Cashwin Casino Übermäßiges KYC

Hallo zusammen,

Ich möchte Sie nur kurz auf ein Casino mit der Bewertung 8 aufmerksam machen: die Cashwin-Gruppe.

Obwohl ich das automatisierte KYC abgeschlossen und 4 Tage nach einer ausstehenden Auszahlung „verifiziert" war, wurde diese storniert und ich wurde aufgefordert, ein Selfie mit einem handgeschriebenen, nicht linierten Blatt Papier mit der Aufschrift „Hallo Cashwin, mit Datum" vorzulegen. Sehr übertrieben und unnötig, wenn man bedenkt, dass sie ein automatisiertes System hatten.

Ich frage mich, ob sonst noch jemand diese lächerlichen Anfragen gestellt hat. Um Himmels Willen, es ist 2024.

Nun, es mag komisch klingen, aber wir empfehlen Spielern immer, in Bezug auf die angeforderten Dokumente uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten. Nur so kann Ihr Konto vollständig verifiziert werden. Ich hoffe, Sie können Ihre Auszahlung bald erhalten. Bitte halten Sie uns über den Vorgang auf dem Laufenden.

Sie meinen, die Verifizierung durch den Drittanbieter, für den sie bezahlen, reicht nicht aus? Obwohl auf dem Konto „verifiziert" steht …

Nein, es geht darum, die Verifizierung mit allen Mitteln zu bestehen, egal, was der Kontostatus aussagt. Der Support kann immer zusätzliche Dokumente anfordern. Wir empfehlen daher immer die Zusammenarbeit mit dem Casino, denn letztendlich ist dieses für die Auszahlung verantwortlich und je früher man verifiziert wird, desto schneller sollte die entsprechende Auszahlung durchgeführt werden.

Das ist nur ein allgemeiner Gedanke. Wie geht es Ihnen überhaupt?