Die Bonusbedingungen für die erste Einzahlung besagen, dass die maximale Auszahlung 1000 € oder 3000 € beträgt, je nachdem, wie viel Sie einzahlen. In den Bonusbedingungen heißt es jedoch, dass Sie bei jedem Bonus das Zehnfache Ihres eingezahlten Betrags abheben können, daher ist das nicht so klar. Ich habe versucht, im Live-Chat rund um die Uhr nachzufragen, aber sie sind offline.
Update: Ich habe Antworten bekommen und diese Seite gefällt mir jetzt, aber leider kann ich hier nicht mein Glück versuchen, da ich derzeit nicht genügend Auszahlungsmethoden für mein Land habe.
First deposit bonus terms says max cashout is 1000€ or 3000€ depend on how much you deposit but bonus terms says you can withdraw 10x times your deposited amount in every bonus, so it's not that clear. Tried to ask 24/7 live chat but they are offline.
Update: Got answers and i like this site now, but unfortunatelly i can't try my luck here cuz don't have enough withdrawal method for my country right now.
Lieber KisMagic,
Vielen Dank für Ihr Feedback, denn wir schätzen wirklich jede Meinung.
Wir möchten Ihnen gerne etwas Klarheit verschaffen. Für jeden Bonus gilt ein festgelegter maximaler Freibetrag. In unseren allgemeinen Bonusbedingungen heißt es, dass in Fällen, in denen im Werbetext kein konkreter Freibetrag erwähnt wird, der Bonusbetrag standardmäßig auf das 10-fache festgelegt ist. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies nicht für unser Willkommenspaket gilt, da die Freigabelimits in den Geschäftsbedingungen jedes Bonus ausdrücklich dargelegt sind:
- Einzahlungsbonus OHNE Freispiele: Die maximale Auszahlung beträgt 1.000 €; Jeder Selbstbehalt wird ungültig.
- Einzahlungsbonus MIT Freispielen: Der maximale Freibetrag beträgt 3.000 €; Jeder Selbstbehalt wird ungültig.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Live-Chat zur Verfügung. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir sind bestrebt, Ihr Erlebnis zu verbessern.
Mit freundlichen Grüße,
Wintopia-Team
Dear KisMagic,
Thank you for sharing your feedback as we truly value every opinion.
We would like to provide some clarification for you. Each bonus comes with a specified maximum release, and our general bonus terms and conditions state that, in cases where no specific release amount is mentioned in the promo text, it defaults to 10x the bonus amount. However, please note that this doesn't apply to our welcome package, as the release limits are explicitly outlined in the terms and conditions of each bonus:
- Deposit Bonus WITHOUT Free Spins: Maximum release is €1,000; any excess will be voided.
- Deposit Bonus WITH Free Spins: Maximum release is €3,000; any excess will be voided.
If you have any further questions or need assistance, our live chat is available to help. Your feedback is important to us, and we are dedicated to enhancing your experience.
Kind Regards,
Wintopia Team
