vor 4 MonatenOriginalÜbersetzung
Ich warte auf meine Auszahlung vom 17. November, aber das Kyc-Team antwortet nicht. Sie wollen ständig neue Dokumente. Ich schicke einen Adressnachweis, aber sie verlangen ein Dokument, was nicht möglich ist, um mir nichts auszuzahlen.
- Freundliche Unterstützung
- KYC
- RTP
Automatische Übersetzung
Snatch Casino
vor 4 Monaten
Lieber Teekyteek,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei Ihrer Auszahlung und dem KYC-Prozess erlebt haben. Wir verstehen, wie frustrierend diese Situation für Sie sein muss. Seien Sie versichert, dass unser Team daran arbeitet, dies so schnell wie möglich zu lösen.
In einigen Fällen werden möglicherweise zusätzliche Dokumente angefordert, um sicherzustellen, dass wir die behördlichen Anforderungen erfüllen. Wir werden jedoch unser Bestes tun, um den Prozess für Sie reibungsloser zu gestalten. Wenn Sie der Meinung sind, dass das angeforderte Dokument nicht machbar ist, können Sie sich gerne direkt an uns wenden, damit wir Ihnen weiterhelfen und die Situation klären können.
Wir schätzen Ihre Geduld sehr und sind bestrebt, diese Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.
Beste grüße,
Snatch Spielbank
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei Ihrer Auszahlung und dem KYC-Prozess erlebt haben. Wir verstehen, wie frustrierend diese Situation für Sie sein muss. Seien Sie versichert, dass unser Team daran arbeitet, dies so schnell wie möglich zu lösen.
In einigen Fällen werden möglicherweise zusätzliche Dokumente angefordert, um sicherzustellen, dass wir die behördlichen Anforderungen erfüllen. Wir werden jedoch unser Bestes tun, um den Prozess für Sie reibungsloser zu gestalten. Wenn Sie der Meinung sind, dass das angeforderte Dokument nicht machbar ist, können Sie sich gerne direkt an uns wenden, damit wir Ihnen weiterhelfen und die Situation klären können.
Wir schätzen Ihre Geduld sehr und sind bestrebt, diese Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.
Beste grüße,
Snatch Spielbank
