Ich wünschte, ich hätte die Bewertungen von CasinoGuru gewusst, bevor ich hier eingezahlt habe. Sie riefen mich an und boten mir einen netten Bonus an. Ich habe es geschafft, durch den WR zu kommen und mein Guthaben auf den maximalen Auszahlungsbetrag für meine Einzahlung plus den Bonus aufzubauen. Ich habe meine Auszahlung über Bitcoin beantragt und alle meine KYC-Dokumente eingereicht, dann etwa eine Woche lang nichts gehört.

Dann erhielt ich eine E-Mail, in der stand, dass der Manager mit mir bezüglich meiner Auszahlung sprechen musste, ich schickte ihnen eine E-Mail mit meiner Telefonnummer (die sie bereits hatten, da ich das Bonusangebot telefonisch erhalten hatte) und sagte ihnen, wann ich verfügbar sein würde sprechen.

Es ist jetzt mehrere Tage her und niemand hat mich angerufen, obwohl ich ihnen wiederholt gesagt habe, dass ich verfügbar bin. Sie sind in Curacao lizenziert. Wenn ich also davon ausgeht, dass sie dort ansässig sind, sollte das Zeitzonenproblem kein großes Problem darstellen, da ich in den USA bin. Auch wenn Zeitzonen ein Problem wären, schaffen es Unternehmen irgendwie, jeden Tag mit Menschen am anderen Ende der Welt zusammenzuarbeiten.

Das ist absurd.

AKTUALISIEREN:

Sie haben mich heute endlich angerufen (ich denke nicht, dass es Zufall ist, dass sie angerufen haben, nachdem ein Moderator des LCB-Forums gesagt hatte, dass sie sich an das Casino wenden würden.)

Revidierte Meinung: Dieser Ort ist verdächtig. Ich rate WIRKLICH davon ab, es zu vermeiden.

Sie sagten, sie bräuchten einen anderen Adressnachweis, und ich schickte ihnen eine andere Rechnung, während sie noch telefonierten. Dann sagten sie, es würde 3-4 Tage dauern, bis das KYC genehmigt sei, und dann noch einige Tage, bevor die Zahlung ausgestellt würde.

Das war alles in Ordnung, aber hier ist der Kicker:

Sie sagten, sie wollten meine Zahlung in Höhe von 1000 USD in mehreren kleineren Zahlungen auszahlen, weil sie so groß ist, "dass Sie Flaggen aufwerfen und Ihre Zahlung verzögern könnten".

... wtf?

Zuallererst war ich in landbasierten Casinos. Ich sehe, wie viel Leute in einer einzigen Nacht des Glücksspiels fallen lassen können. 1000 Dollar sind ein Hungerlohn. Und in dieser Zeit von COVID bin ich mir ziemlich sicher, dass ein Großteil dieses Geldes letztes Jahr und Anfang dieses Jahres an Online-Casinos geflossen ist.

Zweitens: Ihr Vorschlag, meine Zahlungen auf 200 Dollar pro Woche über fünf Wochen zu verteilen, klingt für mich wirklich so, als würden sie Peter ausrauben, um Paul zu bezahlen. Sie haben die 1000 Dollar nicht zur Hand. Sie hoffen also, dass die Spieler in diesen fünf Wochen genug einzahlen (und verlieren), damit ich meine Zahlungen erhalten kann.

Möglicherweise sind ihre Einnahmen mit der Wiedereröffnung landgestützter Casinos stark zurückgegangen und deshalb sind sie in einer Notlage, aber ihre (vermuteten) finanziellen Probleme sind nicht mein Problem. Mein Problem ist, dass sie mit MEINEM Geld rumspielen.

Im Ernst, bleib weit, FAR weg.

Update: Seit heute, dem 30. Juli, habe ich endlich mein Geld vollständig erhalten.

Eine Einzahlung, die 30 Minuten hätte dauern sollen, um meinem Konto gutgeschrieben zu werden, wurde nach 7 Stunden immer noch nicht gutgeschrieben. Der Kundenservice reagiert nicht.

ETA: Als Antwort auf die Antwort des Casinos habe ich die Einzahlung bestätigt. Es ist zwei Tage her, die Anzahlung wurde immer noch nicht gutgeschrieben, der Kundenservice hat beim letzten Versuch nicht im Chat geantwortet und ich habe keine Antwort auf meine E-Mail erhalten. SCHRECKLICHER Service. Werde hier nicht mehr einzahlen.

ETA: Danke, Oliver. Ich habe meine Rezension dank Ihrer Aufmerksamkeit auf diese Angelegenheit bearbeitet.