Ciao, mi dispiace tanto apprendere di questa situazione. Volevo dirti che verificare il numero non dovrebbe essere un problema ma, a quanto vedo, per te non è ancora possibile.
Ti hanno anche detto perché non hai la possibilità di cambiarlo?
Il tuo caso sembra un buon materiale per la sezione reclami. Comunque tu dici:
"il numero che hanno non è corretto"
Sembra che tu abbia fornito loro un numero di telefono errato, altrimenti non capisco quale potrebbe essere un altro motivo. Nonostante ciò, dovrebbero dirti quali dovrebbero essere i passaggi successivi invece di rimandarti alla pagina di accesso. Quindi, se non riesci ad andare avanti e risolvere il problema in qualche modo, sentiti libero di inviare un nuovo reclamo sul nostro sito web.
Il numero che hanno è quello di un dispositivo che non ho più.
Tutto questo derivava dal mio semplice tentativo di aggiornare il mio numero. E si è trasformato in un circo "Fifty First Dates"....
O un incubo da "Ricomincio da capo".
Penso che in questo caso ti dirò la verità perché cambiare il numero non dovrebbe essere un problema e ho pensato che il supporto sarebbe stato in grado di aiutarti senza problemi.
Tuttavia, come ha detto Daniel, se non vai avanti, non esitare a presentarci un reclamo. Spero che non sia necessario e che tu possa risolverlo senza di esso.
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