Discussione sull'articolo Come risolviamo i reclami

Apprezzerei molto se qualcuno di questo sito potesse ricontattarmi per aiutarmi a risolvere questo grave problema, che riguarda il gioco a Mermaid Millions e il fatto che non pagano i clienti per le loro vincite. Ho tutti i documenti e il denaro che hanno ricevuto da me e anche il denaro che hanno depositato sul mio conto. La mia e-mail è T Spero di ricevere presto una risposta.

Ciao, ti ho già risposto nel thread sul casinò. 🙂

Dai un'occhiata. 😉

Buongiorno, come posso presentare un reclamo?

Non puoi, è una stronzata. Quindi se fossi in te non giocherei più ai giochi online.

Hai avuto successo nel presentarla? Vedo che ce n'è una in corso. Giusto?

Ciao Romi

Se ci sono riuscito, lo stanno esaminando.

Grazie

È fantastico. Spero che presto ci sarà una soluzione.

Se ci sono novità dal casinò, sicuramente fatecelo sapere. Giusto?

Sì, anche se non so esattamente come funziona... non credo proprio che si possa recuperare nulla.

Io direi: fidatevi del processo e cooperate il più possibile.

Se lo desiderate, potete anche leggere qui come funziona questo processo .

Ciao,

Perché non posso sporgere reclamo su Vegasino? Il mio saldo di 490 € è stato semplicemente cancellato. Chiedo il vostro aiuto. Il casinò non risponde nemmeno alle mie e-mail. Ho provato a contattarvi più volte via e-mail, ma non riesco a sporgere reclamo perché il messaggio di errore continua a comparire. (Vedi immagini)



CIAO.

Mi dispiace per questo inconveniente. Purtroppo ultimamente abbiamo molti casi simili, e cercherò di guidarti su cosa fare, anche se è abbastanza complesso.

Per prima cosa, invia un'e-mail ai nostri colleghi all'indirizzo la descrizione del reclamo, uno screenshot delle comunicazioni correlate o qualsiasi altra cosa tu abbia a portata di mano.

Quindi, per evitare che ciò accada di nuovo ad altri, vorrei chiederti gentilmente aiuto, se possibile:

Inviaci l'aggiornamento dell'errore via email a :

1) Fai uno screenshot dell'intera schermata in cui viene visualizzato anche il dominio che utilizzi quando appare il CAPTCHA.

2) Aggiungi l'ora esatta e comunicaci anche il fuso orario (il migliore sarebbe in UTC)

3) Anche un indirizzo IP sarebbe fantastico se riuscissi a trovarlo.

Ecco anche alcuni suggerimenti per affrontare il problema forniti dal nostro sviluppatore capo:

"Stai utilizzando una VPN? E un plugin del browser? Il blocco potrebbe essere correlato all'utilizzo di un plugin o programma del browser per reti private virtuali (VPN).

Alcune VPN inviano traffico che viola la legge o i termini di servizio dei siti web.

Ecco le 3 cose principali che consiglierei.

1. Controlla il tuo indirizzo IP: se vengono rilevate attività sospette provenienti dal tuo indirizzo IP e questo viene contrassegnato come spam, Google genererà un messaggio reCAPTCHA e ti impedirà di effettuare la verifica.

2. Controlla la tua rete - A volte (soprattutto in paesi come la Cina) l'Internet Service Provider (ISP) maschera l'indirizzo IP e traccia le tue attività di navigazione. Ciò causerà il blocco dell'intera rete di indirizzi IP utilizzata da quell'ISP da parte di sistemi di sicurezza come reCAPTCHA utilizzato da Google.

3. Controlla malware ed estensioni del browser - Se vedi spesso un messaggio "Non sono un robot", controlla il tuo computer per programmi dannosi e rimuovi le estensioni del browser non necessarie. Prova lo strumento di pulizia ufficiale di Chrome.

Per favore, facci sapere se sei riuscito a farlo. Siamo qui per aiutarti.

Ho provato a contattarti più volte via email. Potresti inviarmi un indirizzo email dove posso descrivere la mia situazione o sporgere reclamo?

Grazie

Mi dispiace, ma in realtà non ho ricevuto alcuna email da parte tua.

Se lo desideri, puoi anche scrivere al nostro team reclami all'indirizzo e spiegaci tutta la situazione. Poi il tuo reclamo potrebbe essere inoltrato con il nostro aiuto.

Per favore, facci sapere se hai avuto successo con tutto questo. 🙏

Perché un reclamo non va avanti se riguarda le scommesse sportive?

Ehi, non ci occupiamo di sport nei reclami perché non abbiamo gli esperti e soprattutto le conoscenze di cui avremmo bisogno per decidere i reclami in modo obiettivo. Alcune cose sono diverse dal giocare alle slot e quindi sarebbe ingiusto per i giocatori o per i casinò farlo sulla base di nulla. Forse un giorno ci metteremo nei guai e ci occuperemo di situazioni come questa, ma dovremo avere persone che lo capiscano per renderlo equo e corretto. 🙂

Salve, vorrei chiedere se qualcuno ha esperienza con questo casinò straniero, Hotwestwins.digital? Se non è un casinò fraudolento, vogliono 200 dollari per la verifica dell'account e senza di essi non è possibile effettuare un prelievo... Forse l'hanno fatto per via del bonus di registrazione di 1000 dollari, non ne ho la minima idea... Grazie per la risposta.

Ciao, non abbiamo ancora un casinò elencato sul nostro sito, ma ce ne sono alcuni nel sistema e uno di questi è una truffa. L'altro ha anche un indice di sicurezza molto basso, quindi probabilmente non lo rischierei, a essere sincero. 200 sono più che sufficienti per la verifica, perché di solito verifico solo il metodo di pagamento e questo corrisponde sempre a un deposito minimo.

Altrimenti starei sicuramente attento se decidessi di mettere soldi lì, ma se stessi giocando, non lo farei.

Ok, grazie per il consiglio... Io stesso penso che sia una truffa con il bonus di registrazione di 1000 dollari. Ho guadagnato 1.000.000 di dollari in circa 24 ore 🤣🤣🤣🤣🤣🤣... Sarebbe una vincita esagerata e ovviamente mi è sembrata sospetta nel complesso. Sono 2.200.000 corone ceche 🤣🤣🤣 Non dovrei più lavorare in vita mia 🤣... Non ci proverò e non invierò soldi lì.

Beh, sì, alcuni giocatori possono ancora essere attirati e alcuni pensano che sia legittimo. Certo, non voglio prenderli in giro o cose del genere, ma a volte trovo divertente quando qualcuno in un casinò vince lentamente cifre da capogiro.

Di solito, in Ungheria una vittoria più grande si verifica una sola volta all'anno, e molte di queste vittorie consecutive sarebbero sicuramente sospette anche per me.

Quindi, se devi scegliere un casinò, assicurati di controllare le informazioni prima di farlo ora. 😀

Buona fortuna.

Mr Bet Casino - Bonus del 200% 500 kr sul primo depositoNon dà più di 2000 krPer come la vedo io&nb...

Ritiro il mio reclamo.

L'ho capito male.