vor 3 Monaten
Guten Morgen, mein Konto ist gesperrt. Wie kann ich es entsperren?
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Mafinity-Konto entsperren
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vor 3 Monaten
Hallo, meinst du den Mifinity-Account? Weißt du, warum dieser gesperrt wurde? Am besten schreibst du dem Support und fragst, was der Grund ist und was du tun musst, um die Sperre zu ändern und wieder freizugeben.
Würden Sie es bitte versuchen und uns mitteilen, was sie Ihnen sagen?
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vor 3 Monaten
Justin (MiFinity)
6. August 2024, 09:25 Uhr MESZ
Lieber Ermickson Mendes,
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.
Wir haben die Versuche zur Eingabe der Bestätigungscodes auf unserer Seite bereits zurückgesetzt. Sie sollten daher in der Lage sein, einen neuen Code für Ihr Mobiltelefon anzufordern und sich erfolgreich anzumelden.
Bitte bestätigen Sie auch die in Ihrem Mifinity-Konto registrierte Nummer.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.
Mit freundlichen Grüße,
Justin
Das war ihre Antwort
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vor 3 Monaten
Okay, ich sehe, sie haben den Code zurückgesetzt, den du wahrscheinlich zum Anmelden verwendest. Du hast ihn vielleicht ein paar Mal falsch eingegeben und deshalb ist es passiert? Hat es geholfen, dass sie ihn zurückgesetzt haben und du dich jetzt anmelden kannst? Wenn nicht, dann schreib ihnen noch einmal und sag ihnen, dass du immer noch Probleme hast und nichts gelöst wurde.
Schreiben Sie mir gerne noch einmal, um mich über den Stand der Dinge und die Behebung des Problems zu informieren.
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vor 3 Monaten
Ja, aber wie mache ich das jetzt?
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vor 3 Monaten
Was meinst du denn jetzt bitte, wie kommst du in den Account rein? Der Verifizierungscode funktioniert nicht oder wo liegt das Problem? Hast du dem Support nochmal geschrieben, damit die dich anleiten oder dir Ratschläge geben können?
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vor 3 Monaten
Sie sagten, sie hätten einen Anruf zum Einloggen gesendet, aber ich habe nichts erhalten. Jetzt habe ich erneut gefragt, ob es möglich ist, meine Nummer 964 396 301 anzurufen oder ob es möglich ist, ein anderes Konto zu erstellen, auf das sie mich weiterleiten können.
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vor 3 Monaten
Ich würde Ihren Betreiber darüber informieren, dass Sie Probleme haben, Bestätigungscodes per SMS zu erhalten. Vor etwa einem Jahr hatte ich dasselbe Problem. In meinem Fall wurde die SMS vom Betreiber blockiert. Informieren Sie auf jeden Fall auch den Mobilfunkbetreiber und das Casino. Es muss einen Grund dafür geben, dass Sie den Code nicht erhalten haben. Es könnte auch auf der Seite von Casio liegen. Daher würde ich beide Vorschläge ausprobieren.
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vor 3 Monaten
GUTEN TAG, wie mache ich das
Bearbeitet durch den Verfasser vor 3 Monaten
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vor 3 Monaten
Ich würde sagen, dass du sie kontaktieren und das Problem erklären musst. An den Betreiber, falls dieser zufällig die Nummer sperrt, bei der der Bestätigungscode ankommen soll, und an den Zahlungsanbieter, dass du ihn immer noch nicht bekommen kannst und es vielleicht eine Alternative gibt, ihn woanders hin zu schicken.
Probieren Sie es aus und teilen Sie uns Ihre Erkenntnisse mit.
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