Ich spiele jetzt schon eine Weile und habe meine Gewinne immer innerhalb von 3 Tagen erhalten! Habe letzte Woche versucht, es einzulösen, und um eine Identitätsprüfung gebeten. Drei separate Bestätigungen wurden je nach Anforderung hochgeladen und alle wurden abgelehnt. Ich muss Geld auszahlen und niemand antwortet auf meine E-Mails. Das ist frustrierend. Bitte helfen Sie!
Hallo!
Hilfe kommt! Konzentrieren wir uns einfach zunächst auf das Notwendige, ja?
Welches Dokument haben Sie vorgelegt und warum wurde es abgelehnt? Zögern Sie nicht, einen Screenshot zu teilen, der zeigt, was das Casino Ihnen darüber gesagt hat.
Wenn Ihnen jedoch eine Erklärung fehlt, wenden Sie sich an das Casino und fragen Sie, was anscheinend falsch ist. Und schließlich, um die üblichen Probleme auszuschließen: Haben Sie die Anweisungen genau befolgt? Ich meine, Ihre Dokumente lagen im entsprechenden unbeschnittenen Format vor und lieferten sichtbare Informationen?
Ich kann mir vorstellen, dass Sie nicht mit so vielen Fragen gerechnet haben, dennoch ist es notwendig, einen Ausweg zu finden. Apropos, möchten Sie vielleicht dem Casino einen Namen geben?
Nun, ich bin hier und bereit für Ihre Antworten.
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