Guten Morgen, gestern habe ich ein Konto bei bet way eröffnet. Ich habe mit einer Karte bezahlt, die nicht meine war, weil ich nicht wusste, dass das Ergebnis der Sperrung des Kontos nicht möglich war ... aber sie ließen mich trotzdem bezahlen und stellten dann fest, dass es gestern gesperrt worden war ... auch viele Fehler bei Screenshots
Hallo.
Ich freue mich, dass Sie die Beschwerde eingereicht haben! Ohne sie würde ich den Kern Ihrer Probleme nie verstehen, obwohl es überhaupt nicht einfach ist, den aktuellen Stand Ihrer Beschwerde weiterzuverfolgen.
Allen betroffenen Spielern empfehle ich, sich die Beschwerde gleich hier anzusehen.
So wie ich es sehe, wurde Ihr Konto für weitere Untersuchungen gesperrt, bevor oder nachdem (nicht sicher) Sie die Zahlungsoption einer anderen Person genutzt haben. Aber soweit ich mich auch erinnere, war dies nicht das einzige Problem, das Sie hatten.
Es traten einige technische Komplikationen auf.
Ich hoffe wirklich, dass es eine Möglichkeit gibt, Ihnen zu helfen.
Es wäre schön, wenn Sie diesen Thread aktualisieren könnten, sobald Fortschritte erzielt sind. 🤞
Das Konto wurde am 18. Nachmittag gesperrt und am 19. habe ich eingezahlt und mit Problemen gespielt ...
Nach dem, was ich lesen kann, sind nach der Sperre keine Einzahlungen und Spiele mehr möglich. Ich kann nicht verstehen, warum das in meinem Fall nicht so war und warum mir dieser Slot diese Probleme bereitete.
Da stimmt etwas nicht.
Der Support hat nie auf meine E-Mails geantwortet.
Hallo.
Ich habe die E-Mail gesehen, die Sie per Beschwerde übermittelt haben. Ich muss sagen, sie erklärt nichts und ich konnte nicht herausfinden, was mit Ihrem Konto nicht stimmte. Es sagt buchstäblich nichts. 🙁
Es tut mir leid, aber ich denke, wir brauchen eine direkte Erklärung des Casinos, um herauszufinden, was als nächstes zu tun ist.
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