Ich habe vor ungefähr 7 Tagen einen ziemlich großen Betrag gewonnen. Wollte mein Geld abheben und mir wurde gesagt, dass ich dies nur tun kann, wenn mein Konto verifiziert wurde, woraufhin ich meine Dokumente hochgeladen habe. Ich war per Live-Chat mit ihnen verbunden. Mir wurde gesagt, dass ich das Casino schließen und wieder öffnen muss, was ich auch tat, und es schien, dass ich verifiziert wurde. Das System ließ mich dann meine Gewinne abheben. Ich habe die 5 Werktage gewartet, wie mir gesagt wurde, dann habe ich gesehen, dass meine Auszahlungen storniert wurden. Ich habe mich dann erneut an sie gewandt und wurde aufgefordert, meinen Ausweis hochzuladen. Ich habe es versucht, aber nichts. Und nun begann das Hin und Her, ich nutzte ihr Online-System, das Ihnen zeigt, ein Foto Ihres Führerscheins und ein Foto Ihres Gesichts zu machen. Was ich tat und wieder einmal nicht verifiziert wurde. Ich wurde auch von ihrer Buchhaltung per E-Mail benachrichtigt und sagte Folgendes.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Auszahlungsanforderung abgelehnt wurde, da uns Ihre Handheld-Bild-ID fehlt.

Bitte zögern Sie nicht, ein Bild von Ihnen mit Ihrem Ausweis auf der Website, auf der Verifizierungsseite oder so bald wie möglich per E-Mail hochzuladen, und dann können Sie Ihre Auszahlungsanfrage erneut im System einreichen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Wenn Sie Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wie Sie sehen können, heißt es eindeutig, dass ich es ihnen auch per E-Mail senden kann, was auch durch den Live-Chat bestätigt wurde. Ich habe es ihnen sowie andere Dokumente per E-Mail geschickt, aber sie geben mir immer noch den Umweg, als ob sie nicht auszahlen wollen.
Ich bin ein begeisterter Spieler und benutze zahlreiche Online-Sites für diesen Zweck, und dies ist das erste Mal, dass ich diese Art von Problem habe
Ich sehe jetzt auch, dass sie mein Live-Chat-Symbol deaktiviert haben, sodass ich auf diese Weise nicht mehr Kontakt aufnehmen kann