HomeForumDiskussionen über BeschwerdenAlle, nur Casinospieler, müssen sorgfältig lesen!

Alle, nur Casinospieler, müssen sorgfältig lesen!

vor 1 Monat von falenizi36
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413 Ansichten 1 Antwort |
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vor 1 Monat

Hüten Sie sich vor ihnen!

Ich habe viele Einzahlungen getätigt und Bonusangebote genutzt, und als ich fast 300.000 Euro gewonnen habe, haben sie mein Konto geschlossen und darauf hingewiesen, dass mein Konto verifiziert war und ich vor diesem Problem einen Betrag von 4.000 Euro abgehoben hatte. Als ich per Telefon und E-Mail mit dem Kundendienst kommunizierte, sagten sie mir, ich solle ein Bild mit den relevanten Informationen aufnehmen, und dann sagten sie mir, ich solle mich registrieren. Ein Video auf die gleiche Weise. Schließlich wurde ich heute kontaktiert und sie teilten mir mit, dass ich gegen die Bonusbedingungen verstoßen hätte!! Wir nehmen alle Gewinne und geben Ihnen nur 5.000 Euro! Außerdem habe ich die Turniergewinne nicht erwähnt, die ich nicht erhalten habe!

Hüten Sie sich vor ihnen und verlieren Sie nicht Ihr Geld.

und mein Konto bleibt gesperrt, als wäre ich der Kriminelle und nicht sie!

..

Aber ich weiß nicht, wie das passiert ist. Während des Spiels konnten sie Ihre Wette stornieren, bevor sie ihr zustimmten. Das ist jedoch nicht passiert, denn wenn Sie Ihr ganzes Geld verloren hätten, wären sie nicht zu Ihnen gekommen und hätten gesagt: „Machen Sie weiter, Sie haben nicht verloren." Sie hätten geschwiegen und Ihnen Ihr ganzes Geld weggenommen, und da Sie gewonnen hatten, wäre Ihnen natürlich nichts passiert.

Datum der Erfahrung: 11. April 2024

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falenizi36
vor 1 Monat

Darf ich kurz fragen, ob Sie damit Just Casino meinen, bitte?

Ich möchte sicherstellen, dass wir keine Fehler machen, wissen Sie.

Aber wurde dir erklärt, gegen welche Regel du verstoßen hast?🤔

Ich finde, dass es nicht sehr fair ist, das Konto ohne jede Erklärung zu sperren. Wenn Sie möchten, können Sie also versuchen, hier eine Beschwerde einzureichen. Unser Team wird sich das Problem dann genauer ansehen und hoffentlich bei der Lösung helfen.

Was meint ihr? Habt ihr Lust darauf?

Hier ist der Link , über den Sie die Beschwerde einreichen können. Unser Team teilt Ihnen mit, was als Nächstes zu tun ist.

Wir warten hier auf Ihre Entscheidung.

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Post von falenizi36 wurde gelöscht

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