Caro Der Koenig,

Siamo spiacenti di apprendere i problemi che hai riscontrato con il deposito sulla nostra piattaforma. Prendiamo molto sul serio la sicurezza e l'affidabilità dei nostri sistemi di pagamento e ci scusiamo per gli eventuali disagi che potresti aver riscontrato.

Se hai riscontrato difficoltà con metodi di pagamento specifici, ti consigliamo di contattare il nostro team di assistenza clienti. Saranno in grado di fornirti maggiori informazioni e assistenza per risolvere eventuali problemi relativi al deposito che potresti incontrare.

Apprezziamo il tuo feedback e lo prendiamo in considerazione mentre lavoriamo continuamente per migliorare i nostri servizi. Se hai ulteriori dubbi o domande, non esitare a farcelo sapere.

Grazie per aver dedicato del tempo per condividere il tuo feedback e speriamo di avere l'opportunità di rispondere alle tue preoccupazioni e offrirti un'esperienza migliore in futuro.

Distinti saluti,
OnLuck Team

Ciao, DerKoenig!

Grazie per il tuo feedback, lo apprezziamo molto.

Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi difficoltà che hai dovuto affrontare con l'elaborazione del tuo deposito tramite PayOp e il ritardo con la nostra risposta alla tua richiesta via e-mail. Comprendiamo che l'elaborazione tempestiva dei depositi è essenziale per i nostri giocatori, pertanto prendiamo molto sul serio questi commenti.

Siamo stati in contatto con il nostro processore di pagamento per accelerare il deposito e abbiamo adottato misure per garantire che un simile ritardo non si verifichi di nuovo. Comprendiamo pienamente che una settimana per elaborare il deposito non è accettabile e ci scusiamo se ciò ha causato insoddisfazione.

Non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti tramite live chat per richiedere aggiornamenti o assistenza per qualsiasi altra preoccupazione tu abbia.

Grazie per la pazienza e ci scusiamo ancora per gli eventuali disagi causati.

Distinti saluti,
Squadra da 50 corone