Caro SvenSchn

Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Ci dispiace molto per la tua esperienza e vogliamo rispondere alle tue preoccupazioni.

Innanzitutto, siamo lieti che tu abbia apprezzato il bonus di benvenuto. Tuttavia, comprendiamo che i prelievi tempestivi sono cruciali e ci scusiamo se il processo non ha soddisfatto le tue aspettative. Il nostro team lavora costantemente per migliorare i processi di verifica e pagamento per garantire che siano il più fluidi e rapidi possibile.

Per garantire la sicurezza e l'accuratezza della tua transazione, il nostro processo di prelievo prevede diversi passaggi. Questi includono la verifica della tua identità e l'elaborazione del pagamento tramite il nostro sistema.

Puoi stare certo che le richieste di prelievo verranno gestite il più rapidamente possibile e i tuoi fondi saranno al sicuro.

Apprezzeremmo l'opportunità di assisterti ulteriormente. Contattaci a i dettagli del tuo account e faremo del nostro meglio per risolvere i problemi riscontrati.

La vostra soddisfazione è importante per noi e speriamo di riconquistare la vostra fiducia nei nostri servizi.

Distinti saluti,
Il team di SpinsUp

Caro SvenSchn,

Siamo molto dispiaciuti di apprendere che hai riscontrato lunghi prelievi. Ma ti assicuriamo che questi casi sono pochi e rari!

La procedura di verifica a volte richiede più tempo perché tutto dipende dalla rapidità con cui invii i documenti necessari. E anche dal carico di lavoro del dipartimento finanziario.

Ci auguriamo che il tuo problema sia già stato risolto e che ti stia godendo le tue vincite.

Distinti saluti,
Casinò iWild

Ciao Sven.

Tutti i giochi che ospitiamo sul nostro sito sono regolati dalle licenze di gioco che deteniamo e sono gestiti da generatori di numeri casuali, il che significa che ogni risultato di ogni round è completamente casuale. Noleggiamo tutti i nostri giochi da diversi fornitori, il che significa che hai le stesse possibilità di vincere con noi che hai su qualsiasi altro sito di gioco.

Non possiamo controllare l'esito dei giochi e riteniamo che questa sia una buona cosa in quanto significa che tutti hanno le stesse possibilità di vincere!

Speriamo che questo renda la questione più chiara e grazie per averci contattato di nuovo!

Cordiali saluti, Casinò Bruno!

Ciao caro.

Vorremmo estendere le nostre più sincere scuse per i recenti problemi con la tua verifica. Apprezzeremmo molto l'opportunità di discuterne ulteriormente con te. Se sei disposto a parlare ulteriormente, ti preghiamo di contattarci tramite email-support@ninecasino.com. Vorremmo come risolvere il tuo problema e aiutarti a prelevare i tuoi fondi.

Distinti saluti,
Squadra NineCasino.