HomeForumDiskussionen über Beschwerden4 Einzahlungsaufträge ab 3 Monaten ausstehend

4 Einzahlungsaufträge ab 3 Monaten ausstehend

 von ss891132
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747 Ansichten 16 Antworten |
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Hallo Casino-Guru, ich verwende ein BC-Spielkonto. Ich habe 4 Einzahlungsaufträge, die seit 3 Monaten ausstehen, und der Kundendienst sagt, dass sie dem nicht nachgehen können und keine andere Option anbieten. Seit dem Einzahlungsdatum habe ich kontinuierlich mit dem BC-Supportteam Kontakt aufgenommen und sie sagten, wir hätten jeden Tag ein Ticket erstellt, nachdem sie mir sagten, der Händler habe kein Geld erhalten. Ich habe mit dem Supportteam meiner Bank Kontakt aufgenommen und sie sagten, die Zahlung sei erfolgreich auf das Händlerkonto überwiesen worden und sie verlangten Kontoauszüge des Händlers als Nachweis für die Rückerstattung und das BC-Supportteam lehnte dies eindeutig ab. Bitte, mein Gesamtbetrag der Einzahlungsaufträge beträgt 13.000 INR. Bitte helfen Sie mir. Ich habe auch bereits E-Mails an den BC-Support gesendet, die niemand beantwortet hat, und ich habe eine E-Mail vom BC-Support erhalten, in der sie sagten, bei Einzahlungsproblemen solle ich mich an den Kundendienst wenden.

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Post von ss891132 Verborgen von Romi
Gründe: Sensible Informationen
ss891132

Hallo.

Bitte vermeiden Sie die Weitergabe solcher Informationen in öffentlichen Foren, da dies sehr gefährlich sein kann und Sie, um die Wahrheit zu sagen, leicht betrogen werden können.

Aus diesem Grund werde ich diesen Beitrag jetzt ausblenden, um eine solche Situation zu vermeiden.

Ich sehe, dass unser Beschwerdeteam bereits an Ihrer Beschwerde arbeitet und alles Mögliche tun wird, um sie zu lösen.

Bitte haben Sie Geduld und beachten Sie die Zeit für Ihre Beschwerde.

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Romi

Vielen Dank, aber ich habe bereits alle Details gesendet und teile sie noch einmal

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ss891132

Okay, und hast du Petronela das, was sie verlangt hat, per E-Mail geschickt oder was? Denn ich sehe in der Beschwerde die gleiche Antwort wie hier. 🤷‍♂️

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Jaro

Ja, keine erneute E-Mail-Versand hier

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Jaro

PDF hier keine Option zum Senden

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ss891132

Ich sehe, Sie haben es ihr gesagt. Dann sollten Sie wahrscheinlich ihre E-Mail-Adresse verwenden, da ist es kein Problem, das PDF zu senden. Wenn sie davon weiß, wird sie Ihnen bestimmt helfen, das Nötige zu schicken. Achten Sie also darauf, was sie Ihnen als Nächstes schreibt. 🙂

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Jaro

Okkk, ich habe bereits eine E-Mail gesendet an aus diese E-Mail

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Jaro

file

Siehe bereits gesendete E-Mail an

Sie geben also keine Transaktions-ID-Details vom 25. Dezember an, da die Einzahlungsbestellung auf der BC.Game-Anwendung noch aussteht. Ich habe also nur die Transaktions-Bestell-ID und den Zahlungsbeleg gesendet.

Bearbeitet durch den Verfasser
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ss891132

Nun, Sie haben das Richtige getan, indem Sie es ihr geschickt haben. Warten Sie also ab, was Petronela Ihnen schreiben wird und wie der nächste Schritt aussehen wird.

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Jaro

Ich habe bereits gesendet

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Jaro

Sehen file

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ss891132

Ich bin sicher, dass Petronela Sie so schnell wie möglich über die nächsten Schritte informieren wird.

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Romi

Okk

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ss891132

Hey!

Hast du das Video mit dem fraglichen Kontoauszug eingereicht? Ich will dich nicht erschrecken, aber die Beschwerde ist ohne diesen Hinweis erledigt. Falls nicht, betrachte das als kleine Erinnerung. 🙏

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Radka

Ja, ich habe bereits eine PDF- und Video-Erklärung bereitgestellt.

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