1win opera come un'azienda fraudolenta.

Ciao,

Sono qui per condividere con voi le esperienze che ho avuto con 1win.

Sono stato servito al mio primo tentativo di utilizzo del sito.

Ho depositato $ 90, dopo aver girato e giocato ad alcuni giochi, sono stato in grado di avere un cumulativo di $ 130+, quindi ho avviato i prelievi ma mi è stato negato.

Ho contattato il servizio clienti, dopo diversi messaggi, mi è stato dato un indirizzo e-mail da contattare, ho contattato l'e-mail e mi è stato detto di fornire i miei documenti per la verifica che ho subito fatto.

Poi ho ricevuto un messaggio che riceverò una risposta entro 14 giorni, a circa 16 giorni ho ricevuto un messaggio che affermava che il mio account era stato bloccato per violazione della regola.

Hanno citato una clausola con diverse regole, l'hanno chiamata clausola p.9.7, hanno detto che ho violato una regola e per questo, il mio account era stato bloccato insieme ai miei fondi, chi lo fa?? al mio primo tentativo!!

Da allora non ho più avuto accesso al mio account.

Ho chiesto loro severamente quale dei termini avessi violato, ma non hanno risposto.

Puoi immaginare quanto siano ingiuste le loro regole!

Consiglierò ai giocatori di stare alla larga da questo sito, così da evitare crepacuore!

Come tutti possiamo vedere, è affermato chiaramente su questo sito, su 10 reputazione avevano 0.1 reputazione, il che significa che il sito è stato quasi etichettato come truffatore/truffatore.

Distinti saluti,

Abdulrahman.

Intendi davvero questa gente o.

Ma questo li soddisfa... hanno affermato di non prendere decisioni infondate eppure chiudono il conto con i propri fondi dentro... non considerano nemmeno di rimborsare i soldi, se ne andranno via con tutto, puoi immaginare , questa non è la mia prima né la decima volta di utilizzo del sito, solo perché ho quasi raddoppiato i miei soldi, hanno servito anche me, hanno bloccato il mio account con $ 89 all'interno!

Mentre stavo perdendo contro di loro, non ci sono stati problemi, ma ora che ho vinto, sono sorti problemi!

In effetti, questo è un sito terribile su cui giocare!

Tutti dobbiamo essere consapevoli!

Ciao giocatori,

Voglio solo aggiungere che entrambi i giocatori hanno presentato i reclami , ed entrambi i reclami possono essere visualizzati per dimostrare come noi e i casinò gestiamo i problemi dei giocatori.

Ogni volta che ritieni di aver bisogno di aiuto per risolvere i problemi relativi ai casinò online, sentiti libero di sfogliare i reclami per avere un'idea di cosa potrebbe accadere e come funzionano i reclami.

Cerchiamo di aiutare ogni giocatore.

Sì, il guru del casinò cerca sempre di aiutarci a risolvere i nostri problemi.

purtroppo alcuni casinò come 1win a volte non rispettano i guru!

Sì, non ho menzionato il guru del casinò, fanno sempre del loro meglio per risolvere i nostri problemi con il casinò!

È così vero, purtroppo.

Va bene, ho solo pensato che questo nuovo thread possa mostrare che vale la pena sfogliare i reclami preferibilmente prima che si decida di effettuare un deposito.

Caro Radka,

Come funziona la licenza e i reclami di Antillephone NV?

Ho inviato loro un messaggio, mi hanno chiesto dell'accusa, e ho detto loro la regola 9.7, e poi hanno inviato un messaggio a 1win taggandomi che dichiaro l'innocenza!

Da allora non li ho più sentiti!

Ciao Hafsat.

Beh, probabilmente è così. L'autorità competente per il rilascio delle licenze ha rinviato il reclamo al casinò. Mi dispiace ma non so dirti come funzionano. Se fossi in te chiederei loro, se non ricevi una risposta, saprai per certo che molti casinò sleali concessi in licenza da Curacao possono funzionare abbastanza facilmente.

Mi dispiace ma le sottolicenze di Curacao sono economiche e facili da ottenere, ma quando si tratta della protezione del giocatore, beh, è semplicemente pessima.

Spero che il tuo caso sarà comunque un'eccezione.

Cara Radka 😔,

Ho ricevuto un altro messaggio da [email protected], hanno detto che la mia richiesta era stata registrata e inoltrata al team di supporto di softgamings e mi hanno fornito un ID ticket.

Quindi aspetto anche altre risposte da loro!

Ciao Hafsat,

Direi che questo è un buon segno. Grazie per l'aggiornamento e incrociamo le dita! 🤞

Caro Radka,

In realtà ho inviato messaggi ai seguenti indirizzi email.

[email protected]

reclami-dispute--gaminglicences.com • [email protected]

[email protected]

[email protected]

[email protected]

E poi ho ricevuto una risposta da

[email protected]

Sono passate quasi 24 ore da quando hanno risposto, spero che si risolva. .non hanno mai risposto al mio reclamo fino a quando non è stato chiuso come irrisolto.

Eh si, gliel'ho chiesto ieri, ho chiesto cosa fare dopo ma non ho ancora ricevuto risposta!

È stato molto intelligente da parte tua. 👍

Sarebbe troppo presto, credo. Speriamo che l'autorità non accetti che dovresti essere contattato dal casinò con un ulteriore aggiornamento.

Non voglio che sia così, perché se è successo, allora non mi hanno aiutato affatto.

Capisco, questo era anche il mio punto.

Caro Radka,

Sento che il casinò dovrebbe avere tutti i dettagli della violazione intatti, in caso di interrogatorio chiamano facilmente a condizione che... questo è assurdo, hanno dovuto iniziare a cercare scuse per sostenere la loro decisione.

Sento che bloccano gli account ogni volta che lo desiderano, e rispettando la regola 9.7, la maggior parte dei giocatori lascia andare e va avanti, sinceramente non mi arrendo finché non ci sono altre vie d'uscita, questo perché non ho violato nessuna della loro regola, di questo ne sono sicuro!

Questo è abbastanza chiaro per me. Vorrei essermi sbagliato. 🙂

Ma questo è ingiusto, le autorità dovrebbero fare qualcosa al riguardo, forse dovresti richiamare la loro attenzione, probabilmente se intervengono potrebbero essere una soluzione, anzi possono revocare la loro licenza se non riescono a modificare!