber meine Brieftasche sagt, dass es y Dollar sind, und als ich versuchte, den Support zu fragen, was die Diskrepanz ist, musste ich 30 Minuten warten, bis jemand antwortete, und die ersten 10 Antworten, die ich vom Kundendienstmitarbeiter erhielt, waren kopierte und eingefügte Standardinformationen zu völlig unzusammenhängenden Themen. Vielleicht ein Roboter? Vielleicht ist das Casino so verwirrend, dass selbst der Support keine Ahnung hat, wie irgendetwas funktioniert? Ich bringe sie schließlich dazu, meine eigentliche Anfrage zu kommentieren, und ihre Antwort ist, dass ich den höheren Kontostand „einfach ignorieren" solle und dann ein paar unsinnige Worte ausspucke, die wie ein Satz klingen, aber eigentlich nichts bedeuten. Diese Art der Interaktion erlebe ich jedes Mal, wenn ich den Support um Hilfe bitte – und das kommt oft vor, weil so vieles an der Funktionsweise des Casinos ein Rätsel ist und die Website so viele Informationslücken aufweist … obwohl sie eine der dichtesten Casino-Websites ist, die ich je besucht habe.

Ich habe hier ein paar anständige Gewinne erzielt, aber die allgemeine Benutzererfahrung ist so frustrierend und die Boni sind so dürftig (von den wöchentlichen und monatlichen Cashbacks will ich erst gar nicht anfangen), dass es sich nicht lohnt. Wenn Sie nach einem Krypto-Casino suchen, empfehle ich stattdessen Gamdon, Mega Dice, Jackbit oder Fairspin. Und BC Game, ich habe eine Empfehlung: Lernen Sie, wie man bearbeitet. Manchmal ist weniger mehr

Ich habe vor einigen Monaten angefangen, bei Jackbit zu spielen, nachdem ich mit Gamdon, dessen VIP-Programm immer beleidigender wurde, immer unzufriedener wurde. Ich war auf der Suche nach einem Krypto-Casino mit schnellen Auszahlungen, gutem Cashback und attraktivem VIP-Programm. Anfangs hat mich ihr Willkommensbonus mit Freispielen ohne Einsatz angezogen. Bevor ich anfing, zu viele Einzahlungen zu tätigen, habe ich das Casino kontaktiert, um zu sehen, ob sie ein VIP-Matching-Programm haben, und obwohl es auf ihrer Website nicht wirklich beworben wird, brachten mich ein paar Hin- und Her-Gespräche mit dem Kundendienst (der anfangs keine Ahnung hatte, was ich wollte) schließlich mit dem VIP-Team in Kontakt. Am Ende boten sie mir ein sehr anständiges VIP-Cashback (zusätzlich zu ihrem seitenweiten Rakeback) an, das ich einlösen kann, wann immer ich will, solange ich einen Mindestverlust überschritten habe. Dies hat zu häufigem Bonusgeld ohne Einsatz geführt … das war bisher definitiv der attraktivste Aspekt von Jackbit und hat es zu meinem am häufigsten gespielten Casino gemacht.

Die Auszahlungszeiten sind in Ordnung, aber nicht großartig. Ich habe ein paar Mal relativ kleine Beträge abgehoben und jedes Mal hat es 2-3 Stunden gedauert. Obwohl das nicht so schlimm ist, ist es nicht gerade „sofort", wie es in einigen Werbematerialien behauptet wird, und war für mich ein erster Anreiz. Ich hatte eine Auszahlung über einen bescheidenen Betrag, die mehr als 3 Stunden dauerte, und ich habe sie am Ende einfach storniert, was immer ärgerlich ist. Auszahlungen von 2-3 Stunden sind nicht das Schlimmste, aber wenn konkurrierende Krypto-Casinos Auszahlungen WIRKLICH sofort verarbeiten, ist das Warten wirklich frustrierend und ich habe mich deswegen definitiv ein paar Mal entschieden, woanders zu spielen. Davon abgesehen habe ich das Gefühl, dass ich in der kurzen Zeit, in der ich hier gespielt habe, viele gute Gewinne erzielt habe, also ist es aus diesem Grund definitiv attraktiv. Dies und das VIP-Match sind wirklich der Grund, warum ich immer wieder zurückkomme.

Andere kleinere Ärgernisse sind die brutal schlechten Free Spins, die man nur bekommt, wenn man es auf die tägliche Bestenliste schafft oder ab und zu im Rahmen einer Aktion. Dabei handelt es sich immer um einen superniedrigen Einsatz (so etwa 10 Cent) bei einem Scherzspiel von einem Anbieter, von dem ich noch nie gehört habe, und das überhaupt nicht auszahlt. Die Mühe können sie sich auch sparen. Außerdem: Das Support-Personal gehört zu den schlechtesten, die ich je erlebt habe. Nicht hilfsbereit, unhöflich und hat nicht viel Macht, etwas zu tun. Das VIP-Personal war per E-Mail großartig, aber nur während der europäischen Geschäftszeiten erreichbar (und am Wochenende überhaupt nicht), was bedeutet, dass man, wenn man wie ich in Nordamerika ist, manchmal ein oder zwei Tage auf eine Antwort warten muss. Sie sollten sich bemühen, rund um die Uhr oder zumindest am Wochenende einen VIP-Mitarbeiter da zu haben. Oder dem Support-Personal mehr Möglichkeiten geben, VIP-Anfragen zu bearbeiten.

Also insgesamt eine gute Erfahrung mit ein paar kleineren Ärgernissen … aber es lohnt sich, einen Blick darauf zu werfen, wenn Sie häufig spielen und sich auf einigen der etablierteren Krypto-Glücksspielseiten ignoriert fühlen.