Lieber Richard,
Wir kontaktieren Sie vom JuicyStakes Casino.
Wir haben uns entschieden, Ihr Konto dauerhaft zu schließen, da es unsere Sicherheitsprüfungen nicht bestanden hat. Wir haben festgestellt, dass Ihre persönlichen Daten in einer globalen Negativdatenbank für ausstehende finanzielle Probleme, die Sie zuvor mit uns hatten, gekennzeichnet sind. .
Aus diesem Grund können Sie kein Konto bei uns führen.
Diese Entscheidung wird nicht rückgängig gemacht.
Für den Fall, dass ein neues Konto unter Ihrem Namen erstellt wird, wird dieses geschlossen.
Grüße,
Penelope
JuicyStakes-Sicherheitsteam
Aus diesem Grund wurde mein Konto geschlossen und das Geld beschlagnahmt. Alles Lügen, aber Sie scheinen nicht zu verstehen, dass ich bei niemandem ein Konto habe, außer diesem einen Konto bei Juicystakes.
Dear RICHARD,
We are contacting you from JuicyStakes Casino.
The decision was been made to permanently close your account, as it did not pass our security checks. We have noticed that your personal information is flagged in a global negative database for outstanding financial issues you had with us previously. .
As a result of this, you will not be able to hold an account with us.
This decision will not be reversed.
In the event that a new account is created under your name, it will be closed.
Regards,
Penelope
JuicyStakes Security Team
This was the reason given to me why my account was closed, and funds confiscated. All lies, but you don't seem to understand that I don't have an account with anyone except this one account with Juicystakes.
Ausgesendet: 163,99 $ – 0,0216616 BTC 0,000 $ BTC1JEFeeHr43ed744CoNoFxTh87AKivx6PG0c0a1662ed7f2f89760ba8b17140cc3422b03ff95328c41d241dbd4447afa321
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25.04.2020 23:17:00Ausgesendet-$169.34-0.02254842 BTC$0.000 BTC1GDW1cnt1n9QPURP1MVasN8ASZHfgdFuPq841bc96a6bf51698c67d21fac8f4732681d5547e94e71dd 06c6a03fe17ad952e
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24.04.2020 13:36:56Ausgesendet-$94.22-0.01251207 BTC$0.000 BTC1KjWW1sD41wKgc4J36XkDcnJof9xeDkGnu2c3cb0376f96ba55b57331a3f67f0e79c07710f05de2 34c0d8783e8c01198996
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23.04.2020 23:00:47Ausgesendet-$91,16-0,01214361 BTC$0,000 BTC14GAXzcQA4opjUSbEFWwvdcmmrn7w9szDn7087c9d8b1ec8c5b971d776fde58fd64f7057fc9ca1aef4d3 ef3c8bf461b869d
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2020-04-23 20:50:58Ausgesendet-$91,54-0,01212761 BTC$0,000 BTC1Hv7BiuX7qbeAgXXZWa77475EzudUvd1Uq82819e0c9f0f1a1de0a3bd32b9d07d473ffec65f3022a33 c90b01e2cb5d5ec55
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23.04.2020 17:11:30
Dies waren meine Einzahlungen auf mein Konto von Paxful mit Bitcoin. Alles, was ich getan habe, war legitim.
Sent out-$163.99-0.0216616 BTC$0.000 BTC1JEFeeHr43ed744CoNoFxTh87AKivx6PG0c0a1662ed7f2f89760ba8b17140cc3422b03ff95328c41d241dbd4447afa321
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2020-04-25 23:17:00Sent out-$169.34-0.02254842 BTC$0.000 BTC1GDW1cnt1n9QPURP1MVasN8ASZHfgdFuPq841bc96a6bf51698c67d21fac8f4732681d5547e94e71dd06c6a03fe17ad952e
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2020-04-24 13:36:56Sent out-$94.22-0.01251207 BTC$0.000 BTC1KjWW1sD41wKgc4J36XkDcnJof9xeDkGnu2c3cb0376f96ba55b57331a3f67f0e79c07710f05de234c0d8783e8c01198996
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2020-04-23 23:00:47Sent out-$91.16-0.01214361 BTC$0.000 BTC14GAXzcQA4opjUSbEFWwvdcmmrn7w9szDn7087c9d8b1ec8c5b971d776fde58fd64f7057fc9ca1aef4d3ef3c8bf461b869d
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2020-04-23 20:50:58Sent out-$91.54-0.01212761 BTC$0.000 BTC1Hv7BiuX7qbeAgXXZWa77475EzudUvd1Uq82819e0c9f0f1a1de0a3bd32b9d07d473ffec65f3022a33c90b01e2cb5d5ec55
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2020-04-23 17:11:30
These were my deposits into my account from Paxful using bitcoin. Everything I did was legit.
Beantwortet von
am 25.05.20, 13:40:47 Uhr
Casino-Vertreter 8
zuletzt vor 20 Stunden aktiv
Vielen Dank für diesen Beitrag von:
Lieber damac33,
Wir entschuldigen uns noch einmal für diese Erfahrung, Sie wurden jedoch von der zuständigen Abteilung bezüglich der Sicherheitsprobleme, die Ihr Konto betreffen, kontaktiert, darunter auch die Tatsache, dass Sie mehrere Konten haben.
Leider bleibt Ihr Konto daher geschlossen und Ihre Einzahlungen werden zurückerstattet.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüße,
James
Auf LCB-Board
Replied by
at May 25, 20, 01:40:47 PM
Casino Rep 8
last active 20 hours ago
Thanks for this post from:
Dear damac33,
Again we do apologize for this experience, however you have been contacted by the relevant department in regards to the security issues affecting your account one of them being having multiple account.
Unfortunately as a result your account will remain close and your deposits refunded.
We do apologize for any inconvenience caused.
Kind Regards,
James
On LCB board
TypeAmount FiatIn cryptoBalance USDIn cryptoSent toTransaction IdTimeSent to userReceived from userTradeReceived$89.980.01006987 BTC$89.980.01006987 BTC3NYbu****************************8y1b54d5ad42a561f62169c9980160b2f0e581243e1c7 02a1087f1e67a41628c3bd71
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2020-05-03 19:01:01Erhalten 89.180.01011303 $ BTC89.180.01011303 $ BTC3NYbu*************************8y1b56e7027ba57588caff327d4ba615654a57b4c355b4ff7557302c2b19 3aaa666d4
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2020-05-01 21:54:58
Das war auch nicht von Juicystakes. Um es noch einmal zusammenzufassen: Sie sagten, ich hätte mehrere Konten, Rückbuchungen und dass meine Einzahlungen zurückerstattet wurden, was allesamt Lügen waren. Ich habe ein Konto eröffnet, eingezahlt, gespielt, eingezahlt, gespielt usw. und als es plötzlich zur Auszahlung kam. Ich passe keine gefälschten Sicherheitsfilter an. Dieselbe Firma, die 2011 auch Geld von ihren Spielern gestohlen hat? Irgendwie steht man mit all den Lügen, die sie erzählt haben, auf ihrer Seite und untersucht den Fall nicht. Was braucht man im wahrsten Sinne des Wortes, um zu sehen, wie zwielichtig sie sind?
TypeAmount FiatIn cryptoBalance USDIn cryptoSent toTransaction IdTimeSent to userReceived from userTradeReceived$89.980.01006987 BTC$89.980.01006987 BTC3NYbu************************8y1b54d5ad42a561f62169c9980160b2f0e581243e1c702a1087f1e67a41628c3bd71
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2020-05-03 19:01:01Received$89.180.01011303 BTC$89.180.01011303 BTC3NYbu************************8y1b56e7027ba57588caff327d4ba615654a57b4c355b4ff7557302c2b193aaa666d4
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2020-05-01 21:54:58
That wasn't from Juicystakes either. So, to recap, they said I had multiple accounts, chargebacks, and that my deposits were refunded which all 3 were lies on their end. I opened an account, deposit, play, deposit play, etc and when it came to cashout suddenly. I don't pass bogus security filters. Same company that stole money from their players back in 2011 too? Somehow you side with them with all the lies they told and you don't investigate the case. Literally, what do you need to see how shady they are?
Sie wissen sicher, dass Administratoren keine Beschwerden bearbeiten.
Daher kann ich nichts sagen, einfach weil ich nicht Teil des Prozesses bin und keinen Zugang zu Beweisen oder interner Kommunikation habe. Ich sehe das Gleiche wie Sie in der Beschwerde. Was jetzt der Fall zu sein scheint .
Ihre Beschwerde wurde abgelehnt , da Sie nicht mehr geantwortet haben.
Es ist ein ziemlich kalter Fall, zusammen mit dem vorherigen:
Ich verstehe Ihre Nachricht, aber ich muss Sie woanders hinschicken:
Bitten Sie um eine erneute Bearbeitung der Beschwerde und senden Sie alle Originale (keine Abschriften) mit. Halten Sie dann bitte die Kommunikation offen .
Danke schön.
I'm sure you know administrators do not handle complaints.
Thus, there is nothing I can say, simply because I'm not part of the process and have no access to evidence or internal communication. I see the same as you do in the complaint. Which seems to be the case now.
Your complaint was rejected because you stopped responding.
It's quite a cold case, along with the previous one:
I understand your message, but I must send you elsewhere:
Ask for the complaint to be reopened and send all originals (not transcripts) along the way. Then, keep communication open, please.
Thank you.
Meine Beschwerde wurde abgelehnt, da ich angeblich mehrere Konten und Rückbuchungen hatte, was nicht der Wahrheit entsprach. Für beide Situationen liegen mir keine Beweise vor. Ich habe sogar darauf geachtet, dass ich bereit bin, mich anzumelden, da das Vertrauen in Curraco-Websites nicht der beste Schachzug ist. Scheint, als würde es niemanden interessieren
My complaint was rejected since I supposedly had multiple accounts and chargebacks which neither were true. No evidence to as provided to me on either situations. I even made sure I asked that I was good to signup since trusting curraco sites isn’t the brightest move. Seems like no one cares so
Ich kann Ihre Meinung nachvollziehen, habe aber keine andere Lösung, als um eine erneute Wiedereröffnung zu bitten.
Bitte erwägen Sie diesen Schritt.
I empathize with your opinion, yet I have no other solution outside of asking for another reopening.
Please consider taking this step.
Vielen Dank, dass Sie Ihren Fall eingereicht haben. Es tut uns leid, von Ihrem Problem zu hören und wir verstehen Ihre Bedenken. Leider möchten wir Ihnen mitteilen, dass Ihrer Beschwerde aus folgendem Grund nicht stattgegeben wurde:
Dies ist nicht nur ein sehr alter Fall, bei dem wir normalerweise nicht helfen, das Casino hat uns auch den Beweis vorgelegt, dass Sie mehrere Konten erstellt haben, weshalb Ihre Beschwerde in der Vergangenheit als unberechtigt abgeschlossen wurde. Bitte sehen Sie hier:
https://casino.guru/juicy-stakes-casino-player-has-been-accused-of-opening
Ich bitte Sie, keine neuen Beschwerden mehr einzureichen. Sie werden nicht veröffentlicht und das aus gutem Grund.
Ich habe ihnen eine Vollmacht erteilt und kann diesen sogenannten Nachweis mehrerer Konten immer noch nicht erhalten? Ich hatte buchstäblich in meinem ganzen Leben nur ein Konto. Wenn Sie mehrere Konten erstellen, werden diese dann nicht sofort geschlossen? Sie erlauben Ihnen nicht, sich zu registrieren, einzuzahlen, zu spielen, einzuzahlen, zu spielen, zur Auszahlung zu gehen und dann Ihr Konto aufgrund mehrerer Konten zu schließen. Sprechen Sie einfach einmal mit dem Support und Sie werden feststellen, dass es sich um Betrug handelt.
Thank you very much for submitting your case. We are sorry to hear about your problem and understand your concerns. Unfortunately, we would like to inform you that your complaint has not been upheld for the following reason:
Not only this is a very old case which we do not typically help with, the casino provided us with the evidence that you created multiple accounts, therefore your complaint was closed as unjustified in the past. Please, see here:
https://casino.guru/juicy-stakes-casino-player-has-been-accused-of-opening
I kindly ask you to stop submitting new complaints. They won't be published and for a good reason.
I gave them power of attorney and I still can't get this so called proof of multiple accounts? I literally only had one account in my whole life. If you create multiple accounts, don't they shut them down immediately? They don't let you registered, deposit, play, deposit, play, go to cashout, and then shut your account down due to multiple accounts. Just talk to support once and you'll know its fraud on their end.
Ich dachte, es ginge um den jüngsten Fall. derjenige, den du plötzlich nicht mehr angesprochen hast.
Nicht der kalte von 2020.
Selbst wenn ich die Beweise selbst wüsste, wäre ich technisch gesehen nicht in der Lage, sie öffentlich zu teilen, schätze ich.
Da ich die gleiche Quelle nur ohne private E-Mails oder Skype-Chats lesen und nutzen kann, bin ich ratlos. 🙁
I thought it was about the most recent case. the one you suddenly stopped addressing.
Not the cold one from 2020.
Technically, even if I knew the evidence myself, I would not be able to share it publicly, I guess.
Since I can only read and use the same source without any private email or Skype chats, I'm left clueless. 🙁
Ja, seit 2020 kommen sie damit davon, ihre Kunden nicht zu bezahlen, und sie besitzen keine Intertops, haben das umbenannt und machen das Gleiche auch mit ihren Kunden dort.
Yes, it has been since 2020 they've been getting away with not paying their customers and not they own intertops and rebranded that and are doing the same to their customers on there too.
Hmm, und hatten Sie das Vergnügen, ein Casino umzubenennen? Ich denke, es ist am besten, solche Casinos zu meiden, in denen man ein Problem hatte, damit man sich nicht erneut damit befassen muss, wenn es auftritt.
Hmm, and have you had the pleasure with a casino that is rebranded ? I think it's best to avoid such casinos where you had a problem so that you don't have to deal with it again if it arises.
Hmm, was hat das mit dem zu tun, was ich gesagt habe?
Hmm, what does that have to do with anything I said?
Auf der schwarzen Liste:
Das Juicy Stakes Casino wurde auf unsere schwarze Liste gesetzt, da es ohne eine gültige, von einer regulierten Behörde ausgestellte Lizenz betrieben wird.
Citopedia NV
Firmennummer
108424
Unternehmenstyp
Gesellschaft mit beschränkter Haftung
Zuständigkeit
Registrierte Adresse
Heelsumstraat 51
Curacao
Registrierungsseite
Bitte melden Sie sich an, um einen Link zur Primärquelle zu erhalten
Quelle: Industrie- und Handelskammer von Curaçao,http://www.curacao-chamber.cw/ , 22. Oktober 2023
Google, diese Adresse ist ziemlich lustig
Dem gehört das Unternehmen
Blacklisted:
Juicy Stakes Casino is added to our blacklist due to the fact they are operating without a valid licence issued by a regulated authority.
Citopedia N.V.
Company Number
108424
Company Type
Limited Liability Company
Jurisdiction
Registered Address
Heelsumstraat 51
Curaçao
Registry Page
Please log in for link to primary source
Source Curaçao Chamber of Commerce & Industry, http://www.curacao-chamber.cw/, 22 Oct 2023
google that address its pretyy funny
that's who owns the company
Nach dem, was Sie geschrieben haben, habe ich es mir angeschaut und auch gesehen. Auch auf unserer Website haben wir geschrieben, dass sie eine Lizenz haben, die nicht nachweisbar ist, also ist es wahrscheinlich kein Zufall. 🤔
According to what you wrote, I have looked at it and seen it too. Also on our website we have written that they have a license that is not verifiable, so it's probably not a coincidence. 🤔
Fallübersicht
VOR 3 JAHREN
Dem Spieler aus den USA wurde die Eröffnung mehrerer Konten vorgeworfen und sein Konto wurde geschlossen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler gegen die AGB des Casinos verstoßen hat.
Ich kann das kaum glauben, da sie mir sogar gesagt haben, dass ich ein Konto habe. Tolle Arbeit bei der Untersuchung, Yuliia!
Case summary
3 YEARS AGO
The player from the US was accused of opening multiple accounts and had his account closed. We rejected the complaint because the player breached the casino's T&Cs.
I find this hard to believe since they even told me I had one account. Great Job on the investigation Yuliia!
Fallübersicht
VOR 3 JAHREN
Dem Spieler aus den USA wurde die Eröffnung mehrerer Konten vorgeworfen und sein Konto wurde geschlossen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler gegen die AGB des Casinos verstoßen hat.
Wie Sie deutlich sehen können, hatte ich nur ein Konto und meine Beschwerde wurde aufgrund mehrerer Konten abgewiesen. Das ist frustrierend, denn als ich Yuliia um einen Beweis dafür bat, wollte sie mir nichts schicken. Ich habe also nichts falsch gemacht, und sie haben gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, indem sie behauptet haben, sie hätten eine Lizenz, was sie offensichtlich nicht hatten und immer noch nicht haben. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass sie mir 22.500,89 $ gestohlen haben. Ich schickte die erforderlichen Dokumente ein und alles war klar und zeigte meine Adresse mit Stromrechnung und meinem Führerschein vorne und hinten. Ich möchte, dass diese Beschwerde geschwärzt wird, da ich eindeutig einen Account hatte und dieser diejenigen sind, die Sie dazu verleiten, etwas anderes zu glauben. Ich habe keine meiner Einzahlungen zurückbekommen, da alles über Bitcoin getätigt wurde.
Case summary
3 YEARS AGO
The player from the US was accused of opening multiple accounts and had his account closed. We rejected the complaint because the player breached the casino's T&Cs.
As you can clearly see, I only had one account and my complaint was shot down due to having multiple accounts. This is frustrating since when I asked Yuliia for proof of this, she wouldn't send me anything. So, I did nothing wrong, and they broke terms and conditions by saying they were licensed which they clearly were not and still isn't. So, in summary, they stole $22,500.89 on me. I sent in the documents required and everything was clear and showed my address with utility bill and my driver's license front and back. I would like that complaint to be redacted since I clearly had one account and they're the ones that mislead you to believe anything else. I didn't get any of my deposits back since it was all made via bitcoin.
Ich werde noch einmal und zum letzten Mal sagen, was ich bereits gesagt habe. Ihre Beschwerde wurde abgelehnt, da das Casino Beweise für mehrere Konten vorgelegt hat. Dieser Fall ist 3 Jahre alt und Yullia, die diesen Fall bearbeitet hat, hat ihn nach den damals verfügbaren Informationen korrekt gelöst. Es tut uns leid, aber es ist nicht möglich, zu diesem Fall zurückzukehren, da er alt ist und der Fall daher abgeschlossen wurde. Ich hoffe, wir verstehen uns.
Once again and for the last time I will say what I have already said. Your complaint was rejected because the casino provided evidence of multiple accounts. This case is 3 years old and Yullia, who handled this case, solved it correctly according to the information available at the time. We are sorry but it is not possible to go back to this case because it is old and therefore the case has been closed. I hope we understand each other.
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