Beim Erreichen der nächsten Stufe im VIP-Programm habe ich die Belohnungen nicht erhalten, Sie fragen sich vielleicht warum, nicht wahr?

Nachdem ich während meiner Zeit bei Pino (1 Jahr) mehrere Abhebungen vorgenommen hatte, wurde ich – ohne Vorankündigung wohlgemerkt – von allen Boni, dem täglichen Cashback und sogar dem VIP-Programm ausgeschlossen.
Obwohl ich im letzten Monat nur 1 Bonuscode verwendet habe (der Teil des VIP-Programms war).
Für jemanden, der nur die neuesten Veröffentlichungen von NoLimit City spielt (Volatilität extrem), bin ich wirklich enttäuscht von der Entscheidungsfindung des Managements.

Fun Fact: Ich wurde auch von allen Boni und Promos in ihrem Schwestercasino ausgeschlossen.

GG

Ich würde einfach meine Rezension von PinoCasino kopieren, aber ich bin mir sicher, dass dies hier verboten ist.

10/10 zu DuxCasino für alles.

Fügen Sie einfach Mental von NoLimit City hinzu! :^)

EDIT: Sie haben "Mental" von NoLimit City hinzugefügt. 10/10

Live-Chat = 10/10

Alle, mit denen ich gesprochen habe, waren super freundlich.
Die Auszahlung wurde innerhalb weniger Stunden bearbeitet.
Tolle Spiele mit hohem RTP, das einzige was fehlt: NoLimit City.

Die Verifizierung erfolgt per E-Mail (aber sie sind blitzschnell)

Ich habe einen schweren Fehler mit meinem Konto gemacht; Ich war mir sicher, dass sie meinen Rückzug nicht genehmigen würden. Live-Chat sagte mir, ich solle das Finanzteam direkt kontaktieren, es dauerte >72 Stunden, um das Problem zu lösen.

Es wäre schön, wenn WestCasino es einfacher hätte, Ihren aktuellen Fortschritt bei der Wette zu überprüfen. (Geldautomat muss auf Auszahlung gehen > Betrag/Methode auswählen. Dann wird der aktuelle Wettfortschritt angezeigt)

EDIT: Der zweite Rückzug dauert ewig. 48 Stunden später steht es noch aus. Laut Live-Chat & Finance Team verarbeiten sie die Einsendungen in der Reihenfolge, in der sie sie erhalten haben. (Völlig in Ordnung, aber 2 ganze Tage, einige SMS mit dem Live-Chat und dem Finanzteam, aber die Auszahlung steht noch aus)

EDIT: 3 Tage später steht die Auszahlung noch aus.

Große Auswahl an Spielen.
Tolle Boni mit einem lächerlich niedrigen Einsatz.
Großartiges RTP, sogar bei allen NoLimit City-Slots.
Großartiger deutschsprachiger Support, insbesondere "Stefan", er ist der wahre MVP unter allen Support-Agenten weltweit.
Alle Auszahlungen waren immer blitzschnell.
Klare Kommunikation, wenn es Probleme mit meinen Dokumenten gab, die Überprüfung erfolgte im Grunde sofort danach.

Habe eine kleine Einzahlung getätigt und versucht, etwas über 1000x abzuheben.
Die Überprüfung dauerte eine Weile und erforderte einiges Hin und Her mit dem Live-Chat.
Die Auszahlung ging relativ schnell.
Aber seit meiner Abhebung bin ich von allen Aktionen, Tagesangeboten etc. ausgeschlossen, bis ich die abgehobene Summe eingezahlt habe.

Außerdem bieten sie einige tolle Spiele, ein Clan-Layout und einige nette Boni (solange du nicht abhebst, lol?)