vor 3 Jahren
Habe 25000 gewonnen und wollte Auszahlungen. Passwort zurück setzten hilft auch nichts.
Kann jemand helfen
Duxcasino Konto wurde gesperrt.
vor 3 Jahren
Was für ruckmeldung haben Sie bekommen von Duxcasino?
vor 3 Jahren
Das Konto wurde ensperrt
Nun funktioniert die 2stufige authentifizierung nicht
vor 3 Jahren
Welche 2stufige authentifizierung meinst du, die authenticator?
vor 3 Jahren
Ja genau die
vor 3 Jahren
In diesen Fällen ist es immer besser, den Kundendienst zu fragen. Wir haben keinen Zugang zum Casino-Backoffice, daher ist es schwer zu sagen, was los ist. Haben Sie Ihr Konto bereits im Casino verifiziert? Einige Casinos sperren das Konto sofort, nachdem Sie viel gewonnen haben, und fordern Dokumente von Ihnen an, um das Konto zu überprüfen.
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vor 3 Jahren
Normalerweis kannst du genau wie Mullaa sagt, erstmahl deine Konto verifieren lassen. Wenn nicht, dan würde die casinos uberhaupt nicht auszahlen. Wenn du deine Konto verifiert hat, dann ist die einige moglichkeit das Casino kontaktieren.
vor 3 Jahren
Ja das ist das Problem ich habe die 2stufige authentifizierung nicht gemacht und jetzt funktioniert es nicht mehr
vor 3 Jahren
Aber können Sie trotzdem den Kundensupport kontaktieren?
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SUPERMARIOTTO
vor 3 Jahren
Der Grund, warum Casinos Ihr Konto bei der Registrierung nicht verifizieren, ist sehr einfach. Zuallererst wäre es sehr zeitaufwendig - viele Leute, die sich in einem Casino registrieren, machen nie eine Auszahlung. Zweitens würde die Überprüfung aller Spieler nach der Registrierung ein weiteres Hindernis zwischen dem Spieler und den Spielen darstellen, die er spielen möchte. Einfach gesagt, der Spieler möchte lieber einem anderen Casino beitreten, in dem er sofort spielen kann und nicht sofort die Verifizierung durchlaufen muss.
Wie auch immer, es gibt Spieler, die das Casino bitten, die Überprüfung sofort nach ihrer Registrierung durchzuführen, um in Zukunft Probleme zu vermeiden. Ich würde sagen, es ist ein guter Ansatz, leider werden Ihnen einige Casinos sagen, dass die Überprüfung jetzt nicht möglich ist und Sie warten müssen, bis sie Sie darum bitten. Auf der anderen Seite könnte es ein Signal für Sie sein, dass es wahrscheinlich nicht das Casino ist, in dem Sie spielen möchten.
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