Nach dem, was ich hier sehe, haben Sie 7 Beschwerden erstellt.
https://casino.guru/buran-casino-player-is-complaining-about-lacking-withdrawal
In diesem Fall haben Sie sich über fehlende Auszahlungsmethoden für Finnen beschwert. Aufgrund Ihrer Beschwerde haben wir allen Spielern aus Finnland erlaubt, einen speziellen Satz auf Finnisch anzuzeigen und sie zu warnen. Sie haben bestätigt, dass Sie es auf der Website sehen können.
https://casino.guru/nitro-casino-player-s-dissatisfied-with-withdrawal
In diesem Fall haben Sie sich nicht über hohe Abhebungsgebühren (3 Euro) gefreut. Aufgrund Ihrer Beschwerde haben wir diese Informationen in die Casino-Bewertung aufgenommen.
https://casino.guru/voodoodreams-casino-player-believes-that-his-country
In diesem Fall haben Sie sich über ein Casino beschwert, das laut Informationen auf unserer Website keine Spieler aus Finnland akzeptieren sollte. Wir haben das Casino kontaktiert und das Casino hat gesagt, dass die Spieler aus Finnland akzeptiert werden. Dann haben wir die Informationen auf unserer Website aktualisiert.
https://casino.guru/slotzo-casino-player-doesn-t-wish-to-receive-promotional
Dieses Mal haben Sie sich über den Erhalt von Werbematerial von einem Casino beschwert. Wir haben das Casino kontaktiert und das Casino hat bestätigt, dass Sie aus dem E-Mail-Newsletter und der SMS-Liste entfernt wurden.
https://casino.guru/amunra-casino-player-is-dissatisfied-with-this-casino
In diesem Fall haben Sie sich allgemein darüber beschwert, dass das Casino schlecht ist. Sie sagten auch "Hallo, das ist noch nicht beschwert. Ich möchte nur schlechte Erfahrungen teilen." Sie sagten auch, dass wir der Bewertung eine Information hinzufügen sollten, um die Spieler über einen sehr langen Auszahlungsprozess (1 Woche) zu informieren. Da es sich nicht um eine Beschwerde handelte und eine Woche kein langer Abhebungsprozess war, wurde sie abgelehnt.
https://casino.guru/slotum-casino-player-is-having-difficulties-with-withdrawal
In diesem Fall haben Sie sich beschwert, dass Sie nicht auf Ihre Karte zurückheben können. Dann haben Sie bestätigt, dass Sie Ihre Gewinne erhalten haben, aber Sie mussten dem Casino einige Minuspunkte geben. Die Gesamtbewertung des Casinos basiert auf vielen Faktoren (einschließlich verfügbarer Zahlungsmethoden), sodass es keinen Grund gab, zusätzliche Minuspunkte hinzuzufügen.
https://casino.guru/dux-casino-player-s-criticizing-responsible-gaming
Und schließlich der letzte Fall. Ich habe das Protokoll mit dem Casino-Agenten gelesen. Ich kann zustimmen, dass er Ihnen nicht sagen sollte, dass Sie eine weitere Einzahlung tätigen sollen. Andererseits warst du unhöflich zu ihm.
Der wichtige Faktor ist jedenfalls, dass Sie sich über Ihren Verlust von 200 EUR beschwert haben, aber dann bestätigt haben, dass Sie nach dem Gespräch mit dem Agenten keine Einzahlung getätigt haben und ihn nicht gebeten haben, Ihr Konto zu schließen. Sie haben also im Casino gespielt, Geld verloren und als der Agent Sie nicht wie erwartet behandelte, wollten Sie Ihr verlorenes Geld zurück.
Ich bin erneut der Meinung, dass der Agent dies anders angehen sollte, aber es gab keinen berechtigten Grund, Ihnen die 200 EUR zurückzuerstatten, die Sie zuvor verloren haben.
"Ich beschwere 4 oder 5 einige Casinos über seltsames Verhalten von Casino- oder Casino-Support. Casino Guru storniert sie alle."
Zusammenfassend haben Sie 7 Beschwerden erstellt. In einem Fall haben Sie gesagt, dass es sich nicht einmal um eine Beschwerde handelt. Das sind insgesamt 6 Beschwerden, von denen 3 als gerechtfertigt markiert wurden. Worüber sprechen Sie also?
"Also bin ich es leid, diese Seite nicht mehr zu benutzen, weil sie mir nicht hilft oder wenn ich andere Spieler vor einigen Casinos warnen möchte."
Sie wollten die Spieler warnen? Wir haben die Informationen in der Casino-Bewertung aufgrund Ihrer Beschwerden mehrmals geändert. Wir zeigen sogar einen Satz an, den Sie ausschließlich erstellt haben, um Spieler aus Finnland zu warnen, aber es reicht immer noch nicht aus?
Wie auch immer, wir sind dankbar für jedes hilfreiche Feedback von Spielern und ändern die Website häufig basierend auf den Informationen, die wir von ihnen erhalten - das ist in Ihrem Fall mehrfach passiert.
Wir bereiten auch Benutzerbewertungen vor, die auf der Bewertungsseite des Casinos angezeigt werden, damit Sie alles, was Sie nicht beanstanden möchten, aber mit anderen über das Casino teilen möchten, dort schreiben können.
According to what I see here, you created 7 complaints.
https://casino.guru/buran-casino-player-is-complaining-about-lacking-withdrawal
In this case, you complained about lacking withdrawal methods for Finns. Based on your complaint, we allowed a special sentence in Finnish to display to all players coming from Finland and warning them. You confrimed that you can see it on the website.
https://casino.guru/nitro-casino-player-s-dissatisfied-with-withdrawal
In this case, you weren't happy about high withdrawal fees (3eur). Based on your complaint, we added this information into the casino review.
https://casino.guru/voodoodreams-casino-player-believes-that-his-country
In this case, you complained about a casino that shouldn't accept players from Finland according to information on our website. We contacted the casino and the casino said that the players from Finland are accepted. Then we updated the information on our website.
https://casino.guru/slotzo-casino-player-doesn-t-wish-to-receive-promotional
This time, you were complaining about receiving promotional materials from a casino. We contacted the casino and the casino confirmed that they removed you from the email newsletter and SMS list.
https://casino.guru/amunra-casino-player-is-dissatisfied-with-this-casino
In this case, you generally complained that the casino is bad. You also said "Hi, thats not complain yet. I just wanna share bad experience" You also said that we should add an info into the review notifying players about very long withdrawal process (1 week). Since it wasn't a complaint and one week isn't a long withdrawal process, it was declined.
https://casino.guru/slotum-casino-player-is-having-difficulties-with-withdrawal
In this case, you complained that you can't withdraw back to you card. Then you confirmed that you received your winnings, but you required to give some minus points to the casino. The casino's overall rating is based on many factors (available payment methods included), so there was no reason to add additional minus points.
https://casino.guru/dux-casino-player-s-criticizing-responsible-gaming
And finally the last case. I read the transcript with the casino agent. I can agree that he shouldn't tell you to make another deposit. On the other hand, you were rude to him.
Anyway, the important factor is that you complained about your 200 EUR lost, but then you confirmed that you didn't make a deposit after the conversation with the agent and you didn't ask them to close your account. So basically you played in the casino, lost money and then when the agent didn't treat you as you expected, you wanted your lost money back.
Once again, I believe the agent should approach this differently, but there was no justified reason to refund you the 200 EUR that you lost earlier.
"I make 4 or 5 complaint some casinos about strange behavior from Casino or Casino support. Casino Guru cancel them all."
To sum it up, you created 7 complaints, in one case, you said it's not even a complaint. That's 6 complaints in total where 3 of them were marked as justified so what are you talking about?
"So i am tired to use this site anymore because its not helping me or if i wanna warning other players from some casino's."
You wanted to warn players? We changed the info in the casino review multiple times based on your complaints, we even display a sentence that you created exclusively to warn players from Finland, but it's still not enough?
Anyway, we're grateful for any helpful feedback from players and we often change the website based on the information that we receive from them - that's what happened in your case numerous times.
We also prepare user reviews that will be visible on the casino's review page so anything that won't be a complaint, but it will be something you like to share with others about the casino, you'll be able to write it there.
Bearbeitet durch den Verfasser vor 3 Jahren
Automatische Übersetzung
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