Evolve Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ciao, è così..ho fatto una richiesta di prelievo dal casinò Evolve lunedì, ho ricevuto una mail che il mio prelievo è stato elaborato e può richiedere fino a 4 giorni..la strega è ok!! Ora sono 3 giorni e non mi è mai successo in caso di ritiro approvato di aspettare 3 giorni !! Di solito il giorno dopo ho i soldi..quindi ero un po' preoccupato, quindi inizio a controllare i forum e molte persone si lamentano dei prelievi ritardati da questo casinò!! Così mattina presto ho contattato Super e mi è stato detto che può richiedere fino a 5 giorni..ora un'ora fa di nuovo un contratto di supporto e ora un detto può richiedere fino a 10 giorni..e devo aspettare 10 giorni ... questo è assurdo!! Un bonifico internazionale può richiedere fino a 5 giorni lavorativi..quindi sono preoccupato!!

Caro Kokoska15,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il ritiro richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo. Se non ricevi le tue vincite entro tale data, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti. Grazie per la vostra comprensione.

Distinti saluti,

Cristina

Sì lo capisco ..ma quello che non capisco è come un detto: in mail diciamo fino a 4 giorni. Un operatore ha detto fino a 5 giorni e il secondo operatore ha detto che devi aspettare 10 giorni..il fatto è che hanno detto che inviano i miei soldi (e il bonifico internazionale può richiedere da 1 giorno fino a 5 giorni lavorativi al massimo !!

Capisco perfettamente la tua frustrazione, Kokoska15. Tuttavia, diamo sempre al casinò due settimane intere per elaborare ogni pagamento. Terrò aperta questa denuncia e se non ci saranno sviluppi entro la fine di questo lasso di tempo, interverremo. Rimaniamo positivi e aspettiamo le buone notizie sul tuo ritiro. Grazie in anticipo per la pazienza.

Solo per informazione!! Ho ricevuto i miei soldi oggi!!

Ottime notizie, Kokoska15. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.