Ciao, intendi l'account Mifinity? Sapete perché è stato bloccato? Probabilmente è meglio scrivere all'assistenza e chiedere qual è il motivo e cosa devi fare per cambiarlo e sbloccarlo.
Per favore, prova a farci sapere cosa ti dicono?
Hello, do you mean Mifinity account ? Do you know why it was blocked ? It's probably best to write to support and ask what is the reason and what you have to do to get it changed and unblocked.
Will you please try and let us know what they tell you ?
Justin (MiFinity)
6 agosto 2024, 09:25 BST
Caro Ermickson Mendes,
Grazie per il tuo contatto.
Abbiamo già reimpostato i tentativi di verifica del codice da parte nostra, quindi dovresti essere in grado di richiedere un nuovo codice per il tuo cellulare e accedere con successo.
Inoltre, conferma il numero registrato nel tuo account Mifinity.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contattaci.
Cordiali saluti,
Giustino
Questa fu la loro risposta
Justin (MiFinity)
6 Aug 2024, 09:25 BST
Dear Ermickson Mendes,
Thank you for your contact.
We have already reset the verification code attempts on our side, so you should be able to request a new code for your mobile and log in successfully.
Also, please confirm the number registered in your Mifinity account.
If you need any further assistance, please contact us.
Kind Regards,
Justin
That was their reply
Justin (MiFinity)
6 Aug 2024, 09:25 BST
Caro Ermickson Mendes,
Obrigado pelo seu contacto.
Já redefinimos as tentativas de código de verificação do nosso lado, pelo que deverá poder solicitar um novo código para o seu telemóvel e iniciar sessão com êxito.
Além disso, confirme o número registado na sua conta Mifinity.
Se necessitar de mais assistência, contacte-nos.
Kind Regards,
Justin
Essa foi a resposta deles
Ok, vedo che hanno reimpostato il codice che probabilmente usi per accedere. Potresti averlo inserito in modo errato un paio di volte ed è per questo che è successo? È stato utile reimpostarlo e ora puoi accedere? In caso contrario, scrivigli di nuovo e dì loro che hai ancora problemi e che non è stato risolto nulla.
Sentiti libero di scrivermi di nuovo per farmi sapere come sta andando e se il problema è stato risolto.
Okay, so I see they reset the code you probably use to log in. You may have entered it incorrectly a couple of times and that's why it happened ? Did it help that they reset it and you can log in now ? If not, then write to them again and tell them that you are still having problems and that nothing has been solved.
Feel free to write to me again to let me know how it is going and if the issue has been fixed.
Cosa intendi ora, per favore, come si accede all'account? Il codice di verifica non funziona o qual è il problema? Hai scritto di nuovo al supporto in modo che possano guidarti o darti consigli?
What do you mean now, please, how do you get into the account ? The verification code doesn't work or what is the problem ? Have you written to support again so they can guide you or give you advice ?
Hanno detto che hanno chiamato per accedere ma non ho ricevuto nulla, ora ho chiesto di nuovo se è possibile chiamare il mio numero che è 964 396 301 o se è possibile creare un altro account dove possono trasferirmi.
They said they sent a call to log in but I didn't receive anything, now I've asked again if it's possible to call my number which is 964 396 301 or if it's possible to create another account where they can transfer me.
Disseram que enviaram uma ligaçao para entrar mas não Recebe nada , agora perguntei de Novo si e possivel ligar para o meu numéro que e 964 396 301 ou si e possivel criar outra conta onde eles podem me fazer a transférerencia
Vorrei far sapere al tuo operatore che hai problemi a ricevere i codici di verifica tramite SMS. Circa un anno fa, ho riscontrato lo stesso problema. Nel mio caso, l'SMS è stato bloccato dall'operatore. In ogni caso, assicurati di avvisare anche l'operatore di telefonia mobile e il casinò. Deve esserci una causa dietro la mancata ricezione del codice. Potrebbe anche essere da parte di Casio. Quindi, proverei entrambi i suggerimenti.
I would let your operator know that you are having trouble getting verification codes via SMS. About a year ago, I encountered the same problem. In my case, the sms was blocked by the operator. In any event, be sure to notify the mobile operator and the casino as well. There has to be a cause behind the failure to receive the code. It also might be on the casio's side. Thus, I would try both suggestions.
Direi che devi contattarli e spiegare il problema. All'operatore, se per caso stanno bloccando il numero dove dovrebbe arrivare il codice di verifica e al fornitore del pagamento, che non riesci ancora a riceverlo e forse c'è un'alternativa per inviarlo altrove.
Provatelo e fateci sapere cosa scoprite.
I would say that you need to contact them and explain the problem. To the operator, if by any chance they are blocking the number where the verification code is supposed to arrive and to the payment provider, that you still can't get it and maybe there is an alternative to send it somewhere else.
Give it a try and let us know what you find out.
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