Guten Morgen. Wir löschen eigentlich keine Bewertungen oder Beschwerden von unserer Website. Natürlich nur, wenn es von einem Spieler stammt. Da wir auch keine Ihrer Bewertungen gelöscht haben. Es gibt, wie ich sagen könnte, ein strenges Verfahren, bei dem alle Bewertungen überprüft werden und alle Regeln eingehalten werden müssen, damit sie tatsächlich genehmigt werden können. Sie haben 3 Bewertungen erhalten, von denen 2 abgelehnt wurden, nur weil es keine richtigen Bewertungen waren, sondern lediglich Beiträge, in denen Sie über Ihre Verluste geschrieben haben. Wir betrachten diese nicht als Bewertungen und mussten sie daher ablehnen. Sie haben eine E-Mail erhalten, in der wir den gesamten Grund dafür erläutert haben. Ist das richtig? Haben Sie die E-Mails von uns erhalten? Und die dritte Bewertung wurde abgelehnt, nur weil wir weitere Details zu Ihren Erfahrungen beim Spielen in dem Casino benötigten, über das Sie eine Bewertung schreiben wollten.
Ihre Beschwerde ist auf unserer Seite für jedermann sichtbar, Sie können sie hier finden, sie wurde also sicher auch nicht gelöscht.
Ich bin froh und gut für dich, dass du so viel Erfahrung hast. Wir könnten das manchmal sogar „gebrauchen", was sagen Sie? Wir bitten Spieler oft, uns bei einigen Dingen zu helfen, in denen wir nicht so viel Erfahrung haben. Daher wäre es natürlich großartig, wenn Sie uns Ihr Insiderwissen mitteilen könnten.
Lassen Sie es mich bitte hier direkt sagen, wir werden sicherlich nicht für Bewertungen bezahlt. Wie ich oben geschrieben habe, haben wir tatsächlich ein sehr strenges Verfahren, wenn es um Bewertungen geht, bei denen alle diese bestimmten Regeln befolgen müssen, um genehmigt zu werden.
Ich hoffe, dass meine Antwort Ihnen dabei hilft, irgendwie zu verstehen, wie unser Team arbeitet, wenn es um Bewertungen und Beschwerden geht, die auf unserer Website angezeigt werden.
Good morning. We do not delete any reviews nor complaints from our site, actually. Only whenever it is from a players will, of course. As we did not delete any of your reviews either. There is a strict procedure, as I could say, where all the reviews are checked and need to follow all the rules, so they can be approved, actually. You've had 3 reviews, which 2 of those were rejected just because they were not any proper reviews, just a posts where you were writing about your loses. We do not take those as a reviews, and therefore we had to reject those, and you received an email where we explained the whole reason of doing so. Is that right, have you got the emails from us? And the 3rd review was rejected just because we needed some more details about your experience from playing at the casino you have tried to write a review about.
Your complaint is visible on our site to everyone, you can find it right here, so that was surely not deleted either.
I am glad, and good on you, that you have that much experience. We could even "use" that sometimes, what do you say? We often ask players to help us with some things we are not that experienced in, so it'll be really great, if you could give us your insides, of course.
Just let me please put it here straight forward, we certainly do not get paid for any reviews. As I wrote above, we actually have a really strict procedure, when it comes to reviews, where all of those need to follow certain rules to get approved.
I hope, my answer to you, will help you to somehow understand how our team works, when it comes to reviews and complaints shown on our site.
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