Hallo, soweit ich sehe, wurde Ihre Auszahlung bereits genehmigt, richtig? Wir geben Casinos 14 Tage Zeit, um einen Spieler auszuzahlen. Wenn das nicht passiert, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.
Welche Zahlungsmethode haben Sie jedenfalls verwendet? Haben Sie versucht, den Anbieter zu fragen, ob es technische Probleme gibt?
Versuchen Sie, geduldig zu sein und sehen Sie, was passiert und ob das Geld auf Ihrem Konto landet.
Wenn nicht, werden wir hier sein und versuchen, Ihnen zu helfen.
Hi, according to what I can see your withdrawal was already approved right ? We give casinos 14 days to pay out a player and if that doesn't happen, please get in touch and we'll try to help.
Anyway, what payment method did you use ? Did you try to ask the provider if there are any technical difficulties ?
Try to be patient and see what happens and if the money lands in your account.
If not we will be here to try to assist you.
Danke, Jaro, für Ihr Interesse an meinem Fall. In diesem Zusammenhang möchte ich hinzufügen, dass ich seit über einem Monat versuche, Geld abzuheben. Das Casino sagt, dass es von der Bearbeitung der Zahlung an 5 Werktage dauert, bis das Geld eintrifft. Beim ersten Mal dauert es etwa 10 Tage und nichts passiert. Ich schicke eine E-Mail mit der Bitte um Erklärungen. Sie antworten und verlangen einen Kontoauszug, um zu sehen, ob ich das Geld wirklich nicht erhalten habe. Ich schicke den Kontoauszug, den sie sehen und das Geld meinem Spielkonto gutschreiben. Ich nehme die Auszahlung erneut vor, wie Sie auf dem Foto gesehen haben. 6 Tage vergehen und ich erhalte nichts. Ich schicke eine E-Mail und sie verlangen meinen Kontoauszug von mir... es ist ein Kreis, der sich nicht schließt. Nun habe ich eine Kopie der Banküberweisung angefordert, die sie an mich getätigt haben – ich bezweifle, dass sie sie mir schicken werden –, da sie mich nach dem Kontoauszug fragen.
Danke
Grüße
Francis
Thanks Jaro for your interest in my case. In this regard I would like to add that I have been trying to withdraw for more than a month. The casino says that from processing the payment it takes 5 working days to get the money, the first time it takes about 10 days and nothing I send an email for explanations they reply asking for a bank statement to see if I really hadn't received the money, I send the statement they see and credit the money back to my gaming account, I make the withdrawal again, as you saw in the photo, 6 days pass and I don't receive anything, I send an email and they ask me for my bank statement... it's a circle that doesn't go away closes. Now I have requested - I doubt they will send it - a copy of the bank transfer they made to me, since they ask me for the bank statement.
Thank you
Greetings
Francis
Grazie Jaro dell’interessamento al mio caso a tal proposito aggiungo che è più di un mese che tento il ritiro . Il casinò dice che dall’elaborazione del pagamento passano 5 giorni lavorativi per avere i soldi, la prima volta passano circa 10 giorni e niente mando una mail per spiegazioni loro rispondono chiedendo un estratto conto per vedere se veramente non avevo ricevuto i soldi, mando estratto conto loro vedono e mi riaccreditano i soldi sul conto di gioco , rifaccio il prelievo ,come hai visto in foto , passano 6 giorni e non ricevo niente mando una mail e loro mi richiedono estratto conto della mia banca…e’un cerchio che non si chiude. Adesso ho richiesto,dubito che lo mandino,copia del bonifico che mi hanno fatto,dato che mi richiedono l’estratto conto.
grazie
saluti
francesco
Oh, ich wusste nicht, dass Sie so lange gewartet haben.
Sie haben also nicht daran gedacht , eine Beschwerde bei uns einzureichen , und unser Team wird versuchen, Ihnen zu helfen?
Ich sage nicht, dass es zu 100 % funktionieren muss, aber wir versuchen es zumindest.
Was die Beweise von ihnen angeht, glaube ich nicht, dass sie so etwas schicken werden, aber vielleicht überraschen Sie mich ja. Es ist eine lange Wartezeit und ich verstehe nicht, was sie noch wollen, wenn man ihnen schon zweimal gezeigt hat, dass man nichts hat. So sollte es in Casinos nicht sein, man kämpft um sein Geld.
Es tut mir Leid.
Oh, I didn't know you'd been waiting so long.
So you haven't thought about filing a complaint with us and our team will try to help you ?
I'm not saying it has to work 100%, but at least we'll try.
As far as proof from them, I don't think they'll send anything like that, but maybe you'll surprise me. It's a long wait and I don't understand what more they want when you've already shown them twice that you've got nothing. It shouldn't be like that in casinos, you're fighting for your money.
I'm sorry.
Hallo, ich habe Geld vom bdmbet Casino abgehoben, wie lange dauert es, bis ich das Geld auf meinem Konto habe? Dort schreiben sie etwas, dass ich eine Kopie für Strom schicken soll, wie habe ich bezahlt, weil ich nicht alleine lebe, also habe ich so etwas nicht, und wenn das Geld nicht bei mir ankommt, gehe ich wegen Betrugs ins Regal
Hello, I withdrew money from the bdmbet casino, how long will it take until I have the money in my account? They write something there that I should send a copy for electricity, how did I pay, because I don't live alone, so I don't have anything like that, and if the money doesn't come to me, I go to the shelf for fraud
Zdravím vybral jsem si peníze z bdmbet kasina jak dlouho bude trvat než peníze budu mít na úctě.?píšou tam něco ze bych měl poslat kopí za elektřinu jak jsem platil jelikož nebydlim sám tak nic takového nemám a pokut mě peníze nepřijdou tak jdu na polici za podvod
Hallo.
Das Casino bittet Sie lediglich, die KYC-Dokumente bereitzustellen, um Ihre Verifizierung abzuschließen. Dies ist ein übliches Verfahren in Online-Casinos. Wenn Sie nicht darüber informiert sind oder sich nicht sicher sind, sollten Sie sich an das Casino wenden und alles zum Verifizierungsprozess und zu den Dokumenten erfragen, die Sie bereitstellen können.
Zögern Sie nicht, auch hier Fragen zu stellen, wenn Sie hierbei Hilfe benötigen.
Hello.
The casino simply asks you to provide the KYC documents to complete your verification. It is an usual procedure at online casinos, and if you are not aware or unsure of it, you should contact the casino and ask them everything regarding the verification process and what kind of documents are you able to provide.
Do not hesitate to ask questions here as well if you need to assist with all this.
Das stimmt, das Casino ist ein einziger großer Betrug. Sie schreiben, dass die Skrill-Auszahlung 3 Stunden dauert, ich warte seit 20 Stunden. Und die Zahlung ist nirgendwohin gegangen. Es heißt immer noch, dass die Auswahl auf die Überprüfung wartet. Als ich über ihren Support schrieb, sagten sie immer wieder dasselbe. Dass ich warten muss, dass es bis zu 24 Stunden dauert. Ich bin überrascht, dass dieses Casino nicht irgendwie gesperrt und von der Polizei untersucht wird. Und sie rauben weiterhin fröhlich Leute aus.
That's right, Casino is one big scam. They write that the Skrill withdrawal takes 3 hours, I've been waiting for 20 hours. And the payment didn't go anywhere. It still says that the selection is waiting for verification. When I wrote about their support, they kept saying the same thing over and over. That I have to wait, that it takes up to 24 hours. I'm surprised this Casino isn't somehow blocked and investigated by the police. And they continue to happily rob people.
Přesně tak, Casino je jeden velký podvod. Píší že výběr na Skrill trvá 3 hodiny, já čekám už 20 hodin. A platba se nikam neposunula. Stále to píše že výběr čeká na ověření. Když jsem psal na tu jejich podporu, tak melou pořád jedno a to samé dokola. Že musím počkat, že to trvá až 24 hodin. Divím se, že toto Casino není nějak zablokováno a nevyšetřuje ho policie. A dál si vesele okrádají lidi.
Hallo,
Ich verstehe Ihre Empörung vollkommen. Ich persönlich finde es gut, klarzustellen, was beispielsweise eine Überweisung als solche bedeutet und worin sich diese von der Eingabe einer Anfrage unterscheidet.
Ich denke, dass das Wichtigste für den Anfang ausreicht – die Überweisung selbst, also von dem Moment an, in dem das Casino die Transaktion genehmigt, können wirklich nur wenige Stunden vergehen. Leider ist der Moment, in dem der Spieler die Anfrage eingibt, nicht identisch mit dem Moment, in dem das Casino die Transaktion bestätigt.
Ich denke, das ist es, was Sie beschreiben.
Gleichzeitig glaube ich wirklich nicht, dass eine nicht verifizierte Transaktion Abzocke ist. Versuchen Sie, sich ein wenig zu beruhigen und geben Sie der Sache Zeit. Ich verstehe, dass Spieler unterschiedliche Erwartungen haben, aber ich glaube nicht, dass Sie etwas Ungewöhnliches oder Betrugsartiges beschrieben haben. Verstehe ich richtig, dass die Verifizierung nur für die Transaktion gilt? Also, haben Sie Ihr Spielkonto bitte bereits verifiziert?
Hi,
I totally understand your indignation. I personally think it's good to clarify what, for example, a transfer as such means and how it differs from entering a request.
I think that the main thing is enough for a start - the transfer itself, that is, from the moment the casino approves the transaction, it can really only be a few hours. Unfortunately, the moment when the player enters the request is not identical to the moment when the casino confirms the transaction.
I think that's what you're describing.
At the same time, I really don't think an unverified transaction is ripping people off. Try to calm down a bit and give it time. I understand that players tend to have different expectations, but I don't think you described anything out of the ordinary or smack of a scam. Do I understand correctly that the verification only applies to the transaction? So, have you already verified your gaming account, please?
Ahoj,
Celkem chápu Tvé rozhořčení. Já osobně si myslím, že je fajn si ujasnit co znamená například převod jako takový a čím se liší od zadání požadavku.
Myslím, že pro začátek postačí to hlavní - převod sám, tedy od momentu, kdy casino schválí transakci to skutečně může být jen pár hodin. Bohužel moment kdy hráč zadá žádost není identický s momentem, kdy casino transakci potvrdí.
To je podle mě to co popisuješ.
Zároveň si opravdu nemyslím, že neověřená transakce je okrádání lidí. Zkus se trochu uklidnit a dát tomu čas. Já chápu, že hráči mívají jiné očekávání, ale podle mě jsi nepopsal nic, co by nebylo obvyklé nebo zavánělo podvodem. Chápu správně, že to ověřeni se týká jen transakce? Čili, už máš splněné ověření hracího účtu, prosím?
Nun, nachdem ich die Bewertungen zu diesem Casino gelesen habe und 90 % sagen, dass es Betrug ist, dass sie seit Mai oder Juni keine einzige Krone mehr ausgezahlt haben, sondern nur Einzahlungen, seien Sie also nicht böse auf mich, aber ich habe das Recht, mir Sorgen zu machen, oder? Und die Tatsache, dass ich nicht möchte, dass sie weiter stehlen, finden Sie das falsch?
Well, now that I've read the reviews about this Casino and 90% say it's a scam, that since May or June they haven't paid out a single crown, only deposits go, so don't get mad at me, but I'm entitled to be worried, right? And the fact that I don't want them to keep stealing, do you think it's wrong?
No, ono když jsem si teď četl recenze o tomto Casinu a 90% píší že je to podvod že od května nebo června nevyplácí ani korunu, jen vklady jdou, tak se na mě nezlobte, ale to už na obavy nárok mám ne? A to že nechci aby dál okrádali, je podle vás špatně?
Hallo.
Das macht Sinn.
Was Sie jedoch wahrscheinlich als Bewertungen betrachten, sind entweder Forenbeiträge, bei denen Sie nie erfahren, wie es tatsächlich ausgegangen ist, es sei denn, der betreffende Spieler kommt zurück und schreibt das Ergebnis oder reicht eine Beschwerde ein. Etwas ganz Ähnliches gilt dann für Spielerbewertungen. Was die Bewertung von Casino Guru aus bewährten Quellen betrifft, sieht sie folgendermaßen aus:
Der Link sollte auch aus der Tschechischen Republik für Sie funktionieren: https://kasinoguru-cz.com/bdm-bet-casino-recenze#tab=js-tab-reputation
Natürlich verstehe ich, dass Sie wahrscheinlich Ihre eigene Meinung haben und im Forum und in Benutzerbewertungen auf Informationen gestoßen sind, die Ihre Meinung bestätigen. alles klar.
Andererseits ist es, wenn ich die Daten und den Zeitrahmen, den Sie genannt haben, betrachte, für einen Betrug noch sehr früh.
Die Tatsache, dass jemand nicht innerhalb von 24 Stunden bezahlt wird, ist nicht wirklich Betrug. Wenn Sie natürlich Beweise dafür haben, dass das Casino die Spieler irgendwie beraubt, sieht die Sache ganz anders aus.
Darf ich bitte fragen, wie es mit der Verifizierung vorangeht?
Hi.
That makes sense.
However, what you probably consider to be reviews are either forum posts, where you never know how it actually turned out, unless the player in question comes back and writes the result or files a complaint. Something very similar then applies to player reviews. As for the review of Casino Guru from proven sources, it looks like this:
The link should also work for you from the Czech Republic: https://kasinoguru-cz.com/bdm-bet-casino-recenze#tab=js-tab-reputation
Of course, I understand that you probably have your own opinion, and on the forum and in user reviews you came across information that confirms your opinion. all right.
On the other hand, if I take it from the point of view of the data and the timeline you mentioned, it is really early for a scam.
The fact that someone doesn't get paid within 24 hours isn't really robbing people, that's all. If, of course, you have evidence in hand that the casino is robbing players somehow, the conversation will look completely different.
May I know how you are doing with the verification please?
Ahoj.
To dává smysl.
Akorát to, co asi považuješ za recenze jsou buď posty na fóru, kde nikdy nevíš jak to ve skutečnosti dopadlo, pokud daný hráč nepřijde nazpět a nenapíše výsledek nebo nezaloží stížnost. Něco velmi podobného potom platí pro hráčské recenze. Co se týče recenze Casino Guru z prokázaných zdrojů, tak ta vypadá následovně:
Měl by Ti z ČR fungovat i link: https://kasinoguru-cz.com/bdm-bet-casino-recenze#tab=js-tab-reputation
Samozřejmě rozumím tomu že asi máš nějaký svůj názor a na fóru a v uživatelských recenzích jsi narazil na informace, které Tě v názoru utvrzují. v pořádku.
Já když to na druhou stranu vezmu z pohledu dat a časové osy kterou jsi uvedl, je na nějaký scam vážně brzy.
To že někdo nedostane do 24 hodin zaplaceno opravdu není okrádání lidí, toť vše. Pokud samozřejmě budeš mít v ruce důkazy, že casino hráče nějak okrádá, bude konverzace vypadat úplně jinak.
Můžu prosím vědět jak jsi na tom s tou verifikací?
Ich versuche, auf den Link zuzugreifen, den Sie mir gesendet haben, aber es heißt, dass diese Diskussion in meinem Land nicht verfügbar ist
I'm trying to access the link you sent me, but it says that this discussion is not available in my country
Zkouším tam přes tvůj odkaz co jsi mi poslala najet, ale píše mi to že tato diskuze není k zobrazení v me zemi
Sie meinen, Sie können die Bewertung dieses Casinos nicht sehen? Stimmt’s?
Versuchen Sie es bitte mit diesem Link hier und teilen Sie uns mit, wie es gelaufen ist.
You mean you can't see the review of this casino? Right?
Try this link here, please, and let us know how you went.
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