Ihr Fall scheint ein gutes Material für den Beschwerdebereich zu sein. Wie auch immer, Sie sagen:
„Die Nummer, die sie haben, ist falsch"
Das hört sich so an, als hätten Sie ihnen eine falsche Telefonnummer gegeben, sonst verstehe ich nicht, was ein weiterer Grund dafür sein könnte. Trotzdem sollten sie Ihnen die nächsten Schritte mitteilen, anstatt Sie zur Anmeldeseite weiterzuleiten. Wenn Sie es also nicht schaffen, das Problem irgendwie zu lösen, können Sie gerne eine neue Beschwerde auf unserer Website einreichen.
Your case sounds like a good material for the complaints section. Anyway, you say:
"the number they have is incorrect"
That sounds like you gave them an incorrect phone number, otherwise I don't understand what might be another reason for it. Despite that, they should tell you what the next steps should be instead of sending you to the login page. So if you can't manage to get forward and resolve this somehow, feel free to submit a new complaint on our website.
Automatische Übersetzung