Die Auszahlung meiner Einnahmen wurde abgelehnt.

Hallo,

Samstag, 09.03.2024 Ich habe mit meiner Prepaid-Karte, deren letzte 4 Ziffern 8083 sind, 2 Mal ab 49 Euro im Online Casino N1 (https://www.n1casino.gr/el) eingezahlt, um die Slots zu spielen. Mit diesem Geld habe ich einen Betrag verdient, der nach Abzug der Steuern 1400 Euro beträgt. Ich habe eine Auszahlung beantragt, aber das Casino weigerte sich, den Gewinn auf mein Bankkonto auszuzahlen. Er bat mich, die notwendigen Dokumente zur Identifizierung der Karte (8083) zu senden, mit der ich die Einzahlung getätigt habe. Ich habe sofort die erforderlichen Unterlagen gesendet und es wurde von CASINO erfolgreich identifiziert. Anschließend habe ich erneut eine Auszahlung beantragt, die jedoch erneut abgelehnt wurde. Und der Grund ist, dass sie meine alte Karte wollen, die identifiziert wird, und ich sie nicht mehr zum Versenden von Fotos usw. verwende. Ich habe mit dieser alten Karte KEINE Einzahlung getätigt, sondern mit der neuen Prepaid-KARTE 8083, weil sie nicht zahlen Ich habe den Gewinn erhalten, was absolut legal ist, da die Einzahlung mit meiner neuen, vom CASINO IDENTIFIZIERTEN Karte vorgenommen wurde.

Wie kann ich mich zurückziehen?

Ich hatte ein ähnliches Problem mit einem Casino, das ich nutze. Ich habe mit Krypto eingezahlt und gewonnen. Dann habe ich einen Auszahlungsantrag per Krypto gestellt, aber bevor sie es genehmigt haben, wollten sie ein Foto einer Bankkarte hochladen, mit der ich drei Monate zuvor eingezahlt hatte, um zu beweisen, dass es meine Karte war. Nach der Überprüfung wurde ich innerhalb von 2 Stunden bezahlt. Ich denke, Sie befinden sich in einer ähnlichen Situation. Wenn Sie die Karte nicht mehr haben, teilen Sie ihnen diese Informationen mit und sehen Sie, was sie sagen. Wenn dies fehlschlägt, müssen Sie hier eine Beschwerde einreichen und das Team hierher bringen, um in Ihrem Namen zu verhandeln. Viel Glück, dass du dein Geld bekommst

Geia sou Lefteri. Entschuldigung für dieses anhaltende Problem, das Sie mit diesem Casino haben. Wie ich in Ihrer Beschwerde gelesen habe, wurde Ihre neue Karte bereits vom Casino verifiziert, aber sie haben nach den Dokumenten der alten Karte gefragt, oder? Haben sie Ihnen vielleicht den Grund dafür erklärt? Um ehrlich zu sein, verstehe ich nicht, wofür sie es brauchen würden.🤔 Hatten Sie zufällig noch Restguthaben auf Ihrem Konto, bevor Sie Geld von Ihrer neuen Karte eingezahlt haben? Sehen Sie, ich versuche nur, das Problem hier zu verstehen. Versuchen Sie dem Support des Casinos zu erklären, dass die alte Karte nicht mehr in Ihren Händen ist. Was denkst du, wirst du das versuchen? Teilen Sie uns bitte mit, wie es Ihnen ergangen ist. Wir warten hier auf Ihre Antwort.

Wo genau möchten Sie bitte abheben? Versuchen Sie, weitere Informationen bereitzustellen, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Hallo Romi. Ich spiele viele, viele Jahre in Online-Casinos. Aber ich stehe zum ersten Mal vor dieser Situation. Mein Restguthaben betrug 0 (NULL), also war von meiner alten Karte nichts mehr übrig. Ich beschloss, noch einmal in diesem Casino zu spielen. Wie gesagt, ich habe mit meiner neuen Prepaid-Karte eine Einzahlung von 2x49 Euro getätigt ... ich habe 1400 Euro gewonnen. und sie haben mich gebeten, meine neue Karte zu verifizieren. Natürlich schicke ich alles, was sie wollen, und meine Karte wurde verifiziert..!!!!!! Also habe ich sie erneut gebeten, meinen Gewinn (1400) auf mein Bankkonto zu überweisen. Aber sie weigerten sich erneut. Sie sagen, er möchte, dass der alte Cald noch einmal überprüft. Ich frage mich, WARUM? Wie Sie sagen, wofür würden sie es brauchen? Ich habe erklärt, dass ich meine alte Karte nicht mehr benutze, deshalb habe ich jetzt eine neue Prepaid-Karte, die SIE verifiziert haben. Aber sie weigerten sich erneut ... Oh Gott, ich bin wirklich sauer. Ich habe viele Beschwerden gelesen und sehe, dass Sie aufgrund dieser dummen Bitte keinen Gewinn bekommen. Viele Casinos tun dies, weil viele Spieler sauer sind und alle Gewinne ausspielen, die sie gemacht haben. Ich komme mir wie ein Idiot vor. Wir zahlen, das Casino macht große Gewinne und wenn wir einen Gewinn machen ... NEIN, das verstehst du nicht ... lol. Im Ernst, das ist lächerlich und ich hoffe, ihr hier im Forum passt das nächste Mal auf, wenn ihr ein neues Konto in einem Casino erstellt und die Bewertungen hier bei Casino Guru seht. Sie machen eine sehr gute Arbeit...!!!!

Natürlich verhält sich nicht jedes Casino so...viele Casinos sind wirklich nett und freundlich zu den Kunden...!!!

Ups übrigens, vor ein paar Wochen habe ich sie gefragt, wann mein Konto verifiziert ist, und die Antwort war … JA … also alles in Ordnung … und jetzt das …

Ich habe auch dem griechischen Gaming Supervision and Control Committee Bericht erstattet....!!!

Wurde die alte Karte verifiziert oder haben Sie sie verwendet, ohne eine Auszahlung zu erhalten, also haben Sie sie nicht verifiziert und dann begonnen, die Prepaid-Karte zu verwenden, die Sie jetzt haben? War die alte Karte eine Prepaid-Karte oder wurde sie von Ihrer Bank ausgestellt? Ja, es ist eine böse Taktik, die sie anwenden, aber sie tun es, und ich hatte das gleiche Problem, um zu zeigen, dass Ihre vorherigen Einzahlungen von Ihnen und nicht von einem Dritten getätigt wurden.

Die alte Karte wurde verifiziert und ich verwende aus Sicherheitsgründen nicht mehr meine alte Karte, sondern nur noch die neue Pre-Pad-Karte Ferified das Neue, sie müssen mir den Gewinn schicken...!!!

Wenn es verifiziert wurde, warum wollen sie es dann noch einmal? Ich hatte meine Karte bei einer früheren Einzahlung nicht verifiziert und habe nach der Einzahlung von Kryptowährungen gewonnen. Ich schickte meine Karte ein und erhielt die Zahlung drei Stunden später nach der Überprüfung. Was sie verlangen, ist mehr als ekelhaft, wenn sie versuchen, einen Weg zu finden, Sie nicht zu bezahlen. Ich beharre darauf, zu erklären, dass die alte Karte verifiziert wurde und es daher überhaupt keinen Zweck hat, sie noch einmal vorzulegen

Ja, sie suchen nach einer Möglichkeit, den Gewinn nicht auszuzahlen ... ja, ich habe durchgehalten, aber sie lehnten es erneut ab ... lol

Ich verstehe, es gibt also überhaupt keinen Grund für sie, nach der alten Karte zu fragen. Vor allem, wenn, wie Sie sagten, auch das alte verifiziert wurde. Ich kann Ihre Frustration vollkommen verstehen und hoffe nur, dass Sie stark bleiben und nicht mit dem Geld spielen, um dessen Abhebung Sie gebeten haben. Normalerweise geben wir Casinos 14 volle Tage Zeit, um den gesamten Prozess abzuschließen, bevor unser Team eingreift. Im Moment gibt es also leider nicht viel zu tun, warten Sie einfach ab, bis sich der Fall entfaltet. Bitte halten Sie uns über alle Updates seitens der Casinos auf dem Laufenden, wir werden hier warten.

Ich werde dir danken..!!!!

Ich helfe jederzeit gerne weiter. 🙂

Darf ich, wenn ich nicht zum Thema gehöre, nur hinzufügen, dass ich einmal einen Freund aus Griechenland hatte und dessen Familie ein Geschäft namens Lefterismusic besaß, schöner Zufall. 😁

lol, in der Tat. Lefterismus liegt daran, dass ich Trance/Uplifting-Musik mache, aber ich habe natürlich noch einen anderen Spitznamen. 😁 Warst du schon mal hier? In Griechenland?

Okay, schön. 👌 Seit vielen, vielen Jahren lebe ich auf Rhodos, einer Ihrer wunderschönen Inseln. Ich nenne es mein zweites Zuhause, eigentlich ein zweites Zuhause.😍

Oh Mann, ich war vor Jahren auf Rodos, was für eine wunderschöne Insel, die Altstadt ist so schön... ich liebe Rodos wirklich...!!!!

❤❤❤

Es gibt viel zu viele Casinos, die unehrlich handeln

Dies muss wirklich stärker reguliert werden, und ich spreche auch von Casinos mit großen Namen

Sie scheinen zu glauben, sie könnten einfach tun und lassen, was sie wollen

Das Problem ist in den meisten Fällen, dass sie es können !!!!!!!!

Größter Betrug in der Geschichte, es ist alles ein programmierter Algorithmus, das war's für mich. Ich werde keinen Cent mehr dafür verschwenden. Wenn Sie lange genug spielen, sehen Sie die Muster, wie die Walzen fallen, wie viele Beinahe-Unfälle Sie für die Scatter-Symbole bekommen und schlechte Bonusauszahlungen, aber sie wissen, dass es für die Köpfe, die von ihnen manipuliert werden, süchtig macht. Die leuchtenden Farben, die Themen, die Musik alles. Ich habe in lizenzierten, völlig seriösen Casinos und solchen mit zweifelhaften Lizenzen gespielt. Es ist immer noch eine psychologische Manipulation, um einen süchtig zu machen, und das ist Glücksspiel, Punkt 🛑

Es tut mir leid, dass es Ihnen so geht und dass Sie über eine solche Erfahrung in Online-Casinos verfügen. Wir bei Casino Guru versuchen immer, allen Problemen auf den Grund zu gehen, die Spieler in Bezug auf Online-Casinos haben. Immer wenn ein Spieler hier bei uns eine Beschwerde einreicht und wir sehen, dass das Casino gegen das faire Glücksspiel verstößt, geben wir diesem Casino dafür sogenannte schwarze Punkte. Diese schwarzen Punkte senken später den Sicherheitsindex des Casinos, was auf unserer Seite sichtbar ist und die Spieler entscheiden können, ob sie in diesem Casino spielen oder nicht. Wir hoffen, dass wir dadurch wirklich jedem helfen können, in besseren und sichereren Casinos zu spielen, wo immer eine größere Chance besteht, die Glücksspielwelt mit weniger oder sogar ohne Probleme zu genießen. Leider ist es nicht immer möglich, alles vorherzusehen, und daher könnten, wie Sie sagen, auch Casinos mit einem höheren Sicherheitsindex, sagen wir mal, irgendwie „problematisch" sein.

Tatsächlich habe ich Ihre Beschwerde gesehen 👈, daher kann ich Ihre Frustration verstehen. Sie haben das Richtige getan, es einzureichen, und unser Team wird wie immer sein Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Apropos, sie müssen auch noch ein paar weitere Antworten von Ihnen bekommen. Um das zu tun, folgen Sie einfach dem Link oben, damit Sie ihnen ein Update geben können.🙏

Hallo Romi, ich habe Neuigkeiten ... bitte gehen Sie zur Beschwerde, neue Antwort ... lesen Sie und ... lol ...