Lieber DerKoenig,

Es tut uns leid, dass Sie bei der Einzahlung auf unserer Plattform auf Probleme gestoßen sind. Wir nehmen die Sicherheit und Vertrauenswürdigkeit unserer Zahlungssysteme sehr ernst und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

Wenn Sie Schwierigkeiten mit bestimmten Zahlungsmethoden haben, empfehlen wir Ihnen, sich an unser Kundensupport-Team zu wenden. Sie können Ihnen weitere Informationen und Unterstützung bei der Lösung etwaiger Einzahlungsprobleme geben.

Wir schätzen Ihr Feedback und berücksichtigen es bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen. Wenn Sie weitere Bedenken oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, auf Ihre Bedenken einzugehen und Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,
OnLuck-Team

Hallo, DerKoenig!

Vielen Dank für Ihr Feedback, wir wissen es sehr zu schätzen.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für alle Schwierigkeiten, die Sie bei der Bearbeitung Ihrer Einzahlung über PayOp hatten, und für die Verzögerung bei unserer Antwort auf Ihre E-Mail-Anfrage. Wir verstehen, dass die rechtzeitige Bearbeitung von Einzahlungen für unsere Spieler von entscheidender Bedeutung ist, daher nehmen wir diese Kommentare sehr ernst.

Wir haben uns mit unserem Zahlungsabwickler in Verbindung gesetzt, um die Einzahlung zu beschleunigen, und Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass eine ähnliche Verzögerung nicht noch einmal auftritt. Wir verstehen voll und ganz, dass eine Woche für die Bearbeitung der Anzahlung nicht akzeptabel ist, und wir bedauern, wenn dies zu Unzufriedenheit geführt hat.

Bitte wenden Sie sich per Live-Chat an unser Kundensupport-Team, um Updates oder Unterstützung bei anderen Anliegen anzufordern.

Vielen Dank für Ihre Geduld und wir entschuldigen uns nochmals für etwaige Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen,
50-Kronen-Team