Der Kundenservice ist schnell und höflich, aber sie haben 2 Zahlungen von 2 verschiedenen Karten entgegengenommen. Ich habe ihnen einen Nachweis über Banktransaktionen geschickt, die sie meinem Konto nie gutgeschrieben haben, und erklären ständig, dass nur das Management-Überprüfungsteam darüber sprechen kann. Als Kunde wurde mir mitgeteilt, dass ich nicht mit dem Management-Review-Team sprechen darf, aber um sicherzugehen, dass mein Geld „sicher" ist, obwohl ich ständig Beweise dafür sende, dass mein Konto geschlossen wurde und Einzahlungen nie auf meinem Konto erschienen. Zum Glück waren es 50 EUR. Also, obwohl es unglücklich war, waren es nicht Tausende
Customer service are fast and polite however they took 2 payments from 2 different cards I sent them proof of bank transactions they never credited my account and continually state that only the managerial review team can discuss it. As a customer I was advised that I am not allowed to speak with the management review team but to be assured my money was,'safe' despite continually sending proof my account was closed and deposits never did appear on my account. Fortunately it was 50 EUR. So although unfortunate it wasn't thousands