4 ordini di deposito in sospeso da 3 mesi

Ciao guru del casinò, sto usando un account di gioco BC. Ho 4 ordini di deposito in sospeso da 3 mesi e il servizio di assistenza clienti dice che non possono indagare e non danno altre opzioni. Dalla data del deposito sono stato contattato continuamente dal team di assistenza BC e mi hanno detto che ogni giorno abbiamo sollevato un ticket dopo che mi hanno detto che il commerciante non ha ricevuto denaro. Ho contattato anche il team di assistenza della mia banca e mi hanno detto che il pagamento è stato effettuato con successo sul conto del commerciante e hanno chiesto gli estratti conto della banca del commerciante come prova per il rimborso e il team di assistenza BC ha chiaramente rifiutato. Il mio importo totale degli ordini di deposito è di 13k INR. Per favore aiutami. Ho già inviato e-mail anche al supporto BC, nessuno ha risposto e ho ricevuto un'e-mail dal supporto BC che ha detto che per problemi di deposito contattare il servizio clienti.

Ciao.

Per essere sinceri, vi preghiamo di evitare di condividere tali informazioni su qualsiasi forum pubblico, poiché potrebbe essere molto pericoloso e potreste facilmente essere truffati.

Ecco perché ora nasconderò questo post per evitare una situazione del genere.

Vedo che il nostro team addetto ai reclami sta già lavorando sul tuo reclamo e farà tutto il possibile per risolverlo.

Si prega di essere pazienti e di rispettare il timer del reclamo.

Grazie ma ho già inviato tutti i dettagli e li sto condividendo di nuovo

Ok, e hai mandato a Petronela quello che ha chiesto in una e-mail o cosa? Perché vedo la stessa risposta nel reclamo come qui. 🤷‍♂️

Sì, non inviare più e-mail qui

Pdf qui nessuna opzione per inviare

Bene, vedo che glielo fai sapere, allora probabilmente dovresti usare la sua email, lì non sarà un problema inviare il pdf. Comunque, se lo sa, credo che cercherà di aiutarti a inviare ciò di cui ha bisogno. Quindi fai attenzione a cosa ti scriverà dopo. 🙂

Okkk ho già inviato un'e-mail a da questa e-mail

Vedi email già inviata a

Quindi non stanno fornendo i dettagli dell'ID della transazione del 25 dicembre in attesa dell'ordine di deposito sulla domanda bc.game. Quindi ho appena inviato solo l'ID dell'ordine di transazione e la ricevuta di prova del pagamento

Bene, hai fatto la cosa giusta inviandoglielo, quindi aspetta cosa ti scriverà Petronela e quale sarà il passo successivo.

Ho già inviato adesso

Vedere

Sono certo che Petronela vi informerà il prima possibile sui prossimi passi.

Va bene

EHI!

Sei riuscito a fornire il video che include l'estratto conto in questione? Non ho intenzione di spaventarti, ma il reclamo si concluderà senza quello. Quindi, se non è così, consideralo un promemoria per bambini. 🙏

Sì, ho già fornito la dichiarazione in formato PDF e video

Ho visto che l'hai inviato via email, quindi aspettiamo ancora per vedere se tutto andrà bene e quale sarà la procedura successiva.