Fate attenzione!
Ho fatto molti depositi e ho utilizzato le offerte bonus, e quando ho vinto una grossa cifra di quasi 300.000 euro, mi hanno chiuso l'account, notando che il mio account era verificato, e prima di questo problema avevo prelevato un importo di 4.000 euro. Quando ho comunicato con il servizio clienti via telefono ed e-mail, mi hanno detto di registrare una foto con le informazioni rilevanti, e poi mi hanno detto di registrarmi. Un video nello stesso modo. Infine, sono stato contattato oggi e mi hanno informato che avevo violato i termini e le condizioni del bonus!! Prenderemo tutti i profitti e ti daremo solo 5.000 euro! Inoltre, non ho menzionato i profitti del torneo che non ho ricevuto!
Fate attenzione, non perdete i vostri soldi.
e il mio account rimane bloccato come se fossi io il criminale e non loro!
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Ma non so come sia successo... perché mentre giocavi potevano annullare la tua scommessa prima di accettarla, ma questo non è successo perché se perdevi tutti i tuoi soldi, non venivano a dirti, vai avanti, non hai perso. Rimanevano in silenzio e prendevano tutti i tuoi soldi, e naturalmente poiché avevi vinto, non sarebbe successo nulla a tuo vantaggio.
Data dell'esperienza: 11 aprile 2024
Beware of them!
I made many deposits and used bonus offers, and when I won a large almost like of 300,000 euros, they closed my account, noting that my account was verified, and before this problem I had withdrawn an amount of 4,000 euros. When communicating with customer service by phone and email, they told me to record a picture with the relevant information in it, and then they told me to register. A video in the same way. Finally, I was contacted today and they informed me that I had violated the terms and conditions of the bonus!! We will take all the profits and give you only 5,000 euros! Also, I did not mention the tournament profits that I did not receive!
Beware of them, do not lose your money.
and my account is remain locked like i'm the criminal not them!
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But I don’t know how this happened.. because while playing they could cancel your bet before agreeing to it, but this did not happen because if you lost all your money, they would not come and say to you, go ahead, you did not lose. They would remain silent and take all your ’ money, and of course because you won, nothing will happen to your advantage.
Date of experience: April 11, 2024