Benutzerprofil | Casino Guru

Senior Anfänger

Deutschland

Lucky Hunter Casino

vor 1 MonatOriginalÜbersetzung

Das spielen macht spass bei der vielfalt,das Casino sieht top aus,aber es ist ein Blender,man will nicht auszahlen,die Veryfikation ist äusserst schwierig und kompliziert.Auf allen Bewertungspotalen das selbe,die Zahlungsmoral und die Veryfkationsprobleme vor dem gewarnt wird.Mein Tipp : Finger weg von dem Casino.Sie machen Ärger wenn du ohne Boni spielst.

The presentation and the number of games, the customer service is helpful.
Die Aufmachung und die Anzahl der Spiele,der Kundendienst bemüht sich.
Everything is neat and clean
Alles ist sauber und Clean
From the outside it looks great
Von aussen sieht es top aus

I have sent 15 documents to
Ich habe 15 Dokumente abgesandt zur
Verification, all were rejected, I was kicked out of the chat, they say they have too much to do, you get no answer by email. The disputed amount is 147 euros,
Veryfizierung,alle wurden abgelehnt,im Chat werde ich rausgeschmissen,sie haben zuviel zu tun heisst es,per E-Mail bekommt man keine Antwort. Streitwert liegt bei 147 Euro,
They are reluctant to pay out winnings
Sie zahlen ungern gewinne aus

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Peter14

Senior Anfänger

Deutschland

Rooster Bet Casino

vor 1 MonatOriginalÜbersetzung

Das Casino macht einen tollen Eindruck,es gibt eine tolle Auswahl an spielen.Aber es stört die Lahmheit der Auszahlung,das geht besser .

Friendly and helpful customer service. A large selection of games that all run smoothly, a great modern casino. They even offer Paysafe.
Freundlicher und hilfsbereiter Kundendienst.Eine große Auswahl an spielen,die alle flüssig laufen,ein tolles modernes Casino.Sogar auf Paysafe würde nicht verzichtet.

The payout is awful, even if you are veryfied. Sometimes it says immediately, then it says 72 hours, and then nobody knows when they will pay out, the finance department just processes everything manually. In this day and age, 72 hours until payout at a casino is more than slow if they advertise quick payouts. I don't want to wait days for my winnings and be put off every day.
Die Auszahlung ist grottenschlecht,auch wenn man veryfiziert ist.Mal heißt es sofort,dann heißt es 72 Stunden,und dann es weiß keiner wann sie auszahlen,die Finanzabteilung arbeitet nur manuell alles ab.In der heutigen Zeit sind 72 Stunden bis zur Auszahlung bei einem Casino mehr als langsam wenn man mit schneller Auszahlung wirbt.Ich mag nicht tagelang auf meinen Gewinn warten und tâglich vertröstet werden.

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Rooster Bet Casino

vor 7 Stunden

Lieber Peter14,

vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Auswahl an Spielen und der reibungslose Spielablauf gefallen haben und Sie unseren Kundenservice als freundlich und hilfreich empfunden haben. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie unseren modernen Ansatz und Optionen wie Paysafe anerkennen.

Es tut uns jedoch leid, von Ihrer Frustration über den Auszahlungsprozess zu hören. Wir wissen, wie wichtig pünktliche Auszahlungen sind und arbeiten aktiv daran, diesen Aspekt unseres Services zu verbessern. Obwohl unser Team sein Bestes tut, um Auszahlungen so schnell wie möglich zu bearbeiten, kann es aufgrund manueller Überprüfungsprozesse, die zur Gewährleistung sicherer Transaktionen durchgeführt werden, zu Verzögerungen kommen.

Bitte seien Sie versichert, dass die Auszahlungsanfragen so schnell wie möglich bearbeitet werden und Ihr Geld sicher ist.

Vielen Dank, dass Sie sich für unser Casino entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Ihnen beim nächsten Mal ein noch besseres Erlebnis bieten zu können!

Mit freundlichen Grüßen,
Die Rooster.Bet

Peter14

Senior Anfänger

Deutschland

Evolve Casino

vor 5 MonatenOriginalÜbersetzung

Ich habe von diesem Casino Freispiele erhalten,daraus einen Gewinn erzielt und weitergespielt und zuletzt war der Stand 111 Euro für die ich um eine Auszahlung gebeten habe.Dann ging der Ärger los,4 x Dokumente gesendet,4 x heisst es sie sind nicht angekommen,und da sie nicht eingezahlt haben bekommen sie nur 50 Euro,und nicht mal die wollen sie auszahlen,es heisst jedesmal,senden sie die Dokumente sie sind nicht veryfiziert.

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The selection of slots is varied and runs smoothly
Die Auswahl der Slots sind vielseitig und laufen flüssig

Very poor payment practices, they are reluctant to pay out, the verification is terrible, it didn't work for me even after trying 5 times, either it didn't arrive or they didn't want it to arrive. No German customer service. No payouts on weekends. Payouts take 72 hours or more according to customer service. Verification goes through 3 departments: 1x ID test, 1x address test, 1x bank test, even when paying out.
Eine sehr schlechte Zahlungsmoral,sie zahlen ungern aus,die Veryfizierung ist Grotten schlecht,bei mir hat es auch nach dem 5x nicht geklappt,entweder kommt es nicht an,oder sie wollen nicht das es ankommt. Kein Deutscher Kundendienst.Auszahlungen am Wochenende nein.Auszahlungen dauern ab 72 Stunden aufwärts lt Kundendienst.Veryfizierung geht über 3 Abteilungen 1x Ausweis test,1x Adressentest,1 x Banktest,auch bei der Auszahlung.

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Peter14

Senior Anfänger

Deutschland

PartySlots Spielothek

vor 10 MonatenOriginalÜbersetzung

Habe das erste mal das Casino getestet.Ich würde mir wünschen das dort mehr aktuellere Slots sind,das ganze macht einen etwas altbackenden,langweiligen Eindruck,man kommt sich vor wie bei Merkur oder Novoline.An Freispiele dort zu kommen ist mehr als schwer,das hat mich auch dazu veranlasst bei 55 Euro auszusteigen was ich bei keinem Casino bisher gemacht habe.Wünschenswert wären hier eindeutig auch einmal mehr aktuellere Slots nicht nur Sonnenslots von dem das Casino ganz stark geprägt ist.Zu den 100% gab es auch 50 Freispiele für Legacy die noch nicht einmal 2 Euro einbrachten. Eigentlich ist es egal wo man spielt ob Partyslots,Leo Vegas,Löwenplay,Merkur,Novoline,es sind immer die gleichen Anbieter und Slots,und Partyslots hebt sich nicht ein bisschen von all den anderen Casino ab,das man sagen würde ,hier spiele ich gerne das ist anders al bei den anderen Casinos.

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The customer service is friendly and helpful, you can also pay with PayPal. .As I said, the only thing I really liked was the super friendly and nice customer service. Perfect for sun worshipers and Novoline fans.
Der Kundendienst ist freundlich und hilfsbereit,man kann dort auch mit Paypal zahlen. .Wie gesagt,gefallen hat mir eigentlich nur der super freundliche und nette Kundendienst.Für Sonnenanbeter und Novolinefreunde perfekt.

The payout time at the bank is up to 5 days, at Paypal it can be 8 hours at the casino. That's a very long time for a Paypal payout. I applied for the money on Wednesday, and since it still wasn't there on Thursday, I asked on Friday, and it said 2 days, and they were annoyed. (We discussed all of this yesterday, according to customer service.)
Die Auszahlungszeit beträgt bei der Bank bis zu 5 Tage,bei Paypal heisst es im Casino kann es 8 Stunden. ,das ist für eine Auszahlung bei Paypal schon sehr lange..Habe das Geld am Mittwoch beantragt,da es am Donnerstag immer noch nicht da war habe ich am Freitag nachgefragt,da hiess es 2 Tage,und man wurde ungehalten. ( Das habe wir doch gestern alles diskutiert so der Kundendienst.)

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Peter14

Senior Anfänger

Deutschland

LetsLucky Casino

vor 1 JahrOriginalÜbersetzung

Habe 30 Freespins bekommen der innerhalb von 24 stunden erfüllt werden muss.Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt 30 Euro steht darunter kleingeschrieben.Seit wann muss man für 30 Gratisspins einzahlen ? Dann sind es ja keine Gratisspins mehr.Somit wurde mein Gesamtgewinn von 418 Euro von denen gekürzt auf 200 Euro.Es gab 2 Angebote 1x 30 Gratisspins Code CHILLI30 und 1x 200% Bonus bis zu Euro 200 Euro Code RE200ich habe die Gratisspins genommen und 40 x durchgespielt.Die geben dir also 30 Gratisspins,die spielst du gerade so durch das du bei 418 Euro ankommst also 40 mal umgesetzt hast Ich finde das solche Aussagen wie Gratisspins verboten werden sollten,denn sie sind ja nicht Gratis,du musst dafür ja bezahlen wenn du spielen willst.Chatten geht garnicht,die sprechen kein Deutsch und das für ein Casino das sich in Deutschland etablieren möchte.Finger weg von diesem Casino,du gewinnst nur wenn du mit Boni spielst,hier bekommst du echt nichts geschenkt wenn du ohne Boni spielst Sobald ich mein Geld habe schliesse ich das Konto.Ich habe sie heute nach ihrer Lizensbehörde gefragt,und bekam im Chat darüber keine Antwort.Aus diesem Angbot 30 Gratisspins ist nicht genau ersichtlich das man vorher 30 Euro einzahlen muss.das ist für mich schon sehr bedenklich

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The casino, well, just like all 3 class casinos, only rip-offs and penny grabs, only English chat doesn't work at all, they can't deal with Google, only Skrill, no Paysafe. Customer service: Well, you feel badly advised there, everyone tells you you something else
Das Casino,na ja,eben wie alle 3 klassigen Casinos nur Abzocke und Groschengräber,nur englischer Chat geht garnicht,mit Google können die nicht umgehen,nur Skrill,kein Paysafe.Kundendienst : Na ja,man fühlt sich schlecht beraten dort,jeder erzählt dir etwas anderes

Unfortunately only English chat, no paysafe. For such a casino. The payout times are really terrible and far below average. Won Thursday and not yet in the account on Saturday
Leider nur englischer Chat,Kein Paysafe.Für so ein Casino.Die Auszahlungszeiten sind wahrlich grottig und weit unter dem Durchschnitt. Donnerstag gewonnen und Samstag noch nicht auf dem Konto

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LetsLucky Casino

vor 1 Jahr

Lieber Peter,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihren jüngsten Erfahrungen in unserem Casino unzufrieden sind.

Wir möchten klarstellen, dass Sie während Ihres Aufenthalts in unserem Casino keine Einzahlung getätigt haben, was bedeutet, dass Sie keinen Anspruch auf die Einzahlungsboni hatten. Aber wir bieten auch Angebote ohne Einzahlung an, wie z. B. Freispielboni, die Sie zweimal erhalten und bei einem davon auch gewonnen haben. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Wettanforderungen und der maximale Gewinnbetrag für solche Angebote aufgeführt sind und dass dies insgesamt den Branchenstandards entspricht. Wir nehmen unsere Verpflichtung zu fairem und verantwortungsvollem Spielen ernst und sind stets bestrebt, unseren Spielern ein sicheres und angenehmes Erlebnis zu bieten.

Wir möchten klarstellen, dass wir derzeit zwar keine deutschsprachigen Support-Mitarbeiter anbieten, aber Support auf Englisch anbieten, das in vielen Ländern, einschließlich Deutschland, allgemein verstanden und gesprochen wird. Unser Support-Team ist bestens ausgebildet und bestrebt, allen unseren Spielern den bestmöglichen Service zu bieten, unabhängig von ihrer Muttersprache. Wir verstehen, dass Sprachbarrieren frustrierend sein können, und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.

Wir sind bestrebt, alle unsere Spieler auf die effizienteste und effektivste Art und Weise zu unterstützen. Daher freuen wir uns über Ihr Feedback und werden es berücksichtigen, während wir weiterhin an der Verbesserung unserer Dienste arbeiten. Wir hoffen, dass unsere Antwort etwaige Missverständnisse ausräumt und freuen uns darauf, Sie in Zukunft zu betreuen.

Mit freundlichen Grüßen,
Letslucky Casino

Peter14

Senior Anfänger

Deutschland

Locowin Casino

vor 1 JahrOriginalÜbersetzung

Ich habe kurz nach Weinachten das Casino LocoWin entdeckt weil ich auf der Suche nach einem anderem Casino war.So habe ich 50 Euro eingezahlt ohne den Bonus in Ansspruch zu nehmen.Hatte nach kurzer Zeit einen Glückstreffer,habe es aber zuerst garnicht registriert,erst als ich den Slot gewechselt habe und auf meine Balance schaute sah ich das ich 633,00 Euro gewonnen hatte.Habe dann 500 Euro zur Auszahlung gebracht,und mit dem Rest weitergespielt und der mir dann noch 146 Euro einbrachte. Die Veryfizierung dauerte keine halbe Stunde,dann kam die E-Mail das meine Veryfizierung durch sei.Die Auszahlung dauerte 72 Stunden aufgrund eines hohen Auszahlungsaufkommens wie man mir sagte.Der Kundendienst war immer freundlich und zuvorkommend.Ich kann das Casino weiter empfehlen,ich gebe zu das ich am Anfang etwas misstrauisch war aufgrund einiger negativer Rezensionen,aber man soll jedem eine Chance geben,auch einem Casino,und es hat sich gelohnt.Hier werde ich bleiben.

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Friendly and helpful customer service, they now have a nice, large selection of games. The presentation takes a little getting used to at the beginning, especially when scrolling the games. The payout runs smoothly, it says after 48 hours of work, so still within limits uniquely great.
Freundlicher und hilfsbereiter Kundendienst,sie haben mittlerweile eine schöne grosse Auswahl an spielen.Die Aufmachung ist am Anfang etwas gewöhnungsbedürftig besonders beim scrollen der Spiele.Die Auszahlung läuft flüssig,es heisst nach 48 Werkarbeitsstunden,also noch im Rahmen.Die RTP- Werte allerdings sind einmalig super.

The customer service chat gave me problems, sometimes he could only be reached by e-mail, sometimes in the chat, and sometimes I only got an answer after 24 hours. There are slots that are stuck and don't run smoothly, but they were with me only a few. But the casino could be modernized or refreshed a bit in the overall presentation
Der Kundendienstchat hat mir Probleme gemacht,mal war er nur per E-Mail zu erreichen,und mal im Chat,und auch mal erst nach 24 Stunden bekam ich eine Antwort.Es gibt Slots die haken und laufen nicht flüssig,es waren bei mir aber nur vereinzelte.Man könnte das Casino aber in der gesamten Aufmachung etwas modernisieren oder auffrischen

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Peter14

Senior Anfänger

Deutschland

Sunrise Slots Casino

vor 1 JahrOriginalÜbersetzung

Ich bekomme von denen fast täglich mal 10 mal 20 Freispiele für den Slot Sweet 16.Gestern habe ich es geschaft auf 350 Euro zu kommen.Ich habe mich schnell identifiziert und alles war gut bis dahin.Dann wollte ich auszahlen lassen und man sagte mir das ginge für Leute aus meinem Land nicht,also Deutschland.In meinem Konto steht aber zur Auszahlung bereit.Dann heisst es sie können Echtgeld einzahlen,der Bonus ist nur Spielgeld und nicht auszahlbar.Ich finde das ein absolutes betrügerisches Casino.Mittlerweile bekomme ich täglich diese Angebote von diesem Casino.Habe dort noch 100 Euro stehen,aber die können dort verfaulen man kann damit eh nichts anfangen.Nach langer Diskussion haben sie den Chat geschlossen,ich soll wiederkommen wenn ich einzahlen will.Solche Casinos sollte man sperren von Casino Guru aus.Es ist eines der schlimmsten Casinos die ich in meiner langen Spielerzeit kennen gelernt habe.obwohl ich mehrmals erwähnt habe das ich aus Deutschland komme schicken sie dennoch ihre schmutzige Werbung raus.Leute geht nicht dahin und schmeisst euer Geld zum Fenster raus.Es ist schon erstaunlich was Casinos über die Feiertage an Werbung verschicken.Das tollste und beste Casino ist das Casino ONE CASINO.Ich bekomme an allen Feiertagen und dem Geburtstag Freispiele ohne ende,und der Chat ist immer nett und freundlich.was sie ändern sollten es gibt keinen Bonus wenn man mit Paysafe einzahlt,und die Auszahlung dauert keine 24 std.

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I can't think of anything positive to say about it.
Ich wüsste nichts was es da positives zu berichten gäbe.

Few and boring slots that hang and snag and unfriendly customer service.
Wenige und langweilige Slots,die hängen und haken und ein unfreundlicher Kundendienst.

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Peter14

Senior Anfänger

Deutschland

Duxcasino

vor 1 JahrOriginalÜbersetzung

Ich wollte mir heute Abend einen tollen Abend machen,06.12.2022.Habe beim Duxcasino 60 Euro eingezahlt weil ich das Casino so nicht kannte.Nachdem das Geld per Paysafe eingezahlt war ist es verschwunden.Auf Nachfrage im Chat hies es nur,Kommen sie in einer Stunde wieder.Nach einer Stunde war eine Dame da,die wollten von mir einen Nachweis das ich eingezahlt habe.Bei Paysafe bekommt man aber nur den Transaktionsverlauf und die Einzahlung zu sehen was ihnen nicht reichte,Wir sassen zwei Stunden am Pc ohne zu einem Ergebnis zu kommen.Das Ende davon war ( Sie bekommen eine Nachricht per E-Mail wie der Verlauf ist hiess es ) Die sagten mir noch, ja ihre Zahlung ist eingegangen.Leute seit vorsichtig,wie lange es dauert weiss dort keiner .Und weg war das Geld.Wenn ich mein Geld habe.Nie wieder Duxcasino.Sie sehen das du eingezahlt hast,aber sir rücken es nicht raus.Angeblich kann das die Dame nicht.Am nächsten morgen war das Geld da und behoben.Allerdings auf dem Konto 105 Euro statt meiner 60 Euro.,ich wollte aber keinen Bonus und habe ihn abgelehnt.

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They were friendly and helpful. Slots are plentiful and there is something for everyone, but I had the feeling I shouldn't have rejected the bonus because I didn't win anything, no bonus at all.
Man war freundlich und hilfsbereit.Slots sind reichlich vorhanden und für jeden ist etwas dabei,allerdings hatte ich das Gefühl ich hätte den Bonus nicht ablehnen sollen,denn gewonnen habe ich nichts,keinen Bonus garnichts.

The games sometimes run very slowly and faltering or just stop playing
Die Spiele laufen manchmal sehr langsam und stockend oder setzen einfach aus

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Duxcasino

vor 1 Jahr

Hallo!

Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung bei DuxCasino nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Wir würden gerne die Möglichkeit haben, Ihr Feedback weiter zu untersuchen. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@duxcasino.com. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um alle Probleme so schnell wie möglich zu lösen.
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, Liebes, und wir werden unser Bestes tun, um ein aktuelles Zahlungssystem zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
DuxCasino-Team.

Peter14

Senior Anfänger

Deutschland

Jetbull Casino

vor 2 JahrenOriginalÜbersetzung

Habe mir das Casino angeschaut,viele Spiele sind vorhanden,aber auch viele alte Spiele,da müsste einiges neues dazukommen.Habe den Bonus in Anspruch genommen,30 Euro eingezahlt mit hundert Prozent,muss jetzt also den Bonus 30 Euro mit 1200 Euro umsetzen und das ist nicht einfach und ein bisschen happig,da kenne ich bessere Casinos.Muss jetzt am zweiten Tag noch 150 Euro umsetzen,und habe 315 Euro auf dem Konto: Neues vom Casino,von den 315 Euro haben die ihre 150 Euro bekommen und ich 150 Euro,das Geld war innerhalb von 20 Min bei mir.Das Casino kann man gerne weiterempfehlen.Auszahlungen unter 200 Euro gehen ohne KYC

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Friendly, helpful customer service. There are also new games, but you have to find them. The payout is great:
Freundlicher hifsbereiter Kundendienst.Auch neue Spiele sind dabei,aber die muss man finden.Die Auszahlung ist top:

Seems a bit old-fashioned to me, as well as the games, something new should come in. Many games just don't go error after error, or they don't have any more money. The menu navigation when scrolling the games is very cumbersome, scroll down, reload and scroll again , I didn't find KYC a bit annoying, they only do that from 200 euros payouts. The RTP values are average. I still have the payout ahead of me, but I'll report on it when the time comes.
Wirkt etwas altbacken auf mich,ebenso die Spiele,da sollte einmal etwas neues herein.Viele Spiele gehen einfach nicht Error über Error,oder sie haben kein Geld mehr.Die Menüführung bei dem Scrollen der Spiele sehr umständlich,runterscrollen,neu laden und wieder scrollen,etwas nervig KYC habe ich nicht gefunden,das machen sie erst ab 200 Euro Auszahlungen.Die RTP-Werte liegen im Mittelmass.Die Auszahlung habe ich noch vor mir,berichte aber davon wenn es soweit ist.

Alle Jetbull Casino Bewertungen

Peter14

Senior Anfänger

Deutschland

Platincasino

vor 2 JahrenOriginalÜbersetzung

Ich habe nun ettliche male das Platincasino besucht und mit unterschiedlichen Beträgen gespielt,u.a.auch den Welcomebonus.
Ich habe selten so ein Casino erlebt bei dem ich bei allen besuchen nichts gewonnen habe,keine Chatter,kein Bigwinn.Niedrige RTPs,Höchstgewinn 2 Euro.Und ich habe einige Stunden in dem Casino verbracht.Ich hätte mir mehr erwartet von einem Casino das so eine imense Werbung betreibt,wer sein Geld loswerden möchte geht in das Casino Platin.Da habe ich bei kleineren Casinos mehr Erfolge zu verzeichnen.Für mich ist das reine Abzocke.

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