Buongiorno ieri ho aperto un conto su bet way ho versato con carta non mia perché non sapevo non si potesse risultato conto sospeso ... ma mi hanno fatto versare ugualmente per poi scoprire che era stato sospeso ieri ... inoltre molti errori con screen shot
Ciao.
Sono contento che tu abbia inviato il reclamo! Senza di esso, non capirei mai il nocciolo dei tuoi problemi, anche se dare seguito allo stato attuale del tuo reclamo non è affatto facile.
Per tutti i giocatori interessati, suggerisco di controllare il reclamo proprio qui .
Per come la vedo io, il tuo account è stato sospeso per ulteriori indagini, prima o dopo (non sono sicuro) dopo che hai utilizzato l'opzione di pagamento di qualcun altro. Ma, come ricordo anche io, questo non è stato l'unico problema che hai avuto.
Si sono verificate alcune complicazioni tecniche.
Spero sinceramente che ci sia un modo per aiutarti.
Sarebbe bello se potessi aggiornare questo thread quando viene raggiunto il progresso. 🤞
Il conto è stato sospeso il 18 pomeriggio e il 19 io ho versato e giocato riscontrando problemi ...
Per quello che riesco a leggere io dopo la sospensione non sono possibili versamenti e giocate non riesco a capire perché nel mio caso non è stato così, e perché quella slot mi ha dato questi problemi.
C'è qualcosa che non torna.
Il supporto a me non ha mai risposto alle mail.
Ciao.
Ho visto l'e-mail che hai fornito tramite reclamo, devo dire che non spiega nulla e non sono riuscito a capire cosa c'era che non andava nel tuo account. Non dice letteralmente niente. 🙁
Mi dispiace, ma penso che avremo bisogno di una spiegazione diretta del casinò per scoprire cosa fare dopo.
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