vor 1 Jahr
Das habe ich getan, ich habe auch mein Gesicht gescannt
That's what I did, I scanned my face too
Eso echo yo escaneado mi rostro también
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Das habe ich getan, ich habe auch mein Gesicht gescannt
That's what I did, I scanned my face too
Eso echo yo escaneado mi rostro también
Hallo, sehr gut. Was müssen Sie senden, damit Ihr Konto überprüft werden kann? Warum habe ich meinen Ausweis an die Bank geschickt und sie haben ihn nicht überprüft? Was kann ich senden, damit sie es überprüfen können? Kannst du mir helfen?
Hello, very good, what do you have to send so they can verify your account? Why did I send my ID to the bank's bank and everything and they didn't verify it? What can I send so they can verify it? Could you help me?
Hola muy buenas que tienes que envía para que te verifiquen la cuenta ? Por qué yo envie el DNI el iban del banco y todo y no me lo verifican que puedo mandar para que me lo verifiquen me podrías ayudar
Ami, ich verstehe die biometrische Sache oder die Sache mit meinem Gesicht nicht.
Ami, I don't get the biometric thing or the thing about my face.
Ami no me sale lo de biométrico ni lo de mi rostro
Und wie macht man das, warum kann ich mein Gesicht nicht scannen?
And how do you do it, why can't I scan my face?
Y eso como lo hacéis por qué ami para escanear mi rostro no me sale
Soweit ich mich erinnere, musste ich meinen Reisepass hochladen und einen biometrischen Scan davon sowie einen biometrischen Scan meines Gesichts zur Identitätsprüfung durchführen.
From what I remember I had to upload my passport and take a biometric scan of it and a biometric scan of my face for ID verification.
Und alles hat gut geklappt und die Verifizierung war erfolgreich, ja? Ich habe gesehen, dass Sie der Spielerin eine E-Mail empfohlen haben, über die sie den Support erreichen kann, bin mir aber nicht sicher, ob sie es versucht hat oder nicht. Ich denke, das wäre wahrscheinlich das Beste, weil sie ihr relevante Informationen geben können.
And everything went fine and the verification was successful yes ? I saw that you recommended an email to the player where she could reach support but I'm not sure if she tried it or not. I think that would probably be the best thing to do because they will be able to give her relevant information.
Das ist nur das, was ich tun muss. Öffnen Sie Ihre App und prüfen Sie, ob etwas überprüft werden muss, und befolgen Sie die Anweisungen. Möglicherweise benötigen Sie keine gesichtsbiometrische Messung, sondern nur Ihren Reisepass. Rufen Sie entweder Ihre Tube oder Google auf und scannen Sie den biometrischen Reisepass zur Verifizierung ein, dann wird es Ihnen angezeigt. Es ist ganz einfach, wenn man erst einmal weiß, wie es geht.
This is only what I have to do. Open your app and see if anything needs to be verified and follow the instructions You may not need a facebiometric reading just your passport. Either go on you tube or Google scanning biometric passport for verification and it will show you. It's simple once you know how to do it.
Hallo, sehr gut. Was müssen Sie senden, damit Ihr Konto überprüft werden kann? Warum habe ich meinen Ausweis an die Bank geschickt und sie haben ihn nicht überprüft? Was kann ich senden, damit sie es überprüfen können? Kannst du mir helfen?
Hello, very good, what do you have to send so they can verify your account? Why did I send my ID to the bank's bank and everything and they didn't verify it? What can I send so they can verify it? Could you help me?
Hola muy buenas que tienes que envía para que te verifiquen la cuenta ? Por qué yo envie el DNI el iban del banco y todo y no me lo verifican que puedo mandar para que me lo verifiquen me podrías ayudar
Ich sehe, dass auch Sie ein ähnliches Problem haben und sich nicht verifizieren können. Haben Sie auch versucht, an die E-Mail zu schreiben, die nigeljc59 auf der vorherigen Seite hinzugefügt hat?
Wie auch immer, was scheint bei Ihnen das Problem zu sein?
I see that you also have a similar problem and you can't verify yourself. Did you also try to write to the email that nigeljc59 added on the previous page ?
Anyway, what seems to be the problem with you ?
Sehen Sie, was in der App überprüft werden muss. Befolgen Sie die Anweisungen. Wenn Sie nicht wissen, wie ein biometrischer Scan durchgeführt wird, schauen Sie nach, ob weitere Probleme auftreten und ob es Klarheit gibt: customerservices@mifinity.com. Erwarten Sie bei der Registrierung und bei Ihrer ersten Auszahlung eine zweimalige Identitätsprüfung.
See what needs to be verified on the app. Follow the instructions, if you don't know how to do a biometric scan look it up, any additional problems and to get clarity customerservices@mifinity.com. expect ID verification twice once when registering and for your first withdrawal.
Sehen Sie, was in der App überprüft werden muss. Befolgen Sie die Anweisungen. Wenn Sie nicht wissen, wie ein biometrischer Scan durchgeführt wird, schauen Sie nach, ob weitere Probleme auftreten und ob es Klarheit gibt: customerservices@mifinity.com. Erwarten Sie bei der Registrierung und bei Ihrer ersten Auszahlung eine zweimalige Identitätsprüfung.
See what needs to be verified on the app. Follow the instructions, if you don't know how to do a biometric scan look it up, any additional problems and to get clarity customerservices@mifinity.com. expect ID verification twice once when registering and for your first withdrawal.
Ich hatte das gleiche Problem: Sie müssen einen zweiten KYC-Check durchführen!! Ich konnte es auch nicht verstehen, aber wenn es mal fertig ist, dann ist es soweit. Ich denke, das liegt daran, dass Sie bestimmte Einzahlungs-/Auszahlungskriterien erfüllen.
I had the sam problem you have to go through a second KYC check!! I couldn't understand it either but once it's done once that's it. I think it's because you hit a certain deposit/withdrawal criteria.
Ich spreche kein Spanisch, aber ich denke, es ist das gleiche Problem, das ich hatte. Sie müssen die App verwenden, um zu sehen, wo Sie sich verifizieren müssen, und den Vorgang befolgen, da Sie ein von Mifinity festgelegtes Ein-/Auszahlungslimit erreicht haben und nun den KYC-Check durchlaufen müssen, bevor Sie Ihr Geld abheben können. Es wird am Wochenende nicht verarbeitet, sodass Sie Zeit haben, Ihre App durchzugehen und zu sehen, was getan werden muss. Wenn ich es getan hätte, wäre es nicht so schwierig 😂
I don't speak Spanish but I think it is the same problem I had. You have to use the app see where you need to verify and follow the process it because you have reached a deposit/withdrawal limit set by mifinity and now you have to go through KYC check before you can withdraw your money. It won't be processed over the weekend so you've got time to go through your app and see what needs doing it's not that difficult if I did it 😂
Hallo, weiß jemand, warum sie mich nur 150 € abheben lassen, jetzt erlauben sie mir nicht mehr abzuheben, sie sagen, ich muss Dokumente schicken, ich verstehe es nicht, Gott.
Hello, does anyone know why they only let me withdraw €150, now they don't allow me to withdraw more, they say I have to send documents, I don't understand, God.
Hola alguien sabes porque solo mi dejo retirar 150€ ahora ya no mi permiten retirar más ellos mi dice que tengo que enviar documentos no entiendo dios
Ich habe erklärt, dass Sie bei der ersten Kontoeröffnung einen Identitätsnachweis, einen Adressnachweis sowie ein Bankkonto und Ihre Karten überprüfen müssen.
Wenn Sie einen bestimmten Geldbetrag eingezahlt oder ausgezahlt haben, müssen Sie den KYC-Prozess erneut durchlaufen, genau wie bei der ersten Nutzung der App. Sobald Sie das KYC abgeschlossen haben, können Sie nach Belieben Einzahlungen und Auszahlungen vornehmen.
Einfacher kann ich es nicht erklären
I explained when you first open your account you have to verify ID proof of address and bank account and cards.
When you have deposited or withdrawn a certain amount of money you have to go through KYC again the same way as the first time using the app. Once you have completed the KYC you are then free to deposit and withdraw at will.
I can't explain it more simply
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an
clientservices@mifinity.com
For further clarification contact
clientservices@mifinity.com
Sie haben es Ihnen bereits mitgeteilt: Sie führen bei der Registrierung eine Verifizierung durch und benötigen möglicherweise später neue Verifizierungen (wie in Ihrem Fall). Arbeiten Sie einfach zusammen und senden Sie die angeforderten Dokumente. Ich habe mifinity noch nie verwendet, aber wenn ich ähnliche Wallets (Skrill) verwende, muss man einfach die Verifizierung durchführen und das war’s.
They have already told you: you complete a verification when you register and they may require new verifications later (as is your case), simply collaborate and send the documents they ask for. I have never used mifinity but if I use similar wallets (skrill), you simply have to complete the verification and that's it.
Ya te lo han dicho: completas una verificación al registrarte y pueden exigir nuevas verificaciones luego (como es tu caso), simplemente colabora y envia los documentos que te pidan. Nunca he usado mifinity pero si uso billeteras similares (skrill), simplemente tienes que completar la verificación y listo
Konnten Sie die Verifizierung endlich abschließen oder haben Sie immer noch Probleme? Ich denke, dass die Antworten anderer Spieler auf jeden Fall angemessen sind und hoffe, dass sie Ihnen bei Ihrem Problem geholfen haben. Wie auch immer, können Sie uns mitteilen, wie es Ihnen geht und ob alles reibungslos läuft oder ob Sie immer noch Probleme haben? 🙂
Were you finally able to complete the verification or are you still having problems ? I think that the answers of other players are definitely appropriate and I hope they helped you with your problem. Anyway, can you let us know how you are doing and if everything is going smoothly or are you still struggling ? 🙂
Konnten Sie die Verifizierung endlich abschließen oder haben Sie immer noch Probleme? Ich denke, dass die Antworten anderer Spieler auf jeden Fall angemessen sind und hoffe, dass sie Ihnen bei Ihrem Problem geholfen haben. Wie auch immer, können Sie uns mitteilen, wie es Ihnen geht und ob alles reibungslos läuft oder ob Sie immer noch Probleme haben? 🙂
Were you finally able to complete the verification or are you still having problems ? I think that the answers of other players are definitely appropriate and I hope they helped you with your problem. Anyway, can you let us know how you are doing and if everything is going smoothly or are you still struggling ? 🙂
Sie erlauben mir immer noch nicht, das Geld abzuheben. Ich werde meine Situation gut erklären. Schauen Sie, sie haben die folgenden Unterlagen angefordert ... Personalausweis, Bankkontonachweis usw. Alle meine Unterlagen sind also auf Spanisch, aber ich bin es Ich komme aus Brasilien und lebe seit vielen Jahren in Spanien. Tatsächlich habe ich die spanische Staatsangehörigkeit und bin in Spanien selbstständig. Ich meine, ich habe ein kleines Unternehmen, daher verstehe ich manchmal nicht, warum sie meine Unterlagen ablehnen, aber hey, ich werde es weiter versuchen, danke für alles 😊
They still won't let me withdraw the money, I'll explain my situation well, look, they requested the following documentation... ID card, proof of bank account, etc. So all my documentation is Spanish, but I'm from Brazil, so I've been living in Spain for many years. In fact, I have Spanish nationality and in Spain I am self-employed, I mean I have a small business so sometimes I don't understand why they reject my documentation, but hey, I'll keep trying, thank you for everything 😊
Todavía no mi deja retirarlo dinero ,,te voy explicar bien mi situación,mira ellos mi solicitaron las siguientes documentación.. carnet de identidad justificante de cuenta bancaria etc entonces toda mi documentación san española pero soy de Brasil , entonces estoy viviendo muchas años en España de echo tengo la nacionalidad española y en España voy autónoma osea tengo una pequeña empresa entonces h as veces no entiendo porque rechaza mi documentación ,,pero bueno siguiere ententando gracias por tudo 😊
Wenn Sie es getan haben, um das Konto zu eröffnen, und eine Einzahlung durchführen konnten, sollten Sie es noch einmal tun können 😁
If you did it to open the account and were able to deposit then you should be able to do it again 😁
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