ForumDiskussionen über Beschwerden1win arbeitet wie ein betrügerisches Unternehmen.

1win arbeitet wie ein betrügerisches Unternehmen.

vor 2 Jahren von Abdulrahaman
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19012 Ansichten 80 Antworten |
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vor 2 Jahren

Hallo,


Ich bin hier, um meine Erfahrungen mit 1win mit Ihnen zu teilen.

Ich wurde bei meinem ersten Versuch zur Nutzung der Website bedient.

Ich habe $90 eingezahlt, nachdem ich gedreht und einige Spiele gespielt hatte, konnte ich einen Gesamtbetrag von $130+ haben, dann habe ich Auszahlungen eingeleitet, aber es wurde abgelehnt.

Ich kontaktierte den Kundendienst, nach mehreren Nachrichten erhielt ich eine E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme, ich kontaktierte die E-Mail und wurde aufgefordert, meine Dokumente zur Überprüfung bereitzustellen, was ich sofort tat.

Dann erhielt ich eine Nachricht, dass ich innerhalb von 14 Tagen eine Antwort erhalten würde. Nach etwa 16 Tagen erhielt ich eine Nachricht, dass mein Konto wegen Regelverstoßes gesperrt wurde.

Sie zitierten eine Klausel mit mehreren Regeln, sie nannten sie S.9.7-Klausel, sie sagten, ich habe gegen eine Regel verstoßen, und dafür wurde mein Konto zusammen mit meinem Geld darauf gesperrt, wer tut das?? bei meinem ersten Versuch!!

Seitdem hatte ich keinen Zugriff mehr auf mein Konto.

Ich habe sie ernsthaft gefragt, gegen welche der Bedingungen ich verstoßen habe, aber sie haben nicht geantwortet.

Sie können sich vorstellen, wie sehr unfair ihre Regeln sind!

Ich werde den Spielern raten, sich von dieser Seite fernzuhalten, um Herzbrüche zu vermeiden!

Wie wir alle sehen können, wird auf dieser Website deutlich angegeben, dass sie von 10 Reputationen 0,1 Reputation hatten, was bedeutet, dass die Website fast als betrügerisch / Betrüger gekennzeichnet ist.


Mit freundlichen Grüßen,

Abdulrahaman.

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Abdulrahaman
vor 2 Jahren

Du meinst wirklich diese Leute o.

Aber das kommt ihnen zugute... sie behaupteten, dass sie keine unbegründeten Entscheidungen treffen, aber sie schließen das Konto mit den eigenen Geldern ab... sie denken nicht einmal daran, das Geld zurückzuerstatten, sie gehen einfach mit allem, was Sie sich vorstellen können , dies ist nicht mein 1. oder 10. Mal der Nutzung der Website, nur weil ich mein Geld fast verdoppelt habe, haben sie mich auch bedient, sie haben mein Konto mit 89 $ gesperrt!

Während ich gegen sie verlor, gab es kein Problem, aber jetzt, wo ich gewann, tauchten Probleme auf!

In der Tat ist dies eine schreckliche Seite zum Spielen!

Wir müssen uns alle bewusst sein!

Bearbeitet durch den Verfasser vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren

Hallo Spieler,

Ich möchte nur hinzufügen, dass beide Spieler die Beschwerden eingereicht haben und beide Beschwerden eingesehen werden können, um zu demonstrieren, wie wir und die Casinos mit den Problemen der Spieler umgehen.

Wann immer Sie das Gefühl haben, dass Sie Hilfe bei der Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Online-Casinos benötigen, können Sie die Beschwerden durchsuchen, um sich ein Bild davon zu machen, was passieren kann und wie Beschwerden funktionieren.

Wir versuchen jedem Spieler zu helfen.

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Radka
vor 2 Jahren

Ja, Casino-Guru versuchen immer, uns bei der Lösung unserer Probleme zu helfen.

Leider halten sich einige Casinos wie 1win manchmal nicht an die Gurus!

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Radka
vor 2 Jahren

Ja, ich habe den Casino-Guru nicht erwähnt, sie versuchen immer ihr Bestes, um unsere Probleme mit dem Casino zu lösen!

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vor 2 Jahren

Ja, Casino-Guru versuchen immer, uns bei der Lösung unserer Probleme zu helfen.

Leider halten sich einige Casinos wie 1win manchmal nicht an die Gurus!

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vor 2 Jahren

Das ist leider so wahr.

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vor 2 Jahren

Ja, ich habe den Casino-Guru nicht erwähnt, sie versuchen immer ihr Bestes, um unsere Probleme mit dem Casino zu lösen!

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vor 2 Jahren

Das ist in Ordnung, ich dachte nur, dass dieser neue Thread zeigen kann, dass es sich lohnt, ein wenig Zeit damit zu verbringen, Beschwerden zu durchsuchen, vorzugsweise bevor man sich für eine Einzahlung entscheidet.



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Radka
vor 2 Jahren

Liebe Radka,

Wie funktioniert Antillephone NV mit Lizenzen und Beschwerden?

Ich habe ihnen eine Nachricht geschickt, sie haben mich nach der Anschuldigung gefragt, und ich habe ihnen Regel 9.7 gesagt, und dann haben sie 1win eine Nachricht geschickt und mich markiert, dass ich meine Unschuld behaupte!


Seitdem habe ich nichts mehr von ihnen gehört!

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Hafsat
vor 2 Jahren

Hallo Hafsat.

Nun, das ist es wahrscheinlich. Die Konzessionsbehörde leitete die Beschwerde an die Spielbank zurück. Es tut mir leid, aber ich kann Ihnen nicht sagen, wie sie funktionieren. Ich würde sie fragen, wenn ich Sie wäre, wenn Sie keine Antwort erhalten, wissen Sie sicher, dass viele unfaire Casinos, die von Curacao lizenziert sind, ganz einfach funktionieren können.

Es tut mir leid, aber Curacao-Unterlizenzen sind billig und leicht zu bekommen, aber wenn es um den Schutz des Spielers geht, nun, es ist einfach schlecht.

Ich hoffe jedoch, dass Ihr Fall eine Ausnahme sein wird.

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Radka
vor 2 Jahren

Liebe Radka 😔,


Ich habe eine weitere Nachricht von complaints@softgamings.com erhalten, die besagten, dass meine Anfrage protokolliert und an das Support-Team von Softgamings weitergeleitet wurde, und sie gaben mir eine Ticket-ID.

Also warte ich auch auf weitere Antworten von ihnen!

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Hafsat
vor 2 Jahren

Hallo Hafsat,

Ich würde sagen, das ist ein gutes Zeichen. Danke für das Update und Daumen drücken! 🤞

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Radka
vor 2 Jahren

Liebe Radka,

Ich habe tatsächlich die untenstehenden E-Mail-Adressen angeschrieben.

info@gaminglicences.com

Beschwerden-Streitfall--gaminglicences.com • complaints@gaminglicences.com

complaints@egamings.com

Complaints@licensingcasino.com

certria@gaminglicences.com


Und bekam dann eine Antwort von

complaints@softgamings.com


Es ist jetzt fast 24 Stunden her, seit sie geantwortet haben, ich hoffe, es wird gelöst ... es scheint, dass 1win Casino keine Autorität respektiert, sie haben sich nicht einmal um die schwarzen Punkte gekümmert, die sie hier bekommen, Sie können sich vorstellen ... .sie haben nie auf meine Beschwerde geantwortet, bis sie als ungelöst geschlossen wurde.

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Radka
vor 2 Jahren

Oh ja, ich habe sie gestern gefragt, ich habe gefragt, was als nächstes zu tun ist, aber noch keine Antwort erhalten!

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vor 2 Jahren

Liebe Radka,

Ich habe tatsächlich die untenstehenden E-Mail-Adressen angeschrieben.

info@gaminglicences.com

Beschwerden-Streitfall--gaminglicences.com • complaints@gaminglicences.com

complaints@egamings.com

Complaints@licensingcasino.com

certria@gaminglicences.com


Und bekam dann eine Antwort von

complaints@softgamings.com


Es ist jetzt fast 24 Stunden her, seit sie geantwortet haben, ich hoffe, es wird gelöst ... es scheint, dass 1win Casino keine Autorität respektiert, sie haben sich nicht einmal um die schwarzen Punkte gekümmert, die sie hier bekommen, Sie können sich vorstellen ... .sie haben nie auf meine Beschwerde geantwortet, bis sie als ungelöst geschlossen wurde.

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vor 2 Jahren

Das war sehr schlau von Ihnen. 👍

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vor 2 Jahren

Oh ja, ich habe sie gestern gefragt, ich habe gefragt, was als nächstes zu tun ist, aber noch keine Antwort erhalten!

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vor 2 Jahren

Es wäre zu früh, denke ich. Bleibt zu hoffen, dass die Behörde nicht davon ausgeht, dass Sie vom Casino mit einem weiteren Update kontaktiert werden sollten.

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Radka
vor 2 Jahren

Ich will nicht, dass es so ist, denn wenn es passiert ist, dann haben sie mir überhaupt nicht geholfen.

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Hafsat
vor 2 Jahren

Ich verstehe, das war auch mein Punkt.

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Radka
vor 2 Jahren

Liebe Radka,

Ich glaube, dass vom Casino erwartet wird, dass alle Details des Verstoßes intakt sind, im Falle einer Befragung rufen sie einfach an, vorausgesetzt, sie... das ist absurd, sie mussten anfangen, nach Ausreden zu suchen, um ihre Entscheidung zu untermauern.

Ich habe das Gefühl, dass sie Konten jedes Mal sperren, wenn sie Lust dazu haben, und zitiere die 9.7-Regel, die meisten Spieler lassen los und machen weiter. Aufrichtig, ich gebe nicht auf, bis es keinen anderen Ausweg mehr gibt, weil ich gegen keinen verstoßen habe ihrer Herrschaft, da bin ich mir sicher!

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Hafsat
vor 2 Jahren

Das ist mir ziemlich klar. Ich wünschte, ich hätte Unrecht. 🙂

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vor 2 Jahren

Aber das ist unfair, die Behörden sollten etwas dagegen unternehmen, vielleicht sollten Sie ihre Aufmerksamkeit auf sich ziehen, wenn sie eingreifen, könnten sie wahrscheinlich eine Lösung sein, oder sie können ihre Lizenz widerrufen, wenn sie keine Änderung vornehmen!

Bearbeitet durch den Verfasser vor 2 Jahren
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