vor 1 WocheOriginalÜbersetzung
Schade, dass ich dort ziemlich viel Geld ausgegeben habe. Aber das ist nicht der Fall. Ich habe viel gewettet und gespielt. Ich konnte nicht auf den Live-Chat zugreifen, die Warteschlange ist lang, daher wird der Support nicht gut gemanagt oder es entstehen absichtlich Wartezeiten. Keine Lösungen für Probleme, keine Antwort auf E-Mails. Wenn sie Auszahlungen als Support verwalten, könnte das das Problem sein. Normalerweise recherchiere ich, bevor ich spiele, aber das war nicht der Ort, über den ich stolpern möchte.
Ich habe einen hohen Betrag beansprucht und ein Popup zum Bonus erhalten.
„Grüße vom CryptoCasino! Als geschätztes Mitglied unserer Maxi-Stufe freuen wir uns, Ihnen einen exklusiven wöchentlichen Bonus anbieten zu können, der Ihre Spielabenteuer noch schöner macht." Wie das Spielen mit hohen Einsätzen. Ihr Chat konnte keine genauen Beschreibungen liefern, bietet aber Links, sodass der Chat neu gestartet wird und Sie erneut eine Stunde warten müssen. Sie haben den Chat selbst beendet, als sie nach direkten Informationen gefragt haben.
Wurde später vom Administrator mitgeteilt und sorgte für eine fairere Bewertung.
Seien Sie vorsichtig, fühlte sich nicht so positiv
Ich habe einen hohen Betrag beansprucht und ein Popup zum Bonus erhalten.
„Grüße vom CryptoCasino! Als geschätztes Mitglied unserer Maxi-Stufe freuen wir uns, Ihnen einen exklusiven wöchentlichen Bonus anbieten zu können, der Ihre Spielabenteuer noch schöner macht." Wie das Spielen mit hohen Einsätzen. Ihr Chat konnte keine genauen Beschreibungen liefern, bietet aber Links, sodass der Chat neu gestartet wird und Sie erneut eine Stunde warten müssen. Sie haben den Chat selbst beendet, als sie nach direkten Informationen gefragt haben.
Wurde später vom Administrator mitgeteilt und sorgte für eine fairere Bewertung.
Seien Sie vorsichtig, fühlte sich nicht so positiv
- Durchschnittliche bis ok-Schnittstelle
- Das Management kommuniziert separat nach schlechten Erfahrungen (und Überprüfungen)
- RTP war zumindest für Hacksaw-Spiele ok
- Es waren fast keine Anbieter verfügbar. Aus nicht nachvollziehbaren Gründen. Es wurden keine Standortbeschränkungen angezeigt, sondern nur ein leeres Fenster geöffnet.
- Die Boni sind nicht großzügig und es ist schwer zu verstehen, was was ist
- Beim Live-Chat gab es Warteschlangen von etwa 50 Personen, die stundenlang auf den Chat warteten
- Kein E-Mail-Support beantwortet E-Mails
- Das Treueprogramm hat noch keine Nutzung gezeigt
Automatische Übersetzung
CryptoCasino.com
vor 1 Woche
Hey blaumanisj, wir hören nie gerne, dass einer unserer Spieler eine unangenehme Erfahrung im Casino gemacht hat. Ich weiß, dass wir bereits direkt mit Ihnen sprechen, um zu versuchen, die Probleme zu lösen, aber ich wollte auch hier zum Nutzen anderer antworten. Wir verlassen uns auf das Kundenserviceteam der Plattform und da wir erst drei Wochen alt sind, denke ich, dass es eindeutig ein paar Kinderkrankheiten gibt, während sie sich an unsere Site und unsere Kunden wie Sie gewöhnen. Wir haben die Chat-Probleme hervorgehoben, die Sie hatten. Es ist inakzeptabel, dass es neu gestartet wurde und Sie am Ende der Warteschlange standen. Das tut mir leid. Ich hoffe, dass wir Lösungen für Ihre Probleme finden können, damit Sie und andere in Zukunft eine bessere Erfahrung machen. Ich glaube, unser VIP-Team wird sich heute bei Ihnen melden. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld mit uns und entschuldigen Sie sich noch einmal für etwaige Unannehmlichkeiten.
