Salve, vedo che si è verificata una situazione nel casinò. Se ho capito bene, stai passando attraverso la verifica, giusto? È ancora in sospeso? Non puoi prelevare i soldi senza di essa finché non è stata completata con successo, quindi cercherei di essere paziente e aspettare.
Se qualcosa cambia o non cambia nulla, potresti farmelo sapere per favore?
Sì, in attesa di verifica, mi hanno anche tolto la possibilità di giocare, depositare o prelevare mentre "la mia cronologia di gioco viene verificata". Mi hanno chiesto di essere paziente e di attendere un'e-mail.
Al momento del gioco avevo un bonus attivo e, se leggi i termini e le condizioni generali, elencano un'enorme quantità di giochi come "limitati durante l'utilizzo di un bonus", quindi è lecito supporre che confischeranno le mie vincite in base a ciò.
Ho letto numerose lamentele riguardanti i loro siti affiliati (Betnuvo, 7Bets, Winsmania, Pitbet ecc...) e il casinò sembra seguire la stessa strategia, ovvero:
Consenti al giocatore di giocare con un bonus e di scommettere utilizzando qualsiasi gioco.
Se il giocatore vince alla grande, congela il suo account mentre "la cronologia di gioco è in fase di revisione"
Infine, informa il giocatore che sono state accumulate vincite su un gioco limitato e annulla le vincite.
Sebbene il bonus effettivo affermi che "alcuni giochi potrebbero essere limitati", non viene specificato e bisogna consultare i termini generali per trovare queste informazioni.
Per ora sto aspettando il risultato della revisione/verifica della cronologia di gioco, ma non ci metto molto impegno.
Come altri, ho commesso l'errore di giocare in questa particolare sezione dei casinò.
Sì, fa schifo, è la prima volta che succede anche a me.
Sarei sbalordito se non annullassero le mie vincite! Potrei richiedere che Betgem venga aggiunto a questo sito? Penso che le persone debbano essere informate dei loro legami con la famiglia 7bet/Nuvobet e dovrebbero evitarlo a tutti i costi.
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