4 mesi faOriginaleTraduzione
Sto aspettando il mio ritiro dal 17 novembre, il team Kyc non risponde. Vogliono sempre nuovi documenti, mando una prova di indirizzo, ma chiedono un documento, cosa che non è possibile, non mi pagano
- Supporto amichevole
- Riconoscimento
- Ritardo di risposta
Traduzione automatica:
Snatch Casino
4 mesi fa
Caro Teekyteek,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback.
Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente che hai riscontrato con il tuo prelievo e il processo KYC. Sappiamo quanto questa situazione possa essere frustrante per te. Ti assicuriamo che il nostro team sta lavorando per risolvere il problema il più rapidamente possibile.
In alcuni casi, potrebbero essere richiesti documenti aggiuntivi per garantire la conformità ai requisiti normativi, ma faremo del nostro meglio per rendere il processo più agevole per te. Se ritieni che il documento richiesto non sia fattibile, non esitare a contattarci direttamente in modo che possiamo aiutarti ulteriormente e chiarire la situazione.
La vostra pazienza sarà molto apprezzata e ci impegneremo a risolvere questa questione in modo soddisfacente.
Distinti saluti,
Casinò di Snatch
Grazie per aver condiviso il tuo feedback.
Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente che hai riscontrato con il tuo prelievo e il processo KYC. Sappiamo quanto questa situazione possa essere frustrante per te. Ti assicuriamo che il nostro team sta lavorando per risolvere il problema il più rapidamente possibile.
In alcuni casi, potrebbero essere richiesti documenti aggiuntivi per garantire la conformità ai requisiti normativi, ma faremo del nostro meglio per rendere il processo più agevole per te. Se ritieni che il documento richiesto non sia fattibile, non esitare a contattarci direttamente in modo che possiamo aiutarti ulteriormente e chiarire la situazione.
La vostra pazienza sarà molto apprezzata e ci impegneremo a risolvere questa questione in modo soddisfacente.
Distinti saluti,
Casinò di Snatch
