Ich habe eine E-Mail erhalten, in der ich um einen Kontoauszug mit der Zahlung und eine Kopie der Bankkarte gebeten wurde. Dann erhielt ich eine weitere E-Mail, in der stand, dass ich eine Rückerstattung erhalten habe und diese innerhalb von 2-5 Werktagen bei mir sein wird. Das war am 24. November, ich habe immer noch keine Zahlung erhalten. Jetzt ignorieren sie alle Mitteilungen von mir
Ach wirklich? Haben Sie Ihrer Bank Bescheid gesagt? Sie müsste das Problem mit dem Händler auf jeden Fall klären können und eine Rückerstattungsbestätigung ausstellen?
Ich bin nicht sicher, ob sie mir nicht geantwortet haben, aber Finnart hat es getan. Die Bank hat mit beiden einen Streitfall eröffnet, also werde ich bis zum 27. Januar auf eine Antwort warten, da sie mir vorher keinen Zugriff auf die Gelder gewähren.
Ich schreibe ihnen außerdem jeden Tag Nachrichten und bitte um eine Rückerstattung nicht erhaltener Waren/Transaktionswäsche.
Meine Kreditkarte ist VISA, ein bisschen umständlich, aber am Ende ist alles gut. Mastercard Debit, Chase sind schrecklich, sie ignorieren die Markierung als Betrug, Waren werden nicht erhalten, dann melden sie es, geben aber an, dass sie eine direkte Rückerstattung vom Händler wollen, bevor sie helfen.
Das ist das Problem, das ich mit Revolut hatte. Sie haben alles automatisch als Betrug eingestuft und es wurde sofort abgelehnt, weil ich sie autorisiert und „Details an Dritte weitergegeben" hatte. Ich musste das FOS (und Mastercard) einschalten, damit sie es tatsächlich als nicht erhaltene Waren und Dienstleistungen abrechnen. Hat auch ewig gedauert.
Alle sagen, dass Revolut eine Qual ist, Chase ist nicht viel besser. Mal sehen, was Finnart und Artstrid bis zum 27. Januar dazu sagen. Meine wichtigsten Zahlungen waren zum Glück Visa über Barclaycard. Es ist einfach so frustrierend, dass Mastercard angibt, dass eine vorläufige Rückerstattung sofort erfolgt, Chase sie aber nicht anwendet.
Ich wähle Banken mittlerweile tatsächlich danach aus, ob sie VISA oder Mastercard akzeptieren. Die Regeln von Mastercard sind in dieser Hinsicht furchtbar.
Außerdem verstehe ich nicht, warum eine Bank ein anderes Rückbuchungsverfahren verfolgt als eine andere. Bei N****** habe ich mein Geld sofort zurückbekommen, bei H*** muss ich warten.
Warte immer noch auf Updates mit Canapay, Falcora, Quickbit und Payop
Barclaycard reagierte sofort, Chase tat vor ein paar Monaten sofort eine Rückerstattung, entschied sich nun aber, keine vorläufige Rückerstattung zu gewähren. Das einzig Gute war, dass ich mich beschwerte und 25 Pfund Entschädigung bekam, kein riesiger Betrag, aber immerhin etwas. Die Sache ist, die meisten Leute sind
auf die Mittel angewiesen. Zum Glück war meins klein und nicht darauf angewiesen, aber für andere ist es eine schlechte Erfahrung.
Ich habe die gleichen Probleme. Jetzt ist klar, dass Finnart und Artsrid mir mein Geld nicht zurückerstatten, da sie mich ignoriert haben, seit sie mir gesagt haben, dass sie eine Rückerstattung vorgenommen haben. Ich habe Chase kontaktiert, um nach einem Update zu dem Fall zu fragen, aber sie können keinen Zeitplan angeben und stellen mir immer wieder die gleichen Fragen und sagen dann, dass sich jemand melden wird.
es ist frustrierend, denn sie würden als erste etwas unternehmen, wenn Sie ihnen Geld schulden
Ich habe eine Beschwerde beim CEO eingereicht und sie haben sofort geantwortet, aber innerhalb der 45 Tage gab es keinen Fortschritt, also heißt es nur noch warten. Das Einzige, was ich tun kann, ist, E-Mails aufzubewahren, damit Sie sie senden können, wenn sie zurückkommen.
Revolut ist ein einziger Albtraum, man wird von einem Bot zum nächsten geschickt oder es ist eine Mischung aus beidem. Automatische Ablehnung, keine Ware erhalten, nur ungültige Rückbuchung angezeigt. Revolut will nichts davon wissen
Hat jemand mit Fomaline UAB zu tun gehabt? Revolut will nichts davon wissen. Wird offensichtlich kein Geld dafür ausgeben. Betrügerischer Händler
Das ist lächerlich, nicht gelieferte Waren müssen doch immer zur Sprache gebracht werden.
Ich habe sie gebeten, das zu ändern, aber sie tun es nicht. Sie sind wirklich ein Albtraum. Sie haben Finnart angesprochen, nachdem sie es zunächst abgelehnt hatten, aber sie machen das Gleiche nicht mit Fomaline und Arstrids. Sie sagen, die Mastercard-Regeln würden das nicht zulassen. Es ist chaotisch. Sie beantworten keine Fragen, sondern nur allgemeine Antworten im Bot-Stil. Dann sagten sie, sie würden mein Konto schließen. Diese Rückbuchungen hätten wirklich gute Chancen. Sie scheinen mit den Betrügern unter einer Decke zu stecken. Fos könnte eine Option sein, aber sie stecken wahrscheinlich selbst in den braunen Umschlägen.
Wenn Sie den Dritthändlern E-Mails zu den Transaktionen senden, geben Sie dann zu, dass es sich um betrügerische Aktivitäten und Geldwäsche handelt, oder sagen Sie ihnen einfach, dass Sie diese Transaktionen nicht kennen und nie etwas bei ihnen gekauft haben, und fordern eine Rückerstattung?
Die meisten Banken würden diese Forderungen stellen. Sie kommen an den Gatekeepern vorbei. Die Frontline-Agenten scheinen die tatsächliche Erfolgswahrscheinlichkeit dieser Forderungen nicht zu kennen, oder vielleicht werden sie dazu ermutigt, sie zu verhindern. Sie sollten diese Forderungen wirklich stellen. Keine Waren erhalten und alle Händler antworten einfach auf nichts.
Wenn Sie den Dritthändlern E-Mails zu den Transaktionen senden, geben Sie dann zu, dass es sich um betrügerische Aktivitäten und Geldwäsche handelt, oder sagen Sie ihnen einfach, dass Sie diese Transaktionen nicht kennen und nie etwas bei ihnen gekauft haben, und fordern eine Rückerstattung?
Was Sie gesagt haben – wird fast jedes Mal gewinnen. Wenn Sie jedoch viele davon haben, schließt die Bank möglicherweise einfach Ihr Konto.
Revolut ist ein einziger Albtraum, man wird von einem Bot zum nächsten geschickt oder es ist eine Mischung aus beidem. Automatische Ablehnung, keine Ware erhalten, nur ungültige Rückbuchung angezeigt. Revolut will nichts davon wissen
Ja, ich musste es an FOS und Mastercard weiterleiten, damit Revolut etwas unternimmt. Sie blieben ewig als „ungültig" stehen, weil sie sie als „Betrug" und nicht als Waren und Dienstleistungen gemeldet haben.
Es ist schön zu sehen, dass andere durchgehalten und am Ende Erfolg gehabt haben. Die Ergebnisse scheinen wirklich sporadisch zu sein. Sie sagen, dass einer der Händler, Fomaline UAB, ein Geldtransferdienst ist und daher nicht als nicht erhaltene Ware behandelt werden kann. Obwohl ich keine Bestellungen oder Auftragsbestätigungen für meine Mastercard-Debitkarte erhalten habe. Was sollte hier getan werden, FOS? Funktionieren sie am Ende? Hat FOS sie angewiesen, Änderungen vorzunehmen?
Ich habe Folgendes über Formuline UAB herausgefunden. Es hat seinen Sitz in Litauen und ist eine Krypto-Plattform für Geldtransfers, die einem Direktor gehört und außerdem eine Tochtergesellschaft von Quickbit ist. Ich habe Quickbit wegen Formuline kontaktiert, die sagten, nein, das habe nichts mit ihnen zu tun, SMH … Lügner, da der Eigentümer von Formuline UAB einer der größten Spender und Anteilseigner von Quickbit ist und ein großes, glänzendes Bild mit seinem Namen auf ihrer Website ist. Formuline beantwortet keine E-Mails. Quickbit bestreitet die Zugehörigkeit, selbst wenn ihnen schwarz auf weiß Beweise vorgelegt werden.
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