Lieber SvenSchn

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern Ihre Erfahrung und möchten auf Ihre Bedenken eingehen.

Zunächst einmal freuen wir uns, dass Ihnen der Willkommensbonus gefallen hat. Wir verstehen jedoch, dass zeitnahe Auszahlungen entscheidend sind, und entschuldigen uns, wenn der Vorgang nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Team arbeitet kontinuierlich daran, die Verifizierungs- und Auszahlungsprozesse zu verbessern, um sicherzustellen, dass sie so reibungslos und schnell wie möglich ablaufen.

Um die Sicherheit und Genauigkeit Ihrer Transaktion zu gewährleisten, umfasst unser Auszahlungsprozess mehrere Schritte. Dazu gehören die Überprüfung Ihrer Identität und die Abwicklung der Zahlung über unser System.

Seien Sie versichert, dass die Auszahlungsanträge so schnell wie möglich bearbeitet werden und Ihr Geld sicher ist.

Wir würden uns freuen, Ihnen weiterhelfen zu können. Bitte kontaktieren Sie uns unter Ihre Kontodetails und wir werden unser Bestes tun, um die aufgetretenen Probleme zu lösen.

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir hoffen, Ihr Vertrauen in unsere Leistungen wiederherzustellen.

Beste grüße,
Das SpinsUp Team

Lieber SvenSchn,

Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei Ihnen zu langen Auszahlungen kam. Aber wir versichern Ihnen, dass solche Fälle selten sind!

Das Verifizierungsverfahren dauert manchmal länger, da alles davon abhängt, wie schnell Sie die erforderlichen Dokumente einreichen. Und auch von der Arbeitsbelastung der Finanzabteilung.

Wir hoffen, dass Ihr Problem bereits gelöst ist und Sie sich über Ihren Gewinn freuen.

Mit freundlichen Grüßen,
iWild Casino

Hallo Swen.

Alle Spiele, die wir auf unserer Website hosten, werden durch die von uns gehaltenen Spiellizenzen reguliert und von Zufallszahlengeneratoren betrieben, was bedeutet, dass jedes Ergebnis jeder Runde völlig zufällig ist. Wir vermieten alle unsere Spiele von verschiedenen Anbietern, was bedeutet, dass Sie bei uns die gleichen Gewinnchancen haben wie auf jeder anderen Spieleseite.

Wir können das Ergebnis der Spiele nicht kontrollieren, und wir denken, dass dies eine gute Sache ist, da dies bedeutet, dass jeder die gleichen Gewinnchancen hat!

Wir hoffen, dass dies diese Angelegenheit klarer macht, und danken Ihnen, dass Sie sich erneut an uns gewandt haben!

Mit freundlichen Grüßen, Bruno Casino!

Hallo, Schatz.

Wir möchten uns aufrichtig für die jüngsten Probleme mit Ihrer Verifizierung entschuldigen. Wir würden uns sehr über die Gelegenheit freuen, dies weiter mit Ihnen zu besprechen. Wenn Sie bereit sind, weiter zu sprechen, erreichen Sie uns bitte unter email-support@ninecasino.com. Das würden wir tun möchten Ihr Problem lösen und Ihnen helfen, Ihr Geld abzuheben.

Mit freundlichen Grüßen,
NineCasino-Team.