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Diskussionsbeiträge zu diesem Artikel: Wie wir Beschwerden lösen

 von tamalvey
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1’129 Ansichten 14 Antworten |
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Ich wäre sehr dankbar, wenn sich jemand von dieser Site wieder bei mir melden könnte, der mir helfen könnte, dieses ernste Problem zu lösen, das damit zusammenhängt, dass sie bei Mermaid Millions spielen und den Kunden ihre Gewinne nicht auszahlen. Ich habe alle Dokumente und das Geld, das sie von mir erhalten haben, sowie das Geld, das sie auf mein Konto überwiesen haben. Meine E-Mail-Adresse ist T Ich hoffe, eine Antwort zu erhalten.

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tamalvey

Hallo, ich habe dir bereits im Thread zum Casino geantwortet. 🙂

Schaut es euch an. 😉

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Hallo, wie kann ich eine Beschwerde einreichen?

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Das kannst du nicht, das ist Blödsinn. Wenn ich du wäre, würde ich die Spiele nicht mehr online spielen.

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Hallo, wie kann ich eine Beschwerde einreichen?

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Konnten Sie es erfolgreich einreichen? Ich sehe, dass ein Verfahren läuft. Stimmt's?

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Romi

Hallo Romi


Wenn ich es geschafft habe, überprüfen sie es.


Danke

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burgoajuan

Das ist großartig. Ich hoffe, es gibt bald eine Lösung dafür.

Wenn es Neuigkeiten vom Casino gibt, lassen Sie es uns auf jeden Fall wissen. Oder?

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Ja, obwohl ich nicht genau weiß, wie das funktioniert ... Ich glaube wirklich nicht, dass Sie etwas wiederherstellen können.

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burgoajuan

Ich würde sagen: Vertrauen Sie dem Prozess und kooperieren Sie so viel Sie können.

Hier können Sie auf Wunsch sogar nachlesen , wie dieser Vorgang abläuft .

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Hallo,

wieso kann ich keine Beschwerde einreichen über Vegasino mein Guthaben über 490€ wurde einfach gelöscht ich bitte Sie um Hilfe. Auf meine Mails reagiert das Casino auch nicht. Genauso wie ich Sie mehrmals per Mail probiert habe zu kontaktieren da ich keine Beschwerde einreichen kann weil die Fehlermeldung immer kommt. (Siehe Bilder)

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Verfasst
NapoliM10

Hallo.

Es tut mir leid, dass Ihnen diese Unannehmlichkeiten entstanden sind. Leider haben wir in letzter Zeit viele ähnliche Fälle. Ich werde versuchen, Ihnen zu erklären, was zu tun ist, auch wenn es recht komplex ist.


Senden Sie zunächst eine E-Mail an unsere Kollegen unter die Beschwerdebeschreibung, einen Screenshot der zugehörigen Kommunikation oder alles andere, was Sie zur Hand haben.


Damit dies anderen nicht noch einmal passiert, bitte ich Sie, wenn möglich, um Ihre Hilfe:

Senden Sie uns das Fehlerupdate per E-Mail an :

1) Machen Sie einen Screenshot des gesamten Bildschirms, auf dem wir auch die von Ihnen verwendete Domäne sehen, wenn das CAPTCHA erscheint.

2) Geben Sie die genaue Uhrzeit an und teilen Sie uns auch die Zeitzone mit (am besten UTC)

3) Eine IP-Adresse wäre auch toll, wenn Sie sie finden könnten.


Hier sind auch einige Tipps unseres Chefentwicklers zur Lösung des Problems:

„Verwenden Sie ein VPN? Was ist mit einem Browser-Plugin? Die Sperrung könnte mit Ihrer Verwendung eines Browser-Plugins oder -Programms für ein virtuelles privates Netzwerk (VPN) zusammenhängen."

Einige VPNs senden Datenverkehr, der gegen das Gesetz oder die Nutzungsbedingungen von Websites verstößt.

Hier sind die drei wichtigsten Dinge, die ich vorschlagen würde.


1. Überprüfen Sie Ihre IP-Adresse. Wenn von Ihrer IP-Adresse verdächtige Aktivitäten ausgehen und diese als Spam markiert ist, gibt Google die reCAPTCHA-Nachricht aus und hält Sie zur Überprüfung an.


2. Überprüfen Sie Ihr Netzwerk – Manchmal (vor allem in Ländern wie China) maskiert der Internetdienstanbieter (ISP) die IP-Adresse und verfolgt Ihre Browseraktivitäten. Dies führt dazu, dass das gesamte Netzwerk der von diesem ISP verwendeten IP-Adressen von Sicherheitssystemen wie reCAPTCHA von Google blockiert wird.


3. Überprüfen Sie Malware und Browsererweiterungen – Wenn Ihnen häufig die Meldung „Ich bin kein Roboter" angezeigt wird, überprüfen Sie Ihren Computer auf Schadprogramme und entfernen Sie unnötige Browsererweiterungen. Probieren Sie das offizielle Chrome-Bereinigungstool aus.


Bitte lassen Sie uns wissen, ob Ihnen dies gelungen ist. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

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Romi

Ich habe bereits mehrmals probiert Sie per Mail zu kontaktieren. Könnten Sie mir eine email mitteilen wo ich mein Sachverhalt schildern bzw. reklamieren kann?


Danke

NapoliM10

Es tut mir leid, aber ich habe tatsächlich keine E-Mail von Ihnen erhalten.

Sie können sich auch gerne schriftlich an unser Beschwerdeteam wenden unter und schildern Sie den Sachverhalt. Anschließend können Sie Ihre Beschwerde mit unserer Hilfe einreichen.

Bitte lass uns wissen, ob du damit Erfolg hattest. 🙏

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Warum wird eine Beschwerde nicht weiterverfolgt, wenn es um Sportwetten geht?

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Barbaz

Hey, wir befassen uns nicht mit Beschwerden im Sportbereich, weil uns die Experten und vor allem das Wissen fehlen, um Beschwerden objektiv zu entscheiden. Manche Dinge sind anders als Spielautomaten, und daher wäre es sowohl für die Spieler als auch für die Casinos unfair, dies auf der Grundlage von Nichtigkeiten zu tun. Vielleicht werden wir uns eines Tages damit befassen und solche Situationen behandeln, aber wir brauchen Leute, die sich damit auskennen, um fair und fair zu sein. 🙂

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