HomeForumDiskussionen über BeschwerdenBETMASTER BETRUG UND BLOCKKONTEN

BETMASTER BETRUG UND BLOCKKONTEN

vor 2 Jahren von jhonny210888
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5’511 Ansichten 13 Antworten |
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vor 2 Jahren

Obwohl meine Erfahrung nicht für Casino ist, würde ich Ihnen gerne von meinem Fall erzählen, wenn es nicht für Sport ist. Zuerst habe ich 1.200 Soles mit dem Willkommensbonus eingezahlt, nachdem ich ihn freigegeben hatte und ungefähr 4.950 Soles erreichte. Auf dem Weg dorthin stieß ich auf viele Hindernisse, wie z. B. Begrenzungen der Höhe jeder Wette, sie ließen mich nicht auf Basketball oder Sportarten wetten, die ich wollte. Beim Auszahlungsprozess musste ich umständliche Identitätsprüfungsverfahren durchlaufen und sie stellten mir jedes Hindernis in den Weg, bis ich ihnen sagte, dass ich der Administrator mehrerer Wettseiten in Peru bin, was echt ist, und nach einigen Tagen konnte ich es endlich mein Geld abzuheben. Nach ein paar Tagen überfielen sie mich mit E-Mails, die mir einen weiteren Bonus anboten, den ich akzeptierte, ich zahlte 1200 Soles ein und gab den Bonus frei, der 2192 Soles erreichte, und jetzt, wo ich abheben möchte, sagen sie mir, dass mein Konto wegen BETRUG UND gesperrt ist DUPLIZIERUNG VON KONTEN. BETMASTER hat mein Geld behalten, ist das nicht ein Raub? Sie argumentieren, dass jede Entscheidung nicht anfechtbar sei. Also muss ich akzeptieren, dass sie mein Geld behalten?


Und was mich am meisten ärgert, ist, dass Betmaster mir das Leben mit Hindernissen unmöglich gemacht hat, wenn es darum geht, meinen zweiten Bonus freizugeben, mit Wettbeschränkungen. Berücksichtigt man, dass er in weniger als 6 Tagen durchschnittlich 12.000 Soles setzen musste. Also zwangen sie mich, 10 bis 10 Soles zu setzen, und zwar in Sportarten, von denen ich nicht wusste, dass es meine Absicht war, zu wetten. Stellen Sie sich vor, Sie müssten bei Einsätzen von weniger als 10 Soles insgesamt 12.000 Soles setzen. Wofür war es ein langer Prozess? damit sie am Ende das Konto sperren. Es erscheint mir nicht fair. BETMASTER-BETRUG...

Bearbeitet durch den Verfasser vor 2 Jahren
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jhonny210888
vor 2 Jahren

Hallo,

Ich möchte zuerst mit den Boni und Einschränkungen beginnen, jeder Bonus ohne Einzahlung oder Einzahlung hat seine Einschränkungen. Einige davon können nicht für Live-Spiele verwendet werden, andere sind zum Beispiel nur für Spielautomaten. Einige Boni schränken die Spieler ein, höhere Wetten zu setzen - die Maximalwettenregel und so weiter. Behalten Sie einfach diese Bonusbedingungen im Auge, um zukünftige Probleme zu vermeiden.

Der KYC kann ein ziemlich herausfordernder Prozess sein, aber er ist in den meisten Casinos unvermeidlich.

Jetzt frage ich mich, hast du zufällig mehrere Konten eröffnet?

Ich glaube, dass das Casino einen Beweis haben muss, um Ihr Guthaben zu annullieren.


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Radka
vor 2 Jahren

Hallo, die Bedingungen des oben genannten Bonus wurden vollständig eingehalten, ich wette seit mehr als 4 Jahren und nutze die Boni bei mehr als 10 Buchmachern. In diesem Teil ist klar, dass ich nichts dergleichen verletzt habe. Das Thema "Maximaleinsatz" ist verständlich, aber es war in 90% der Ereignisse vorhanden, auf die ich wetten wollte, daher ist das Wetten eines Gesamtrollovers von 12.000 Soles in Wetten von 10 Soles unmöglich und wird nicht empfohlen, wenn man das unterstützt SPIEL VERANTWORTLICH.

Zitat deiner Frage:

Jetzt frage ich mich, hast du zufällig mehrere Konten eröffnet? Nun, ich bin mir bewusst und spreche immer die Wahrheit, bevor ich mich zum ersten Mal bei betmaster anmelde, wenn ich mich recht erinnere, habe ich mich im Internet registriert, ohne eine Einzahlung zu tätigen und einige Tage, Wochen gewettet zu haben, dann haben sie mich zum Herunterladen eingeladen Ich erinnere mich, dass ich die App, und ohne viel Wissen über ihre Verwendung, zum ersten Mal von meinem Handy aus betrat, sagte: Mit HANDY registrieren, und ich gab OK ein, ohne mich daran zu erinnern, dass ich mich zuvor bereits im Internet registriert hatte, glaube ich Aufgrund dieses "FEHLERS" geben sie an, dass ich Konten dupliziert habe, um Betrug zu begehen, was logischerweise unmöglich ist, da das versehentlich erstellte Konto nie eingeloggt, verwendet, mit einem Bonus oder ähnlichem hinterlegt wurde.

Ich verstehe also, dass dieses Forum Kontakt zu verschiedenen Buchmachern hat, in diesem Fall auch von Betmaster, ich bitte Sie dringend, mir vorauszugehen. Ich habe eine E-Mail an Ihren Schadenbereich geschickt, in der ich etwas Faires vorschlage: Obwohl ich mir nicht sicher bin, ob es wie gesagt ein Fehler meinerseits war, habe ich darum gebeten, dass mir der GESAMTE BETRAG DER KAUTION zurückerstattet wird, in diesem Fall 1200,00 Soles und das ist es. Die Gewinne wurden mir wegen meines Fehlers abgezogen. Ich finde es am fairsten.


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jhonny210888
vor 2 Jahren

Hallo und vielen Dank für die Mühe, die Sie sich gemacht haben, um das Problem zu erklären. Wir bitten die Casinos immer, jeden Fall einzeln anzugehen, insbesondere wenn mehrere Konten / derselbe Haushalt / dieselbe IP-Adresse betroffen sind.

Es ist viel zu einfach, das Konto einer anderen Person zu sperren, indem Sie sagen, dass Sie zwei Konten erstellt haben und dies gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt. Entscheidend ist, wer oder ob er sich einen Vorteil verschafft hat.

Es geht um den fairen Umgang auf beiden Seiten, daher denke ich, dass Sie eine Beschwerde einreichen sollten. Geben Sie uns die Möglichkeit, herauszufinden, was passiert ist, und schlagen Sie eine Lösung vor.

Wenn Sie damit einverstanden sind, klicken Sie einfach auf diesen Link .

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Radka
vor 2 Jahren

Sehr dankbar für Ihre Hilfsbereitschaft. Ich frage Sie jedoch, spielt es eine Rolle, dass sich meine Beschwerde auf den Bereich BETMASTER SPORTWETTEN bezieht? und eine andere Frage ist: Gibt es im Formular das Land an, aus dem ich komme? In diesem Fall komme ich nicht aus den USA, ich komme aus Peru. Bitte sagen Sie mir, dass ich mit der Beschwerde fortfahren soll.


Danke im Voraus.



Bearbeitet durch den Verfasser vor 2 Jahren
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jhonny210888
vor 2 Jahren

Hallo wieder,

Es ist ziemlich knifflig, es scheint, dass Ihr Problem darin liegt, die Regel für mehrere Konten zu verletzen - richtig?

Es handelt sich aber um Sportwetten - die wir über die Beschwerde 😔 nicht bearbeiten können. Sie können versuchen, es einzureichen, das Schlimmste, was Sie bekommen können, wäre "Beschwerde abgelehnt".

Das Casino akzeptiert Spieler aus Peru, also kein Problem damit.

Ich wünschte ich könnte dir besser helfen...


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vor 2 Jahren

Ich habe immer kleine Beträge bei Betmaster eingezahlt, gespielt und abgehoben, hauptsächlich beim Glücksspiel. Jetzt habe ich einen größeren Betrag gewonnen und möchte unter ihren Einschränkungen per Mastercard für eine einzelne Abhebung von jeweils 500 € abheben, aber ich wurde abgelehnt und der Support teilt es mir mit Sie warten auf eine Antwort von der Fachabteilung von betmaster.

Sie sagen es mir seit zwei Tagen, aber ich habe keine konkrete Antwort.

Vielen Dank

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andrealiguori991
vor 2 Jahren

Hallo,

Es gibt bereits eine neue Antwort in Ihrem Beschwerde-Thread .

Bitte beachten Sie, dass wir uns nicht mit Sportwetten befassen, aber noch wichtiger:

„Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Zugänglichkeit von Zahlungsmethoden nicht ausschließlich vom Casino verwaltet wird. Mehrere Faktoren wie die Lizenzierungsbehörde, Geolokalisierung, Verträge mit den Zahlungsanbietern und Bankbeschränkungen haben alle einen großen Einfluss. Wenn eine Zahlungsmethode für verfügbar war Einzahlungen, es bedeutet nicht unbedingt, dass es auch für Auszahlungen angeboten wird, es kann auch jederzeit eingestellt werden.Leider sind Casinos manchmal machtlos und eingeschränkt, wenn es darum geht, ihren Kunden Zahlungsmethoden anzubieten.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie über eine alternative Methode zur Auszahlung Ihrer Gewinne informiert wurden? "

Teilen Sie uns bitte mit, welche Alternativen das Casino vorgeschlagen hat.

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vor 2 Jahren

SEIT 20 TAGEN VERSUCHE ICH, MEINE SPORTGEWINNE VON BETMASTER ABZUHEBEN, ABER SIE HABEN MEINE AUSZAHLUNGEN NICHT BEARBEITET UND SIE MIR AN MEIN KONTO ZURÜCKGEGEBEN, BIS VOR SO VIELEM BEHAUPTEN DURCH DEN CHAT SIE MIR SAGTEN, DASS ICH VORHER DOKUMENTATION UND FOTOS SENDEN MUSS UM MEIN KONTO ZU VERIFIZIEREN, WAS ICH NACH EINIGEN TAGEN GETAN HABE, GENAU AM GESTERN 21.11.2022, WURDE ICH DURCH DEN CHAT INFORMIERT, DASS MEIN KONTO ERFOLGREICH VERIFIZIERT WURDE UND DASS ICH MEINE AUSZAHLUNGEN VORNEHMEN KÖNNTE, WAS ICH VORGEHEN KÖNNTE TUN SIE JEDOCH SOFORT, SIE HABEN ES WIEDER NICHT BEARBEITET UND NACH 24 STUNDEN HABEN SIE ES AN MEIN KONTO ZURÜCKGEGEBEN, WIE SIE ES DIE GANZE ZEIT GETAN HABEN, UND ZU MEINER ÜBERRASCHUNG IM CHAT SAGEN SIE MIR NUR, GEDULD ZU HABEN, OHNE ES MIR ZU GEBEN IRGENDEINE LÖSUNG ODER ALTERNATIVE FÜR DAS FREUNDE VON CASINO GURU ICH BITTE IHRE HILFE, DA ICH 7.000 TAUSEND SOLES AUF MEINEM KONTO HABE, DIE ICH NICHT ABHEBEN KANN

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AYAPAEC1970
vor 2 Jahren

Hallo AYAPAEC1970, es tut mir leid, dass Sie Schwierigkeiten haben. Ich verstehe, dass Ihnen der Ansatz des Casinos nicht gefällt, aber wir befassen uns hier bei Casino Guru nicht mit Sportwetten. Wichtig ist, dass das Casino bereit ist, mit Ihnen zu kommunizieren. Sie könnten mit Zahlungsproblemen oder anderen Schwierigkeiten konfrontiert sein. Ich persönlich würde noch etwas warten und dann einige der folgenden Lösungsmöglichkeiten ausprobieren.

Fühlen Sie sich frei, woanders Hilfe zu suchen, es gibt ein paar Vorschläge - ich hoffe, dass Sie diese Links nützlich finden:

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

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Magda
vor 2 Jahren

Hallo Magda, danke für deine rechtzeitige Antwort, ich habe gute Neuigkeiten, BETMASTER hat mir heute erlaubt, erfolgreich eine Auszahlung vorzunehmen, und sie ist bereits auf meinem Bankkonto.

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AYAPAEC1970
vor 2 Jahren

Hallo, das sind tolle Neuigkeiten! Ich freue mich für dich. Mein Mittagessen wird jetzt besser schmecken, hahhaaa. 😀 Vielen Dank für den Hinweis und wie ein Sprichwort sagt „Geduld bringt Rosen" 😉

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vor 1 Jahr

Hallo, ich habe genau das gleiche Problem mit diesem Buchmacher, ich lese und das Muster des Problems ist das gleiche. Ich versuche seit fast 2 Monaten, mein Geld vollständig abzuheben, aber für sie entsteht immer ein neues Problem. Ich bin all ihren absurden Bitten nachgekommen, aber trotzdem reagieren sie immer mit Geduld. Ich habe Sport- und Casinowetten abgeschlossen. Ich brauche Hilfe, um eine Beschwerde einzureichen. Im Grunde ist mein Problem genau das gleiche wie bei diesen Leuten und es kommt mir sehr verdächtig vor und ich bezweifle sehr, dass es ein Zufall seitens betmaster ist, seine Kunden so zu behandeln.

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Lramos26
vor 1 Jahr

Sie haben das Beste getan, indem Sie die Beschwerde eingereicht haben. Sie wird bald überprüft, und danach wird das Beschwerdeteam versuchen, die Dinge zu klären und Ihnen zu helfen, die Gewinne zu erhalten. 🤞


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