4 mesi faOriginaleTraduzione
Mi dispiace di aver prosciugato parecchio lì. Ma non è così. Ho scommesso e giocato molto. Non potevo accedere alla chat live, la coda è lunga, quindi il supporto non è ben gestito o i tempi di attesa non sono stati creati apposta. Nessuna soluzione per le questioni, nessuna risposta alle e-mail. Se gestiscono i prelievi come supporto, allora potrebbe essere il problema. Di solito faccio delle ricerche prima di giocare, ma questo non è il posto in cui vorrei imbattermi.
Ho dichiarato un alto tasso di interesse e ho ricevuto un pop-up sul bonus.
"Saluti da CryptoCasino! Come membro stimato del nostro Maxi Tier, siamo entusiasti di offrirti un bonus settimanale esclusivo per migliorare le tue avventure di gioco." Come giocare puntate alte. La loro chat non è riuscita a fornire descrizioni precise ma fornisce link, quindi la chat si riavvia e devi aspettare di nuovo un'ora. Hanno abbandonato la chat da soli quando sono state richieste informazioni dirette.
È stato comunicato in seguito dall'amministratore e ha reso la recensione più equa.
Stai attento, non mi sentivo così positivo
Ho dichiarato un alto tasso di interesse e ho ricevuto un pop-up sul bonus.
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È stato comunicato in seguito dall'amministratore e ha reso la recensione più equa.
Stai attento, non mi sentivo così positivo
- Interfaccia da media a accettabile
- La direzione ha comunicato separatamente dopo la brutta esperienza (e la revisione)
- L'RTP era ok almeno per i giochi Hacksaw
- Quasi nessun provider era disponibile. Per motivi non comprensibili. Non mostrava restrizioni di posizione, apriva solo una finestra vuota
- I bonus non sono generosi ed è difficile capire cosa sia cosa
- La chat in diretta aveva circa 50 code in attesa di un'ora per chattare
- Nessun supporto e-mail ha risposto alle e-mail
- Il programma fedeltà non ha ancora mostrato alcun utilizzo
Traduzione automatica:
CryptoCasino.com
4 mesi fa
Ciao blaumanisj, non ci piace mai sentire che uno dei nostri giocatori ha avuto un'esperienza spiacevole nel casinò. So che stiamo già parlando direttamente con te per cercare di risolvere i problemi, ma volevo anche rispondere qui per il bene degli altri. Facciamo affidamento sul team del servizio clienti della piattaforma e poiché abbiamo solo 3 settimane, penso che ci siano chiaramente alcuni problemi iniziali mentre si abituano al nostro sito e ai nostri clienti come te. Abbiamo evidenziato i problemi di chat che hai avuto. È inaccettabile che sia ricominciato con te in fondo alla coda. Ci dispiace. Spero che saremo in grado di trovare soluzioni ai tuoi problemi in modo che tu e altri abbiate un'esperienza migliore in futuro. Credo che il nostro team VIP ti stia contattando oggi. Grazie ancora per la pazienza con noi e ci scusiamo ancora per qualsiasi inconveniente.
