Hallo, ich sehe, dass im Casino ein Problem aufgetreten ist. Wenn ich das richtig verstehe, durchlaufen Sie gerade die Verifizierung, oder? Es steht noch aus? Ohne diese Verifizierung können Sie das Geld nicht abheben, bis dies erfolgreich abgeschlossen ist. Ich würde also versuchen, geduldig zu sein und abzuwarten.
Wenn sich etwas oder nichts ändert, könnten Sie es mich bitte wissen lassen?
Ja, ich warte auf die Bestätigung. Außerdem haben sie mir die Möglichkeit genommen, Spiele zu spielen, Ein- oder Auszahlungen vorzunehmen, während „mein Spielverlauf überprüft wird". Sie haben mich gebeten, geduldig zu sein und auf eine E-Mail zu warten.
Ich hatte zum Zeitpunkt des Spielens einen aktiven Bonus und wenn man sich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchliest, werden dort sehr viele Spiele aufgeführt, die „bei Verwendung eines Bonus eingeschränkt" sind. Man kann also davon ausgehen, dass sie mir auf dieser Grundlage meine Gewinne einbehalten werden.
Ich habe zahlreiche Beschwerden bezüglich ihrer Schwesterseiten (Betnuvo, 7Bets, Winsmania, Pitbet usw.) gelesen und das Casino scheint nach demselben Drehbuch zu arbeiten, nämlich:
Erlaubt dem Spieler, mit einem Bonus zu spielen und bei jedem Spiel Einsätze zu tätigen.
Wenn der Spieler einen großen Gewinn erzielt, wird sein Konto gesperrt, während „der Spielverlauf überprüft wird".
Benachrichtigen Sie den Spieler ggf. darüber, dass die Gewinne bei einem eingeschränkten Spiel angefallen sind, und erklären Sie die Gewinne für ungültig.
Obwohl beim eigentlichen Bonus steht, dass „einige Spiele möglicherweise eingeschränkt sind", wird dies nicht näher erläutert und Sie müssen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchforsten, um diese Informationen zu finden.
Ich warte jetzt auf das Ergebnis der Überprüfung/Bestätigung des Spielverlaufs, aber ich bin nicht allzu zuversichtlich.
Ich habe wie andere den Fehler gemacht, in dieser speziellen Casino-Filiale zu spielen.
Ja, es ist ätzend. Mir ist das auch zum ersten Mal passiert.
Ich wäre erstaunt, wenn sie meine Gewinne nicht für ungültig erklären würden! Könnte ich beantragen, dass Betgem zu dieser Site hinzugefügt wird? Ich denke, die Leute müssen auf ihre Verbindungen zur 7bet/Nuvobet-Familie aufmerksam gemacht werden und sie sollten sie um jeden Preis meiden.
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