Yo
Hallo
Ich habe letzten Montag um Rücknahme gebeten
Heute habe ich es wieder im Gleichgewicht, warum?
Kasino
Hallo, Ihre Auszahlungsanforderung wurde aufgrund des fehlenden Gutscheins für die Kreditkarte mit der Endung 2335 storniert
Yo
Ich habe die Karte verifiziert
Kasino
Sie müssen den erforderlichen Gutschein für diese Karte vorlegen
Yo
Gutschein? Welcher Beweis
Transaktionsnachweis?
Es ist eine digitale Transaktion. Welchen Beweis habe ich?
Kasino
Ich werde Ihnen jetzt das Dokument an den gewünschten Gutschein senden
https://www.casinomoons.com/assets/themes/rch/web/i18n/en/docs/CCvoucher.pdf
Yo
Spanisch??
Und was soll ich damit machen?
Kasino
Sie müssen es ausdrucken, für die Karte 2335 ausfüllen und über senden
E-Mail an security@casinomoons.com
Yo
Ich muss dies jedes Mal tun, wenn ich eine Einzahlung mache
Kasino
Nein, es wird nur bei dieser Auszahlung angefordert
Yo
Wenn ich erneut eine Auszahlung beantrage, werden sie mich um mehr bitten
Muss ich erneut eine Einzahlung tätigen, um abheben zu können?
Ist dieses Casino in einem Land der Dritten Welt?
Kasino
Dwayne hat die Verbindung getrennt.
Yo
Dwayne?
Kasino
Bitte senden Sie den fehlenden Gutschein für die Bankkarte bis 2335
Dann stellen Sie bitte eine neue Auszahlungsanfrage
https://www.casinomoons.com/assets/themes/cmn/web/i18n/en/docs/CCvoucher.pdf
Hier ist das Gutscheinformular
Yo
OK,
Grüße aus Spanien
Kasino
Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie etwas benötigen. Wir sind rund um die Uhr für Sie da.
Yo
Hello
I requested withdrawal last Monday
Today I have it again in balance, why?
Casino
Hello, your withdraw request has been cancelled because of the missing voucher for Credit Card ending in 2335
Yo
I have the card verified
Casino
you need to provide the required voucher for that card
Yo
voucher? what proof
Proof of transaction?
It is a digital transaction, what proof do I have?
Casino
I will send you now the document to the required vouicher
https://www.casinomoons.com/assets/themes/rch/web/i18n/en/docs/CCvoucher.pdf
Yo
Spanish??
And what should I do with this?
Casino
You need to print it out, fill it in for the card 2335, and send it via
email to security@casinomoons.com
Yo
I must do this every time I make a deposit
Casino
No it's requested on this withdrawal only
Yo
When I request a withdrawal again, they will ask me for more
Do I have to make a deposit again to withdraw?
Is this casino in a third world country?
Casino
Dwayne has disconnected.
Yo
Dwayne??
Casino
Please you need to send the missing voucher for Bank card ending in 2335
then make a new withdraw request please
https://www.casinomoons.com/assets/themes/cmn/web/i18n/en/docs/CCvoucher.pdf
here is the voucher form
Yo
Ok,
Greetings from Spain
Casino
Please contact us in case you need anything. We are here 24/7 to assist you.