ForumAllgemeine Diskussionen über das GlücksspielWas tun, wenn ein Casino Ihnen nicht zahlen möchte, was Sie gewonnen haben?

Was tun, wenn ein Casino Ihnen nicht zahlen möchte, was Sie gewonnen haben?

vor 4 Jahren von apuig89
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11526 Ansichten 20 Antworten |
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vor 4 Jahren

Wenn ein Casino Geldabhebungsmethoden wie Banküberweisung, Skrill usw. akzeptiert.


Warum sagst du nur, dass ich die Gewinne mit der Einzahlungsmethode abheben muss, in diesem Fall eine Mastercard? Die Bank akzeptiert es nicht, auf diese Weise eine Gutschrift zu erhalten, und sie hat die Möglichkeit, Geld per Überweisung abzuheben, und sie lässt mich diese Option nicht wählen. Dies ist unfair.


Welche Lösung gibt es?

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apuig89
vor 4 Jahren

Bei Mastercard ist es ein sehr häufiges Problem, dass Geld eingezahlt werden kann, aber nicht abgehoben werden kann. Ich wäre eigentlich sehr überrascht, wenn das Casino, von dem Sie sprechen, es nicht wissen würde.

Im Allgemeinen sollten Sie immer mit der gleichen Methode abheben - dies ist eine Anti-Geldwäsche-Regel, aber wie ich bereits oben erwähnt habe, ist dies mit Mastercard oft unmöglich.

Was hat dir das Casino gesagt? Haben Sie versucht, sich auf Ihre Mastercard zurückzuziehen? Wenn sie in ihrem System feststellen, dass die Transaktion fehlgeschlagen ist, bieten sie Ihnen möglicherweise eine andere Option an.

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vor 4 Jahren

Was mich überrascht ist, dass sie nicht nach einer anderen Lösung suchen und ahota aufgehört hat, meine Nachrichten zu beantworten. Die letzte Nachricht war, dass es in diesem Fall nur möglich war, mit der gleichen Mastercard-Zahlungsmethode wie zuvor abzuheben, aber es ist nicht möglich, mit meiner Mastercard abzuheben, sagte meine ING-Bank. Mit denen ich jemanden brauche, der dieses Casino kontaktiert, haben sie auch die bestehende und voll funktionsfähige Option, Geld per Banküberweisung abzuheben

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apuig89
vor 4 Jahren

Wie heißt das Casino? Ich würde Ihnen wahrscheinlich vorschlagen, eine Beschwerde auf unserer Website zu erstellen. Unser Team kann versuchen, Ihnen zu helfen und das Casino zu kontaktieren.

Bearbeitet durch den Verfasser vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren

Wirwetten Casino

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vor 4 Jahren

Wirwetten sind ein bisschen verdammt, der Chat ist nicht live, es ist Englisch und Sie haben das Gefühl, dass eine Maschine Ihre Fragen beantwortet

Obwohl es für die Auszahlung kein Problem mit einer Post-Mastercard gab, die nicht einmal Ihren Namen hat, habe ich ihnen das Profil der Post-Website gesendet und es gab mir keine Probleme, bei vielen Casinos, die ich mit dieser Karte zurückgezogen habe (sie fragen für das gleiche über Einkommen als Ruhestand, um Geldwäsche zu verhindern, sagen sie)


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vor 4 Jahren

Sie können versuchen, mit Skrill Geld zu verdienen oder wo Sie Geld bekommen möchten, ein wenig drehen und dort auch abheben. I Es schien, als ob die Regeln funktionierten

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vor 4 Jahren

Es gibt Casinos, die auf diese Weise betrieben werden. Das ist eigentlich unfair, denn wenn Sie kein Konto haben oder keine Karten haben, ist dies die einzige Option per Bankeinzahlung, die lange dauert

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vor 4 Jahren

Hallo, ich hatte Probleme mit einer Spielesitzung mit Starcasino, bei der ich viel Geld verloren habe, weil ich den Bonuscontainer voll hatte und kurz davor war zu zahlen (Wette um 17.50 Uhr, stellen Sie sich den Jackpot vor) und der Server mir einen Fehler gab und mich rausschmiss. Seit ich den Support kontaktiert habe, sagen sie immer wieder, dass sie auf die Antwort des Anbieters warten und es sind mehr als zwei Monate vergangen

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francescowere
vor 4 Jahren

Ich verstehe, dass das Casino auf den Anbieter wartet, weil es höchstwahrscheinlich die Schuld des Anbieters ist, aber es ist seltsam, dass es so viel Zeit braucht. Ich empfehle Ihnen, hier eine Beschwerde zu erstellen: https://casino.guru/complaints, damit wir versuchen können, Ihnen zu helfen, den Prozess zu beschleunigen. 2 Monate sind viel zu viel.

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vor 4 Jahren

Welches Casino ist das? Das ist illegal. Haben Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen überprüft? Haben sie etwas über das Zurückhalten von Gewinnen erwähnt? Ich habe noch nie davon gehört.

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vor 4 Jahren

Glühend wild

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vor 2 Jahren

Hallo, ich habe im Planet 7 Casino gewonnen und fordere meine Gewinne ein und sie drehen mich zuerst um, weil meine Dokumente nicht angekommen waren und jetzt, da sie angekommen sind und ihnen bestätigt wurde, dass ihnen Bankinformationen fehlen, sagte ich ihnen, sie sollen sie mir schicken Überprüfen Sie, dass sie immer dasselbe sagen und sie sind 15.000 Dollar. Könnte mir jemand einen Rat geben, wie ich bezahlt werde 😔 und ich habe Beweise für alles, da ich Fotos von den Gesprächen mache 😔😔

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Allison1976
vor 2 Jahren

Hallo, ich fürchte, sie können es nicht per Scheck schicken, aber wenn Sie ein Dokument von Ihrer Bank haben, sollten Sie in der Lage sein, es an das Casino zu schicken und Ihren Besitz über das Bankkonto nachzuweisen. Danach sollte das Casino in der Lage sein, Ihnen die Gewinne auf Ihr Bankkonto zu überweisen. Ich frage mich, wie haben Sie Ihre Einzahlungen im Casino getätigt? Haben Sie eine Karte verwendet oder welche Art von Zahlungsmethode?

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vor 1 Jahr

Hallo, ich habe ein Detail mit einem Casino, in dem ich einen Preis gewonnen habe und das Guthaben nicht angezeigt wird. Ich habe mit dem Support gesprochen, aber das Spiel erscheint auch nicht und ich habe das Foto des Preises und unten ist die Spiel-ID ... Wissen Sie, was ich tun kann? oder was kann passieren?

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vor 1 Jahr

Tritt dieses Problem nur bei Mastercard auf?

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vor 1 Jahr

Hallo, ich habe ein Detail mit einem Casino, in dem ich einen Preis gewonnen habe und das Guthaben nicht angezeigt wird. Ich habe mit dem Support gesprochen, aber das Spiel erscheint auch nicht und ich habe das Foto des Preises und unten ist die Spiel-ID ... Wissen Sie, was ich tun kann? oder was kann passieren?

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vor 1 Jahr

Hallo!

Darf ich Ihnen zunächst ein paar Fragen stellen? Sie wissen, dass es besser ist, mit den Grundlagen zu beginnen, um nützliche Ratschläge geben zu können.

Sie sagten, Sie hätten Kontakt mit dem Casino aufgenommen – was hat Ihnen der Support gesagt?

Was für ein Spiel hast du bitte gespielt?

Es gibt eine Funktion namens „Beschwerde", die ich gerne vorschlagen möchte. Allerdings wird eine solche Beschwerde meiner Erfahrung nach mit ähnlichen Problemen wahrscheinlich recht zeitaufwändig sein. Grundsätzlich muss auch das Casino warten, bis der Spieleanbieter seine Untersuchung durchführt. So funktioniert es normalerweise.

Erfahren Sie hier mehr über das Complaint Resolution Center:

https://es.casino.guru/instrucciones-resolucion-quejas

Ich warte auf Ihr Update – danke.


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FrueHighRoller
vor 1 Jahr

Hallo.

Darf ich wissen, warum Sie das denken?

Auf die eine oder andere Weise wäre es gut, die Schaltfläche „Antworten" zu verwenden. Dadurch bleibt das Gespräch recht gut organisiert und es hilft anderen, mit dem Kontext Schritt zu halten. Apropos – wen fragen Sie eigentlich? 🙂

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Radka
vor 1 Jahr

Vielen Dank für die Antwort.

Zur Unterstützung sagen sie mir, dass es etwas sehr Seltsames ist, das ihnen noch nie passiert ist, da dieser Gewinnerzug in der Geschichte der Spiele nicht vorkommt, und sie haben das Foto, das ich beigefügt habe, an den Anbieter geschickt, damit er uns sagen kann, was passiert.

Bei dem Spiel handelt es sich um Dolphin’s Pearl deluxe vom Anbieter Novomatic.

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vor 11 Monaten

Das Betvistas Casino hat mir meinen Gewinn nicht ausgezahlt. Wie kann ich von ihnen eine Auszahlung verlangen?

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