Interessant, meiner war tatsächlich im Juli und August.
Ich habe allen Beteiligten im Unternehmen eine E-Mail geschickt, wir werden sehen, was passiert.
Interesting, mine was actually July and August.
I did send an email to everyone involved in the company, we'll see what happens.
Handelt es sich nicht um separate Kartentransaktionen, und sie erstatten jedem Einzelnen das Geld zurück?
Oder haben Sie einmal 3.500 £ und einmal 4.000 £ gemacht?
Wenn es sich um mehrere kleinere Transaktionen handelt, müssen diese im Allgemeinen einzeln verarbeitet werden, was einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Hoffe, dass Sie trotzdem alles zurückbekommen.
Isn't it separate card transactions? and they refund each and everyone?
Or did you do one £3500 and one £4000?
If it's several smaller transactions, they generally need to be processed one and one, so can take time.
Hope you get it all back anyways.
***HINWEIS AN ALLE ******
Wären Sie alle damit einverstanden, ein Teammeeting abzuhalten, bei dem wir zusammenkommen und besprechen könnten, welche Unternehmen Rückerstattungen leisten und wie wir dabei vorgegangen sind? Auf diese Weise kann ich vielleicht eine Tabelle zusammenstellen, in der ich erkläre, wie ich Kontakt aufnehmen und was ich sagen kann, um anderen zu helfen, die in der Spielhölle dieser Casinos feststecken. Wenn ja, lassen Sie es mich bitte wissen und ich werde versuchen, eine E-Mail-Adresse zu erstellen, die ich weitergeben kann.
***NOTICE TO ALL ******
would you all be happy to have a teams meeting where we could get together and discuss what companies refund and how we’ve gone about it. That way maybe I can collate a spreadsheet of how to contact / what to say to help anybody else stuck in the gambling hell of these casinos if so please let me know and I’ll look at creating and email address to give out?
Wie vermutet wurden die zurückgewiesenen Transaktionen für Ticketzone und Ewave von Revolut abgelehnt.
Ich habe sie jetzt nach Händlerinformationen gefragt, da ich eigentlich nie eine Rückbuchung vornehmen wollte, es aber die einzige Möglichkeit war, die mir gegeben wurde. Ich habe sie auch gefragt, ob sie keine Verantwortung in Bezug auf den Verbraucherschutz in Bezug auf fehlerhafte Transaktionen haben, ob sie nicht verpflichtet sind, diese fehlerhaften Transaktionen an Visa usw. zu melden. Höchstwahrscheinlich werde ich keine richtige Antwort erhalten, aber egal.
As suspected, the reverted transactions for Ticketzone and Ewave was declined by Revolut.
I have now asked them about merchant information, as I never really wanted to make a chargeback, but it was the only option given to me. I also asked them if they have no responsibilities when it comes to consumer protection in terms of incorrect transactions, if they have no obligations to report these incorrect transactions to Visa etc etc. Most likely will not get any proper reply but anyways.
Zum Glück haben Sie die meisten, wenn nicht alle, Transaktionen über dieselbe Stelle abgewickelt. Waren es nur Verluste oder konnten Sie auch Abhebungen vornehmen? „Ich fühle mich fast ein bisschen schlecht, wenn ich Abhebungen vorgenommen und eine Rückerstattung erhalten habe, aber nicht wirklich."
Lucky you made most if not all your transactions through the same place. Was it just losses or did you manage to make any withdrawals too? `I almost feel a little bad for when I have made some withdrawals and get refunds, but not really.
***HINWEIS AN ALLE ******
Wären Sie alle damit einverstanden, ein Teammeeting abzuhalten, bei dem wir zusammenkommen und besprechen könnten, welche Unternehmen Rückerstattungen leisten und wie wir dabei vorgegangen sind? Auf diese Weise kann ich vielleicht eine Tabelle zusammenstellen, in der ich erkläre, wie ich Kontakt aufnehmen und was ich sagen kann, um anderen zu helfen, die in der Spielhölle dieser Casinos feststecken. Wenn ja, lassen Sie es mich bitte wissen und ich werde versuchen, eine E-Mail-Adresse zu erstellen, die ich weitergeben kann.
***NOTICE TO ALL ******
would you all be happy to have a teams meeting where we could get together and discuss what companies refund and how we’ve gone about it. That way maybe I can collate a spreadsheet of how to contact / what to say to help anybody else stuck in the gambling hell of these casinos if so please let me know and I’ll look at creating and email address to give out?
Ich glaube, die Leute bevorzugen Google Sheet oder etwas Ähnliches und vielleicht Discord oder hier, um anonym zu bleiben.
I think people prefer google sheet or something similar, and maybe Discord or here, to stay anon.
Haben Sie eine Antwort von wintermads erhalten? Sie haben mir zunächst geantwortet und nachdem ich ihnen meine Dokumente wie verlangt geschickt habe, habe ich nichts mehr gehört. Das ist jetzt 3 Wochen her, aber sie scheinen zu antworten und anderen, die sie vor kurzem kontaktiert haben, ihr Geld zurückzuerstatten.
Have you had any reply from wintermads? They were replying to me initially and once I sent them my documents as they requested I haven't heard a thing, it's been 3 weeks now, but they seem to be replying and refunding others that contacted them more recently
Machen Sie weiter und drohen Sie damit, Kontakt mit der Regierung aufzunehmen
Keep on at them threaten to get in touch with the government
Willst du ihnen für mich eine E-Mail schicken, lol? Ich verstehe nicht, warum sie mir nicht antworten. Es sind 3 Wochen vergangen, seit sie nach meinen Dokumenten gefragt haben und ich sie ihnen geschickt habe. Ich habe jeden Tag eine E-Mail geschickt, aber keine Antwort erhalten. Ich weiß nicht, ob sie mich blockiert haben oder so. Wie lange musstest du warten? Irgendwelche Tipps?
Do you want to email them for me lol I don't understand why they're not replying to me it's been 3 weeks since they asked for my documents and I sent them and I've emailed every day but no reply, I don't know if they've blocked me or something, how long did you have to wait? Any tips
Sie haben so etwas wie eine Webchat-Funktion, über die ich sie einfach benachrichtige und E-Mails schreibe.
They have like a Webchat feature I just keep on at them on that and emails
Britische Regierung? Haben Sie ihnen das gesagt?
UK government? Is that what you said to them?
Ich habe nur gesagt, die Regierung in ihrem Land. 🤣
I just said the government in their country. 🤣
Wofür steht das? Also auf dem Kontoauszug und wann hast du ihnen geschrieben. Hast du vorher schon eine E-Mail dazu bekommen?
What do they stand for? So on the bank statement and when did you write to them. Did you get an email about it before?
Vad står dom för? Altså på kontoutdraget och när skrev du till dom. Fick du mail om det innan
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