Evolve Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Hallo, es ist so. Ich habe am Montag eine Auszahlungsanforderung vom Evolve Casino gestellt. Ich erhalte eine E-Mail, dass meine Auszahlung bearbeitet wurde und bis zu 4 Tage dauern kann.. Hexe ist in Ordnung! Jetzt ist ein 3-Tag und es ist mir noch nie passiert, auf eine genehmigte Auszahlung 3 Tage zu warten !! Normalerweise habe ich das Geld am nächsten Tag.. also war ich etwas besorgt, also beginne ich, die Foren zu überprüfen und viele Leute beschweren sich über verspätete Auszahlungen aus diesem Casino!! Also habe ich mich am frühen Morgen super gemeldet und mir wurde gesagt, dass es bis zu 5 Tage dauern kann. Eine internationale Überweisung kann bis zu 5 Werktage dauern.. also mache ich mir Sorgen!!

Liebe Kokoska15,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach der Beantragung ihrer Auszahlung zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Wenn Sie Ihre Gewinne bis dahin nicht erhalten, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Danke für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Ja, das verstehe ich. Ein Operator sagte bis zu 5 Tage und der zweite Operator sagte, Sie müssten 10 Tage warten.

Ich verstehe deinen Frust vollkommen, Kokoska15. Wir geben dem Casino jedoch immer zwei volle Wochen Zeit, um jede Zahlung zu bearbeiten. Ich werde diese Beschwerde offen halten und wenn es bis zum Ende dieses Zeitrahmens keine Entwicklung gibt, werden wir eingreifen. Lassen Sie uns positiv bleiben und auf die guten Nachrichten bezüglich Ihres Widerrufs warten. Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld.

Nur zur Info!! Ich habe heute mein Geld erhalten!!

Tolle Neuigkeiten, Kokoska15. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.